Wildberries.ru
67 yorum
13 Ekim
Добрый день всем. Ничего плохого про пункт не хочу сказать. Хочу сказать про саму организацию . Заказала оверлог за 5905 в итоге пользовались моими деньгами пол месяца товар я так и не получила и денег возвращали 5 дней, заказала телефон за 30194 рубля который попросили оплатить и который должен был придти 11 октября в итоге телефона до сих пор нет и когда он будет не известно и будет ли вообще. На мои сообщения в службу поддержки пишут оператор свяжется с вами вот вторые сутки связывается. А самое главное вы зачем обманывает покупателей если бы я знала что телефон не придёт вовремя я бы у вас его не заказала. А сейчас сижу и думаю кто-то в валберис следит за соблюдением сроков или только деньги считаете???
15 Aralık
Tüm satın alma tarihimdeki dünya çapındaki en korkunç öğe. Yönetici nadir görülen bir habalka'dır, herkese kaba davranıyor, çalışmak istemiyor, reddetmeyi kabul etmiyor, kameranın altındaki her şey açılmış olmasına rağmen başvurunuzu hazırlamanızı söylüyor. Mevzuatın tamamen ihlali. Buraya kimsenin gelmesini tavsiye etmiyorum. 1 yıldız puanı böyle bir nokta için bile çoktur.
Orijinalini göster · Русский
10 Temmuz
Хороший пункт, вежливые сотрудники, хожу часто, никаких нареканий, всегда чисто и приветливо.
11 Kasım
Какой данный стал! Плитка на стене отвалилась, никто не делает. Ну а объявления можно поменять? Это недорого стоит!
1
21 Aralık
Her zaman wildberis'ten eşya sipariş ederim. Sonra bir arkadaşımla geldim ve teslim noktasında kendisini yönetici olarak tanıtan ve bana yanlış getirdikleri mallar için ödeme yapmaya zorlayan çok kaba konuşan bir kızla tanıştım!
Genel olarak, resme sıfır benzerlik vardır
Neden sipariş ettiğime benzemeyen ve onaylanıp geri ödeme yapana kadar beklemem gereken mallar için ödeme yapmak zorundayım
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık
Ben bir kuryeyim ve Balashikha'daki hiçbir noktada böyle bir yönetici yok. En kötü çalışan kadın. Tüm organizasyon izlenimini bozuyor!
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2023
Отличный пункт, всегда чисто, вежливые, приветливые, сотрудницы! Нареканий нет! Молодцы, отлично справляются со своей работой!
1
6 Kasım 2023
Прежде,чем снимать деньги за возврат, пусть ваш IT персонал, усовершенствует площадку для заказов. Отказ от покупки отсутствует! Писала об отмене поставщику в день заказа- все равно отгрузили крупногабаритный товар и сняли деньги!!!,Дозвониться в кол центр не возможно!Начисленные % скидки никогда не действуют! Теперь- только ОЗОН! Теряете клиентов ни по дням, а по часам! Удачного провала!
1
1
27 Eylül 2023
***!!! Заказа Кератин для волос, стоимости 5100 рублей, отправили масло для волос стоимость 600 рублей. На все мои обращения отправить мне оплаченный товар или возврат денег, мне пишут что брак не обнаружен. РЕЧЬ НЕ О БРАКЕ!!! И я не первая, кому отправляют место этого Кератина , масло для волос! Это значит продавец работает НЕДОБРОСОВЕСТНО !!!
7
5 Haziran
САМЫЙ ОТЛИЧНЫЙ ПУНКТ, СОТРУДНИЦА ДАУРИЯ САМАЯ ПРИЯТНАЯ ДЕВУШКА КОТОРУЮ МНЕ ПРИХОДИЛОСЬ ВСТРЕЧАТЬ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА!!!!
2
5 Şubat 2023
Отличный пункт выдачи. Сотрудники молодцы, отзывчивые, всегда подскажут если что-то непонятно. Примерочные хорошие. Всегда чисто. Приятно заходить, мерять вещи и общаться с сотрудниками.
2
11 Mart 2023
Магазин занимается откровенным мошенничеством! Заказала светоотражающую плёнку на окно за 222 руб. Пленку привезли рваную, мятую, без упаковки. За возврат с меня списали почти полную стоимость плёнки - 116 руб. Мой отзыв не публикуют. А это значит, что покупателей продолжат обманывать по той же схеме. Понятно, что из-за 100 руб. я судиться с ними не буду, но и заказывать в этом магазине больше нет никакого желания. Был замечательный магазин, но жадность победила. Призываю всех обходить этих мошенников стороной! Быстрее разорятся. Сейчас достаточно альтернативных торговых площадок, ориентированных на клиентов, а не на наживу любыми способами, в том числе и незаконными.
12
4
11 Ekim
Остановка рядом, так что очень удобно.
11 Aralık 2022
пользуемся этим магазином 5 лет.
всё устраивало до.... платного отказа от товара.
что за бред? если я прихожу в обычный магазин к примеру за ботинками и померю 10 пар, но уйду без покупки (да мало ли что: размер не подошёл, фасон и т.д.) меня НИКТО на выходе не заставит платить за примерку... а тут же вообще "кот в мешке", я да же не вижу товар в реале, и где уверенность, что он меня удовлетворит при получении!
просто накиньте эти 50 р. в стоимость изначально и не теряйте клиентов!
11
1
11 Aralık 2022
Пункт чистый!Менеджеры приветливые,всегда помогут и подскажут !
Что касается возвратов платных и не качественных товаров ,то менеджеры подсказывают ,что можно сделать ,чтобы вб вернул за возврат бракованного товара !
Почему не оцениваете пункт выдачи ,а обсираете компанию. Девочки не виноваты ,что такой товар присылают со склада.
3
22 Ekim 2022
Милые сотрудницы. Всё чётко, всё на своих местах. Сложно с парковкой, но только если стоит задача "прямо у дверей", но если пройти несколько десятков шагов не проблема, то и этой проблемы нет.
3
6 Şubat
Хорошие, вежливые сотрудники , оперативно работают, очередей нет 👍
2
1
13 Temmuz 2022
ЖУТКО ИСПОРТИЛСЯ!!! Нет никакого желания больше пользоваться этой площадкой. Чтобы вернуть товар без брака на некоторую категорию надо получить от них одобрение которое хрен получишь. Шаблонные ответы, или автоответы, никто не вникает в суть вопроса!!! По горячей линии не дозвониться. Еще глюки в ЛК, висит, что типа товар не выкуплен, хотя оплата прошла, а статус не изменился
проше их изменить статус, а в ответ опять простыня шаблонного ответа по какому то возврату, хотя вопроса вообще такого не задавала. Ждут наверно когда по 100 руб за товары спишут.
Очень испортиллся. Качественный товар очень сложно найти. Огорчена...
19
1
20 Ağustos
Отличный консультант Екатерина
17 Mayıs 2022
ДД! Было все нормально, до определённого времени , оплата при получении не действует, хотя я постоянный клиент этого магазина, 80% выкупается, а тут, на тебе...закажи, и оплати , да что это за интернет магазин то такой. Несколько дней пишу, добиваюсь, чтоб мне вернули, оплату при получении, а мне там одно да потому отвечает, робот, отношение начинается меняться к вашему Интернет магазину ,поэтому твёрдая "единица"
7
1
1 Aralık 2023
Сотрудников нет на месте . Висит бумажка перерыв и нет номера . С какого времени непонятно.
1
23 Mayıs 2023
Очень вежливый и приветливый персонал рекомендую, спасибо
1
17 Ağustos 2022
ТВЕРДАЯ ОЦЕНКА 0!!!
WB очень сильно испортился. Оплачиваешь сама возврат брака.
с невозвратным товаром связываться не советую , технику покупать не советую, отмены заказов не советую - потратите много нервов и денег
12
3 Haziran 2022
Ввели платный возврат. В процент выкупа ввели весь брак, который не выкупался. На брак внимание никто не обращал, потому, что небыло платного возврата. А теперь весь брак включен в сумму выкупа и обратна доствка платная.
16
6 Mayıs 2021
Уже больше 10 лет я их клиент. Постоянно меняются условия покупки. Это терпимо и понятно, правила пишутся опытом. Складские работники-рабы. Работу свою выполняют из-под палки, следственно плохо. Привозят вещи в ужасном состоянии, с оттиском подошвы, не вывернутые, рваные, пустые коробки, непарную обувь, просто не то, что заказывал. И это проглатываю. Как говорится, не нравится-не бери. НО что происходит сейчас-это уже ущемление прав! Бракованные вещи на возврат не принимают. И это гарантия на обувь? Заставляют делать экспертизу. Связалась с производителем, они брак признают, но без проводки в самой программе WB возврат не сделать. А там робот, который упрямо посылает нас всех (и производителя) и просит сделать независимую проверку. Не рекомендую их.
7
2
24 Kasım 2021
Добрый вечер,хочу поблагодарить менеджера Ирину,за помощь в оформление возврата,очень отзывчивая )Заказы всегда выдаются оперативно!Я всем довольна!
2
29 Kasım 2021
Уютный и удобный в расположении пункт, компетентные и отзывчивые менеджеры, всё чётко, быстро и с улыбкой!
3
17 Mart 2022
Сделала заказ 13 марта 2022 и сразу оплатила он лайн. Деньги сняли, а заказ аннулировался. Сейчас сайт показывает, что заказа не было. Но оплата прошла. Дозвониться невозможно. Сразу сбрасывает. Не заказывайте ничего сейчас
12
1
22 Mart 2022
Что за шарашкина контора! Деньги за заказы снимают быстро, неделю назад вернула товар на пункт выдачи и он нигде не высвечивается как возвращенный!!! Сумма 28633,00р! Видимо придется писать жалобу в прокуратуру.
13
2
14 Haziran 2022
Сняли деньги за возврат за бракованный товар! Как так?! Думаю, этот момент нужно пересмотреть! Отношение к ВБ поменялось. Буду заказывать через другие магазины.
11
1
26 Ocak 2023
Девушка на стойке очень приятная, всегда поможет, если что нужно, а вот кабинки плохие, везде щели.
1
5 Ekim 2023
Удобный пвз отличные менеджеры, с парковкой напротив-ваще беда))))
1 Ekim 2021
Мне нравятся все их пункты, как и сама фирма Обслуживание хорошее, внимательное отношение персонала. Товары соответствуют ценам
3
1
8 Ağustos 2022
Только позитивные впечатления.Обслуживающий персонал на пятёрку (5+)👍
3
14 Ağustos 2021
Очень удобно.Рядом с домом,вежливый и внимательный персонал.Нет толпы народа.Все четко и быстро.
3
2 Aralık 2021
Всегда все хоро,замечательные сотрудники.
Но есть не одыкватные мамаши, нервируют даже пакупателей,ПРОСТО больные!на всю голову!! !! 02.12.21
3
1
13 Ocak 2022
Отличный пункт,чисто,все четко,любезные сотрудники,очередей не бывает.
2
16 Haziran
Все отлично
1
8 Temmuz 2021
Пункт выдачи очень хороший.Сотрудники вежливые. Всегда помогут и подскажут. Сервисом доволен
3
2
28 Temmuz 2022
Вайлдбериз! С какого перепуга я должна оплачивать возврат битого товара????? Вы совсем там обалдели что ли????
12
1
16 Mart 2022
Оформила заказ на 30900, его нет ни в оплаченных ни в доставленных и товара у меня нет!!! Как решить проблему ?
2
2
8 Nisan 2020
Магазин сильно разочаровал, ужасное обслуживание и хамство . Столько лет пользовались а теперь отбили все желание за один раз.При получении заказов у меня никогда не требовали паспорт или какой то - код подтверждения,в этот раз понадобился,ну ладно.Попросила девушку помочь найти этот код в приложении в ответ полный игнор...я еще раз спросила и только тогда понимая уже что я не отстану , мне в ответ - смотрите в разделе доставки!Серьезно?Такое отношение?Дай то не знаю что и не знаю где оно находиться ,но дай!?УЖАСНЫЙ СОТРУДНИК!Нет никакого желания заказывать в магазине
5
6
7 Mayıs 2021
WB просто супер, что есть! Можно абсолютно все купить, я довольна.
Но сейчас праздничные дни почему-то не оформляется заказ, может сбой системы...
3
1
16 Eylül 2023
Всегда всё чётко
6 Kasım 2023
Отлично все 💥
28 Mayıs 2022
Пункт нравится тем, что просторный и много примерочных кабин.
3
3 Ocak 2022
Удобный офис, пять кабинок для примерки - всегда есть свободные!
1
10 Haziran 2021
Висит надпись технический перерыв 15 минут. В 17:00 я подошла и уже время 17:33 всё ещё жду. Им плевать на клиентов. Отвратительный сервис.
4
7 Ağustos 2022
Снимают с карты деньги, без покупки. Это что за исполнения?
3
1
6 Eylül 2022
Вежливый персонал. Чисто.
1