Работают продавцы безответственно,халатное отношения к работе,большие очереди.с меня списали деньги за товар, который лежал ещё на складе.Хотел оформить возврат,но 3 день оформляют на не распакованный товар говоря что товар невозвратный.Согласно закону "о защите прав потребителей"от7.02.1992г. N2300-1п.1ст.25 я могу сдать товар в течении 7дней. Хочу отметить неудовлетворительную работу Екатерины и Николая!
Son zamanlarda bu düzenleme noktası için sipariş vermeye başladım. Benim için uygun bir yer. Çok hayal kırıklığına uğradım. Çalışanlar malları bulamadılar, 7 kişilik bir kuyruk oluşturdular. Bir kız, siparişini bulabildikleri gibi aramaya söz verdikten sonra eve gönderildi, ondan önce 15 dakika kuyruktaydı.
09.06.2024 года пришла в этот пункт выдачи за бассейном, который заказывала в подарок, девочки очень долго искали, в итого мне вышли и сказали,а не могли бы вы прийти завтра за заказом, на мой ответ почему ответили что его отдали какому то мужчине, как это произошло внятного ответа я не получила, девочки работают отвратительно, выражаются при клиентах , внешний вид это просто ужас, куда смотрит руководство. В итого поругавшись в девочками, они мне сказали что мы оформим возврат по браку, в итого мне пришло сообщение что списали 100 руб, за возврат товара, меня это возмутило, пришлось вернуться, на что они мне ответили это не мы это система списала, хотя товар я в глаза не видела и ничего не возвращала, но когда прозвучало что вы вообще что хотите от нас, вот ваш бассейн который вы заказывали стоит этому бешенству не было предела., на тот момент я заказала уже в другом месте где мне через несколько часов все привезли. Это самый грязный пункт выдачи, самые не опрятные консультанты, которые ничего ответить не могут и только говорят пишите в службу поддержки. Это был последний раз чтобы я туда заказывала.
6.09.24 пришла за заказом. Девушка (полная, тёмные волосы) не нашла мой заказ, или ей просто было лень. В итоге она сказала, что перезвонит мне в течение дня, когда найдет их. Мне так никто не перезвонил, джинсы она просто поставила на возврат. Обидно.
Никогда не было претензий к сотрудникам ранее.
Однако не в первый раз замечается некомпентенное поведение со стороны сотрудницы Елизаветы с полумесяцем во лбу, на просьбу принять товар - реакции истерики и недовольства по непонятной причине, такое ощущение - как будто приходишь домой к ней - устанавляешь правила, вечно недовольный вид и хамское поведение. Если не нравится работа или плохое настроение, лучше сидеть дома, а не срываться на покупателях.
Никогда не писала плохие отзывы, но не в этот раз...
Пункт выдачи самый грязный, который я когда-либо видела.
Персонал неадекватный, делает одолжение, обслуживая покупателей. Мой заказ найти не могли( потому что беспорядок) и в итоге сделали возврат. Мне приходится по этому адресу делать заказ, т.к это самый ближайший пункт. Вчера "девушка" с разноцветными волосами меня проигнорировала и мне пришлось уйти так и не дождавшись ответа, потому что она была занята поиском помады для покупателя.
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, просторный, 4 примерочных. Но несколько раз задерживали доставку, а один раз вообще не привезли заказ, сказали нужно перезаказать, и списали с моей карты 100 рублей, типа я сама отказалась от товара! 😏
Пункт выдачи товаров всегда убранных а в каьинкаж всегда чисто. Девчонки работающие там всегда общительные и доброжелательные, и если что с радостью решать вашу проблему с товаром.. Всем рекомендую!
Большое спасибо персоналу, пошли навстречу и выдали товар хотя имени право этого не делать (время работы закончилось). Большое спасибо за человеческое отношение. Но нам, клиентам, приходить, конечно, нужно вовремя!
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто и светло. Девочки вежливые.Удобное расположение. Есть парковка. Удобный график работы. Примерочные чистые, без постороннего запаха.
Начну с того, что этот магазин не моя история, мне не нравится!!! Покупателями здесь не дорожат и , вообще, у меня сложилось такое впечатление, что мы им мешаемся! И про этот пункт выдачи мнение такое же.
Всегда радовал этот пункт выдачи ,работала очень хорошая женщина. Но сегодня произошла казус ситуация ,пришла за 12 минут до закрытия пункта выдачи и меня просто выставили за дверь ,сказав что у них регламент и касса они уже закрыли товар мне выдать не смогут
Очень разочаровывает , потому что часы работы указаны до 21:00