Никогда не думала, что напишу негативный отзыв любимому Winestyle, но, видимо, руководство расслабилось и начало нанимать в штат непрофессионалов.
Вчера, 24.07 я пришла в магазин в 22:58, я практически бежала, чтобы успеть купить вино, но в 22:58 дверь магазина была заперта.
Что ж, мой косяк, что пришла в последний момент, пусть на двери и указал график работы до 23:00 🤷🏻♀️ Я приняла это с грустью на душе:))
25.07 я пришла в магазин в 22:55. Спросила у продавца сразу, не закрываются ли они уже, пояснив, что вчера в 22:58 магазин не работал и был закрыт.
Продавец-консультант в грубой и хамской форме сказал мне "я вас разочарую, этого не может быть, мы закрываемся в 23:05"
Я не возражала, лишь подтвердила, что вчера было иначе, я смотрела на часы и дверь была закрыта, на что продавец вкинул "этого не может быть."
Окей, думаю я, и выбираю вино.
Продавец предлагает помощь, я быстро ориентирую его, какое вино пью, держу в руках бутылку и говорю, что оно мне нравится, но я хочу попробовать новое.
Молодой человек мне говорит "такого же нету". Я говорю, что такое же не нужно, порекомендуйте, пожалуйста, любое белое сухое, на что вновь слышу "оно у нас одно такое".
В итоге я самостоятельно беру с полки какую-то бутылку, спрашиваю "оно нормальное?", на что в ответ продавец говорит "уже 11, я не смогу вам пробить его, до свидания"...
То есть продавец магазина мало того, что не разбирается в винах, не заинтересован в помощи и продаже вина, ещё и всячески препятствовал мне, чтобы я успела купить товар (!)
Честно говоря, в данном магазины со мной случилось такое впервые; Абсолютно всегда до сегодняшнего дня я приходила к ребятам и с кайфом выбирала вино, они консультировали по ассортименту и предлагали попробовать что-то новое 🫶🏼
А тут какое-то отношение работника из-за которого мой семейный праздник был испорчен. Либо он намерено тянул время, либо просто не умеет работать...
От всей души прошу руководство отправить такого сотрудника на курсы коммуникации с покупателями, а так же на курсы по вину,
чтобы другие покупатели не разочаровались в магазине, как я сегодня...
Sitede sipariş verdim - her şey stokta, bugün veya yarın teslim alabilirsiniz, ayrıntıları açıklığa kavuşturmak için yönetici benimle iletişime geçmelidir. 24 saat geçti - kimse aramıyor. Kendim aradım. Bana çok kibarca bir yıl şarap olmadığı, seçtiğim ve taze teklif ettiğim söylendi, tamam değiştirdim, sonra hiç olmadığı ortaya çıktı, az önce yılı değiştirmiş olsak da, tamam, çıkarın. Siparişimi ne zaman alabilirim? Cevap 3 gün sonra akşamları... Bugün yarın olduğunu neden yanıltasınız? Varlığından dolayı neden yanıltıcı olunur? Sonuç olarak, bu yalancılar yüzünden tatil öncesi kargaşada çok az olan zamanımı kaybettim!
Отличная сеть и именно этот магазин сети. Очень грамотный персонал. А главное ассортимент товаров и напитков. Многие из них можно приобрести только в этой сети, чем я и воспользовался уже несколько раз)