Wildberries.ru, punkt vydachi
Açılış 09:00
Sormovskaya Street No:6, Moscow
Nasıl gidilir
Vykhino
740 m
Сормовская улица
146 m
Yakındaki benzer yerler
91 yorum
11 Aralık 2024
Ne yazık ki, bireysel bir kuryenin çalışmaları hakkında geri bildirim bırakmanın bir yolu yoktur. Sormovskaya Caddesi'ne hizmet veren kurye Vyacheslav iğrenç çalışıyor. Teslimat süresini müzakere etmek için asla aramaz. O sadece şu gerçeği ortaya koyuyor: Ben şu anda size geliyorum ve eğer yapamazsanız bugün hiç gelmeyeceğim. Seyahat süresini hesaplayamıyor, 15 dakika sonra söz veriyor, yarım saat sonra geliyor. Bir müşteriye sesini yükseltmeye bile cüret ediyor. Son teslimatını Cumartesi günü getirmesi ve Salı günü getirmesi gerekiyordu. Aynı zamanda, wildberries'in çevrimiçi destek hizmetinden yardım almak imkansızdır, çoğunlukla abonelikten çıkma yazarak saatlerce gecikmeyle yanıt verirler. Bölgemde çalışan Vyacheslav'dan beri bir şey sipariş etmek tamamen imkansız hale geldi. Birisi dikilmiş gibi evde birkaç gün oturmaya hazırsa, kuryenin önceden sipariş edilen malları getirmek için zaman ayırmasını bekliyorsa, o zaman wildberries'e gidersiniz. Zamanlarını koruyanlar ve olmayanlar için kategorik olarak tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2024
Не смогла забрать заказ под предлогом отсутствия интернета
И непонятно, когда смогу, а заказ большой, но этого мне не подсказали, сказали сами не знают
Интересно почему бы просто не закрыться и не указать это в приложении, человек просто так сидит на рабочем месте, а люди просто так тратят свое время и приходят за заказом
1
17 Mayıs 2024
Всегда пользовалась именно этим пунктом ПВЗ, всегда все было нормально. 15.05.2024 пришла забирать заказ, точнее померить и потом решить брать или нет. Оплату поставила "после получения". В итоге приняла решение отказаться от всех позиций, о чем и сообщила менеджеру. Но молодой человек ( он новенький, первый раз видел его), так заболтался, что взял и провел списание за одну из позиций. Данная позиция по заказу относится к категории "не подлежит к возврату после покупки". На мое возмущение менеджер ответил "ой, я случайно, но помочь вам ничем не могу и деньги вернуть не могу. Разбирайтесь через приложение и возврат по браку. Резонно, что данный товар сам продавец отказался принимать ка к брак , так как его банально нет у товара. Все претензии "ягодки" тоже игнорирует, так как товар не возвратный помочь не можем. Первый раз пришлось писать заявление в Роспотребнадзор и прокуратору за мошеннические действия и незаконное списание денежных средств. Ошибся менеджер, а финансовые потери несу я. Поэтому больше именно в этот пункт ПВЗ я, пожалуй, обращаться не буду и вам не советую. Со старыми менеджерами проблем не было никогда
1