Küçük bir şey. İncelemeyi birkaç bölüme ayıracağım. Kabul, müşteri alanı, iş.
SC ziyareti kabulle başlıyor, usta şef arabayı aldı, her şeyi derhal aldı, ilgilendiğim soruları yanıtladı, sipariş ettiğim yağı gösterdi, işin tamamlanma zamanına odaklandı, bir sipariş-kıyafet hazırladı.
Müşteri alanı, araçlarını hizmette beklemek isteyenler için servis masasının sağında bir müşteri alanı var, oraya bir köşe kanepe ve bir TV + kahve makinesi yerleştirilmiş (ziyaretimde kırılmıştı), büyük veya bayi merkezleriyle karşılaştırıldığında, elbette öyle, aydınlatma sadece kahve makinesinden, dedikleri gibi kanepe artık çok az şey yaşamadı, genel olarak küçük merkezler için normlar yok, birçoğunun buna hiç sahip olmadığı.
İş- burada söylenecek çok az şey var, araba sıcak bir kutuya sürülüyor, içeride + - temiz, çalışanlar işlerini biliyorlar, yapılan iş hakkında yorum yok, her şeyin niteliksel olarak yapıldığından eminim.
Çok hoş bir kadın olan kasiyer, çocuk izleyicileriyle birlikte sc'ye geldi, çocuklar bu uzmanla iletişim kurmaktan memnun kaldılar.
Not: Neden 4 yıldız? Bir yıl içinde dışarıdan ve içeriden SC değişmedi, yani oldukça üzücü görünüyor, bence dış ve iç iç mekanları yenilemem gerekiyor, kabul için bir kıyafet siparişi var, ancak orada sadece bu makineler var ve işin tamamlanmasından sonra detaylandırma ve iş türleri var, makinenin kabulü ve ihracı denetlenmeden yapılıyor ki kişisel olarak alışkın değilim, bir bonus programı var, ancak bonusları yazamadım, çünkü bir şeyler kırıldı. Genel olarak, çabalayacak çok şey var.
Вообще классные, ребята. В особенности терпеливый менеджер Пётр, долго слушал и отвечал на мои вопросы по запчастям, маслу и тп.
4 года назад в одной известной сети автомастерских, мне задержали машину на сутки, там якобы прикис болт и надо варить новый и тп.
Как оказалось, у меня спёрли катализатор и только этот сервис сказал мне об этом честно.
До этого, в той сети, забыли поставить защиту картера при замене масла и все...якобы потеряли.
Короче к ним есть доверие, а это главное.
10 yıldır lastik montaj hizmetini kullanıyorum! Her zaman her şey açık, arkadaş canlısı, profesyonel, hızlı ve kalitelidir!
Piyasadaki fiyat etiketi! Öneriyorum.
En hafif tabirle vasat hizmet. Tek iyi yaptıkları çöküş çöküşüdür. Neye ihtiyacım olduğunu bildiğimde buraya küçük onarımlar için uğrardım. Genellikle arabamla özel bir hizmette hizmet veririm, ancak Moskova'nın diğer ucuna gitmek her zaman mümkün değildir.
Böylece, yürüyüşçüyü teşhis etmek için bu hizmete girdim, ziyaretlerden önce alıcının hoş iletişimi belli bir güvene neden oldu. Karar verdiler - amortisör dikmeleri, kırıcılar, destek yatakları ve anterler. Şaşıyordu. Birkaç hafta sonra hizmetime ulaştım. Sonuç, bir taraftaki kolun sessiz bloğu, diğer taraftaki bilyedir. Daha fazla yorum gereksizdir.
Не в первый раз уже обращаюсь по поводу ремонта авто и шиномонтажа. Все быстро, квалифицированно, цены приемлемые. Можно заказать запчасти здесь же, удобно
İyi yerel hizmet. Ciddi bir şekilde hiçbir şey yapmadım ama düzenli olarak araba yıkama ve lastik servislerini kullanıyorum. Gerekli küçük şeyleri olan küçük bir dükkan var, bekleme odası çalışıyor, strazovnik, kahve makinesi var
Диагностика без разбора мотора 11000₽.
Обращался с проблемой Suzuki SX4 либо троения либо детонации на холостых, проверили дым-машиной на подсос воздуха, что- о ещё посмотрели, померили компрессию, почистили клапан vvt (фазовращателя впускного распредвала) за 6000₽! Сказали, что либо его менять, либо смотреть цепь ГРМ, либо сам фазовращатель. Начали с клапана, купил за 6000₽, привёз день-в-день. Результата ноль. К мотористу очереди, забрал машину, дальше буду сам делать. Вся диагностика заняла 8 дней. Это пипец, господа. 8 дней, 17000₽, результат: уточнение, с чем предположительно проблема.
При этом старый исправный клапан vvt не положили в машину, он в мусоре у электрика лежал, а машина стояла перед сервисом открытая, я открыл дверь, залез в неё, открыл багажник и никто мне ничего на это не сказал.
В прошлый раз несколько лет назад обращался с заменой стартера и удалением сгоревшей сигналки, так мне приборку собрали неправильно, пришлось пересобирать самому уже в поездке.
Bugüne kadar buraya düzenli olarak gittim.
Kesinlikle TAVSİYE etmiyorum.
Bunun için geldim ve pedleri değiştirmemizi istedim.
Arabayı pedleri değiştirmeden, «diskleri değiştirme» tavsiyesinin bir satırıyla ve «pedleri Çinli bok satın aldınız, kendim için böyle bir tane satın almadım» sözleriyle verdiler.
Arabanın durumunu açıklayan sorular için sürekli bir sıkıntı var ve diskleri değiştirmek için önerileri - hangilerini satın almak için - mücadele ettim.
BAKIM, filtrelerin ve yağın aptalca değiştirilmesi değil, parçaların aşınması ve başkalarının kontrol edilmesi için önerilerdir.
Daha önce bu hizmette böylesine dikkatsizlik ve umursamama ile karşılaşmamıştım, bugün kendimizi aştık.
Özellikle kadınlara tavsiye etmiyorum - aptal gösterecekler ve onları tedirgin edecekler.
Приобрёл машину с пробегом в другом регионе, по приезду оказалось что у меня топливный бак течет. Записался к ним в сервис дабы посмотреть что и как, заодно и масло поменять. В итоге приезжаю, встречает меня приемщик, оставляю ему ключи и спрашиваю, можно ли мне присутствовать, хочу сделать фото и скинуть продавцу, не то он не верит,ответили положительно. Поднимают машину на подъёмник и сходу такие ооо, брат, да у тебя тут замена бака с горловиной вместе, все течёт. Посмотрел на него и захотелось ответит, да ну на..., капитан очевидность, я как бы поэтому и к вам приехал. Думал они хоть люк бензонасоса вскроют, подкрыльник снимут и посмотрят, Не-а, надо менять все.
Дальше, раз машина на подъёмнике мастер принялся шатать колеса и выяснил что слева шаровая под замену, а исходя из того что их надо выбивать вердикт был на замену рычагов, ну да ладно, осмотрел заднюю подвеску, сказал что надо менять тормозные диски, ибо колодки на исходе.
НЕТ, НУ Я ВСЕ ПОНИМАЮ. НО Я БЛИН ЗАЕХАЛ СЮДА ЧТОБЫ МНЕ ПОСМОТРЕЛИ ТЕЧЬ БАКА, А НЕ ШАТАТЬ КОЛЕСА И ЛАДНО БЫ, НО МАСТЕРА СОВСЕМ НЕ СМУЩАЛ УБИТЫЙ ПОДРАМНИК ЗАДНИЙ КОТОРЫЙ ЛУЧШЕ МЕНЯТЬ. НО ЭТО СЛОЖНО, НАДО МЕНЯТЬ ДИСКИ С РЫЧАГАМИ,ВИДИМО МЕНЯТЬ ТО ЧТО НАДО НЕ ТАК ПРИБЫЛЬНО.
в итоге ставлю 3 звезды за то что мне поменяли масло и за то что у них оказался фильтр в наличии.
Персонал вежливый, но видят в клиентах идиотов которые не разбираются в автомобилях
Telefonda bazı fiyatlar var, aslında çekte diğerleri var; yoksa kaydı beklerken bir hafta içinde fiyatlar değişiyor mu? Telefonda 760'a göre 640'ın dengelenmesi; 740'a göre 720 telefonda tekerleklerin çıkarılması; tekerleklerin yıkanması 200 değil 240; ve basınçla pompalama hala ayrı ayrı 100 ₽ çıkıyor. Tekerlekler için torbaların ayrı ayrı kırılmaması şaşırtıcı. Montajda Nikolai'yi beğendim. Genel olarak geri döneceğimi sanmıyorum, işteki yanlışlıkları sevmiyorum.
Хороший сервис. Всегда стараются помочь с ремонтом автомобиля. Хороший шиномонтаж. Все сотрудники клиентоориентированные и это очень важно в наше время!
24.06 Ехал мимо с семьей, заклинило задний барабан. Еле докатил до этого сервиса. Приемщик Петр в 19:30 мне заявил "а все уже, сервис тютю, 5 минут назад закрылся" хотя график работы у них до 21:00. Я пытался объяснить свою ситуацию, что я не местный и полная машина детей. Вместо того , чтоб выслушать меня этот Петр заявил "надо меньше спать было и приезжать раньше" и ушел недослушав. Я считаю что данному персонажу противопоказано работать с людьми, максимум крутить гайки, да и гайки крутить в своей машине я бы ему не доверил.
В сервисе был первый раз. Понравилось что везде чисто и солидно- как у официалов. Был подозрительный шелест в районе генератора или кондиционера- нашли причину- оказался клапанок подачи отработанных газов- как то так. Заменили быстро и качественно. Перед этим проверили климат на наличие фриона- оказался полный- за это денег не взяли. Мне все понравилось. Хороший сервис- рекомендую!
Хороший сервис, приветливые менеджеры.
Цены тоже приятные, в последний раз выполнял замену тормозных дисков, колодок, замену колес и делал сход-развал - все четко, быстро, комплексом, в одном месте, мне очень понравилось.
Развальный стенд могу рекомендовать!
ребята профессионалы, очередь к ним большая. В магазине при сервисе много сопутствующих товаров для авто, по рыночной цене, что тоже очень приятно.
Спасибо за работу!
Я думаю, если ты много лет ездишь в какой-то автосервис, а потом начинаешь его советовать, то это хороший автосервис.
Машина у меня не новая, мягко говоря, - икс трейл 2005 года, в тачке таких годов по-мелочи постоянно что-то ломается и если парни могут починить как-то «своими силами» что-то, изготовить какую-то не сложную деталь, они всегда предложат. Иногда правда сто раз меня предупредят, что это «плохой» ремонт, что надо менять узел, НО по итогу весь их такой «ремонт», ещё ни разу меня не подводил, все их «этого вам на один сезон хватит» ходит потом годами)
В целом, конечно, за столько лет точно были какие-то мелкие, неприятные эпизоды. Но вот прям ничего глобального, чтоб я сильно негодовал, сейчас вспомнить не могу.
Короче, резюме:
Цены адекватные
Делают на совесть
Парни на приемке - просто класс. Забываю как зовут мастера с белоснежной улыбкой(Вроде Евгений, носите бейджики что ли), вот он вообще красавчик, чувствуется, что любит, то чем занимается и где работает)
Ах, да, я уже многие годы вижу там одни и те же лица. В подобном бизнесе это очень хороший показатель, так держать ✊🏻
Удобное место расположение, не далеко от МКАДа, вежливый персонал, хорошие специалисты, запчасти можно заказать в этом же сервисе, предлагают качественные. Также можно "переобуться" и заехать на не дорогую мойку.
Ne yazık ki, lastik merkezinden geriye sadece isim kaldı. Lastikler satmıyor. Sadece çilingir tamiri, çökme-çökme, lastik tamiri ve yıkama. Satılık Otomotiv kimyasalları, aksesuarları, parçaları
Я нерегулярно, это и хорошо, посещаю этот автосервис и езжу к одному мастеру Кириллу, который самый главный и знающий специалист и знаток автомобиля Мицубиси Паджеро. Наверное самый мощный во всем пространстве СССР! А так лучше посещайте другие места иначе к нему не пробьёшься! По поймите меня правильно, я за свой авто переживаю, а ваши - это ваши переживания.
Здесь работают мастера шиномонтажа. Несколько раз устраняли проколы. Шины меняют быстро как пит-стопе. А главное после шиномонтажа не надо делать перебалансировку.
Такой же сервис, как и большинство других- если есть на чем, то пытаются подзаработать в легкую. Перед элементарными операциями, нужно сделать несколько диагностик, начиная с компьютерной. Естественно, платно. Пример такой: троит двигатель. Привожу туда, говорю, что катушка полетела одна из. Делают диагностику за 800,00 и говорят, что пропуски в одном из цилиндров. Катушка или нет, не знают и надо делать дальше диагностику за 2000,00. Отказался, забрал машину, доехал до запчастей, купил и поставил катушку. Все хорошо.
Но иногда делают что-то бюджетно, честно. В общем, там, как везде.
Производил замену масла, фильтра и тормозной жидкости-все сделал мастер Михаил, Профессионал своего дела.
В сервисе работают приятные люди, доброжелательные и знающие свое дело. Никаких навязываний допуслуг, все с толком и по делу.
Рекомендую.
Команде больших успехов
Всем привет, был в данном авто сервисе, нисан т31. Была проблема машина не ехала выше 90,на 4 передачи дёргалась, как выяснил диагност, трещена в гбц +максимально грм вышел, после ремонта, машина начала ехать, но при максимальной нажатии на педаль дёргалась, приехали за руль сел деректор и прокатился и после приехали подняли авто и пришли к выводу что катализатор забит, удалили и авто летит
Отличный авто сервис, грамотные мастера, шиномонтаж на отличном уровне, быстро переобувают авто и колеса моют. Все делают четко, качественно и быстро. Очень доволен.
Быстрое качественное обслуживание, много постановочных мест, приемлемые цены. Была 2 раза, оба раза сразу приняли без ожидания, может повезло, но мест много, и персонала хватает. Славяне 😂, если кому важно)) мне без разницы, лишь бы руки из правильного места и без обмана. Как здесь 👍
Karışık yorumlar, vicdansız insanlar burada çalışıyor. Bir şey kırılacak, bir ay önce değişen başka bir şey söyleyecekler.)
Ayrıca sağ tarafın korumasını 3500'e vidaladılar) 4 cıvata) şimdi uzun bir yolculuktan önce yaptığımı ve başka bir yere gitmek için zamanın olmadığını hatırladığım gibi. Başka yerlerde ikinci korumayı değiştirdim, sadece kaldırma için 200 ruble ve cıvatalar için 600 ruble aldılar
Отличное место, приняли строго по времени, не пришлось ждать)) Качественное обслуживание, вежливый персонал, знающие своё дело. Продолжу обслуживание своего авто именно в этом сервисе.
Обслуживаю здесь машину несколько лет. Нареканий нет. Лишних услуг не навязывают, дают дельные советы. Цены приемлемые. Запчасти можно заказывать через них, можно со своими. Особо хочу отметить мастера-приемщика Евгения и мастера по ремонту Дмитрия. Отличные ребята!!!
Хороший сервис. Быстро определяют причину поломки. Детали устанавливают либо хорошие, либо не устанавливают. На связи мастера. Полная информация по авто дается
До сервиса и ремонта не дошло дело, все закончилось на стадии общения с персоналом (ресепшн, мастер-приемщик). Люди может и хорошие, но нервные, очень.
Пришёл туда с проблемой своего авто, периодически возникающего лязгающего звука. Причину обнаружили, денег взяли только за диагностику. Честно предупредили, что такими вопросами не занимаются. Ставлю 4 за честность
13.03,2024 делал ТО Мицубиши Аутлендер! Большое спасибо приемщику Петру за чёткую работу! Мастеру Алексей Алексеичу отдельная благодарность за профессиональную и грамотную работу!
Отличный сервис. Много лет прохожу здесь ТО своего авто (мицубиши). Оперативно, все максимально для клиента, доступные расходники, есть отдельная мойка. Особая благодарность менеджеру Михаилу!
Делал сдесь развал на своей трёшке,мастер работал - Сергей! Прекрасно всё сделал,хотя было не просто! Спокойно,грамотно,быстро и аккуратно!!! Мастер с прямыми руками и главное - головой!!! В целом отличное впечатление осталось после этого места! Есть расхоники,химия и прочие нужности) В боксах порядок!!! Твёрдая пятёрка!!!
Друзья, за многие годы, около 14 лет, приятного и продуктивного обслуживания в ВТС сервис. К сожалению, полностью разочаровался в услугах этой компании. Всегда симпатизировал подход этой компании, упор на человечность, то есть хорошее уровень внимания к клиентам, к качеству выполняемым работ и их качеству.
Кратко о последних посещениях сервиса:
1. Мастера в цеху работают значительно менее квалифицированные.
Показывают наглость общения в адрес мастер-приемщиков и клиентов
1-ый раз мастер был занят предыдущими работами, и только после уговоров мастер-приемщиком при мне, мастер согласился выполнить диагностику (но я посещал сервис не самотеком, а по записи)
2-ой раз получил отказ от выполнения части работ после 2 часов ожидания. Пришел с задачей поставить защиты бамеров «труба» и установка двух порогов ступеней. Заплатил 2 тысячи рублей, прождал 2 часа и получил отказ по установке порогов, причина нет в наличии болтов. (Ну ок, но неприятно, либо отпустите быстро со словами нет болтов, либо уже сделайте)
Последний раз окончательно поставил точку на хорошем отношении к сервису.
В ноябре 2022 сделал большое то, работы по подвеске, включая работы по ремонту кнопки стеклоподъемника.
После ремонта кнопки стеклоподъемника, перестала работать кнопка закрытия всех дверей, обнаружил не сразу но в целом, как адекватный человек, который тоже работает, всякое бывает, может ошибка мастера, может новая болячка, но так как блок один, думаю что связанное, записался 27 июня на работы по электрике, мастер Василий смотрит, что ремонт этой же болячке делали пол года назад и после получасового ожидания когда он освободиться (опять же я приехал подзапустить вовремя и не тратил не чье время на ожидания меня) он сказал что отказывается делать ремонт кнопки, так как он видит меня и считает что если она сломается опять он будет должен мне всю жизнь и шлет со всеми просьбами мастер-приемщика Михаила.
Я действительно уточнил будет ли ремонт по гарантии или нет? Но я ожидал диагностики и вариантов решения за деньги, почему у вас в сервисе мастера в цеху стали настолько умными, что сами додумывают что и как будет себя вести клиент, какие работы брать а от каких отказываться???
Позорное поведение не отличающее в итоге ваш сервис от кустарного ничем.
Жаль вы поменяли свои приоритеты.
Качество ухудшилось за последние годы.
В целом сервис нормальный, не отличный, но заданные работы сделает. Если хотите 100% результат, записывайтесь к Андрею Никишину. Но для этого вам надо будет пройти медлительность и непрофессионализм общения по телефону с мастерами-приемщиками. Единственный, кто умеет профессионально разговаривать по телефону, девушка, напоминающая о назначенной дате ремонта.
И, мой Вам совет, если у вас не очень крепкие нервы и тонкий слух, ни в коем случае не ходите в ремонтную зону. В целом у сервиса есть все, чтобы стать реально приятным сервисом, но почему-то руководство не двигается в этом направлении.
Опыт посещения этого сервиса - примерно 2 года
Есть зона ожидания, кофейный аппарат, снеки.
Отдельно выделю шиномонтаж - отличный. Быстрый, чистый, вообщем реально профессиональный.
По ценам не подскажу, мне важнее результат. Но целом не дорого, и не дешево.
не когда не оставлял коментарии, но в первые сталкнулся с ужасам, отдавал машину на ремонт двигателя, поцарапали защитную крышку, не все детали отдали, покупал антефриз 10 литров отдали тока 2 литра при этом в авто тока 5 влизает, масло отдавал одну целую 5л и + 1л, когда забрал авто масло было нижний отметки, куда всё остальное масло дели не понятно, остатки масла даже не отдали если бы они были, когда выезжал мостера кричали мастеру всё быстрее увольнйся пока не вернулся с притензиями.. как это всё назвать...
Был сегодня в шино монтаже у мастера Андрея,он качественно и быстро отремонтировал шину,и на другом колесе заменил резину на Форд Мондео 06.06.24 Большое ему спасибо,я остался доволен.
Давно пользуюсь сервисом для шиномонтажа. Есть круглогодичное хранение шин. Запись по телефону. Без записи попасть невозможно - всегда заняты. Работают очень быстро и качественно. Есть несколько подъёмников, балансировочных и шиномонтажных станков. Мойка и упаковка колёс. Есть комната ожидания с платным кофе-автоматом. Оплата наличная и безналичная.
Не компетентный приемщик и механик.
Один посоветовал, глядя в интернет, а второй поставил деталь, которая не соответствует двигателю. Различие можно было увидеть, просто приложив два клапана друг к другу.
Только после того, как вновь выскочила ошибка, и моему обращению в сервис, приемщик забыл о своих советах и вспомнил об официальной диагностике, которую сразу не предложил. Сбросил всю вину на меня, мол Вы приехали со своими деталями, и попросили замену. Больше туда, ни ногой!
Adam telefonu kaldırdı ve her şeyin kaybolduğunu söyledi ve Yeni Yıl şarkısını söyledi, bu yüzden bana çöküp çökmeyeceklerini söylemedi ve her şeyin kaybolduğunu söylemeye devam etti☺️😂😂😂
Доброго дня. Рекомендую к посещению данный шиномонтаж. Работают проффесионалы своего дела. Быстро, качественно, слаженно. Любо-дорого смотреть на эту работу коллектива. Как-будто на формуле 1 побывал. Спасибо за работу. Однозначно к посещению.
Пользуюсь услугами автосервиса уже более 18 лет. Уровень обслуживания высокий. Специалисты отличные. Причем текучки кадров нет и знаю ребят мастеров также более 18 лет. Руководство сервиса грамотное. Проконсультируют, помогут найти наилучшее решение по цене/качеству. Есть предварительная запись на шиномонтаж. Работают с 8.00 до 20.00. Время ожидания минимальное. Всем рекомендую