Что за безобразие и неорганизованность?! До сих ПВЗ не работает! И доставка обратная платная за каждый товар 100 рублей по истечении срока хранения, интересно а как я смогу посмотреть и получить заказы, если ПВЗ ЗАКРЫТ!? Пишу в поддержку, но в ответ игнор, только бот обещает связать с оператором, но тишина.
Пришла за необходимым и долгожданным заказом, прихожу днём, а там закрыто, сказали, люди сказали, что уже неделя как закрыто. Ни информации, ни контакта, ни телефона для связи со службой поддержки. Интересно, а у кого платная доставка, товар будет находиться до окончания срока, а потом с людей спишут средства!? Слава Богу у меня оплата при получении и доставка кажется бесплатная! Как-то безответственно и некомпетентно!
Такого я ещё не видела... Третий раз прихожу, чтобы забрать свои заказы, но дверь закрыта, никакой информации нет. При этом на картах и в приложении ВБ пункт выдачи работает. Заказы нужны были к определенному дню для поездки, но из-за вот этой ситуации планы приходится менять. Это просто ужасная безответственность сотрудника и руководителя ПВЗ! Ещё и служба поддержки не отвечает несколько дней. После такого больше нет желания пользоваться ВБ.
отвратительно, заказала вещи, подарок на день рождение. вчера (6.09.24) зашла, чтобы забрать, мне сказано было завтра прийти, тк уже закрывается. я пришла сегодня (7.09.24), висит табличка, что закрыт непонятно на какой срок пункт выдачи. как забрать заказ? что за не компетентный сотрудник работал?