Товар в начичии или с датой поступления превращается в товар под заказ.
Подтверждение сроков не приводит к их выполнению.
Так было с серверной стойкой летом, так было с ноутбуком сейчас.
В остальном, наверное да, цены не высокие. Менеджеры активные. Массовый сегмент..
В икском только в крайнем случае или при очень привлекательных ценах. Ждать выдачу кронштейна 20 минут это слишком долго, купите руководителя отдела у конкурентов
добавляю счет-резерв: МИ00-272699/
странно слышать подобный ответ, у вас всегда такая ситуация
Приобретал наушники jabra с доставкой на юр. лицо в Оренбург. Понравился в этой компании отлаженный процесс. Нареканий нет. Все четко. Даже захейтить не за что. Оставайтесь такими же.
Отвратительный сервис ,привезли кабель hdmi- displayport неработающий ,чтобы вернуть или обменять ,нужно ехать к ним в отдел рекламации ,который не работает, отлично заказал себе кабель.
Заказывал мини-компьютер по частям в интернет-магазине, на момент покупки были самые привлекательные цены на комплектующие. Посылка пришла во время, без нареканий по упаковке и доставке.
старый добрый икском. иногда выручает, но в наличии в магазине есть не все, приходится ждать доставку со склада. иногда удивляет приятными ценами, иногда , наоборот.
Делал заказы периодически от юр лица. К магазину никаких вопросов, больше 25 минут, здесь на водном не проводил. На той неделе для себя заказывал оперативку и скажу, что разницы не почувствовал вообще, так же быстро и вежливо. Рекомендую
Покупал мышь и sd-карту. Быстро оформил через интернет, забирал на Водном бесплатно. Только с картой не сразу разобрался. Выдали быстро, оплата картой, ещё и шоколадкой угостили. На выдаче можно сразу проверить товар, все доброжелательны. Располагают к новым покупкам
При получении товара был сбой компьютера - сделали бесплатную доставку на следующий день. Забота о клиенте! Клиентоориентированный персонал.
3
1
Kurumun yanıtını göster
A
Alexandr П.
7. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2019
Первый заказ в этом магазине и сразу провал. Заказал комплект оперативки, подождал пару дней. На третий день звонок менеджера с информацией, что можно приезжать, всё пришло.
Этим же вечером добираюсь сквозь пробки до офиса на водном стадионе. Прождав 40 минут на выдаче, мне сообщают, что не могут найти заказ, давайте возврат сделаем (объяснение так себе).
Итог: испорченный вечер, куча потраченного времени и бензина.
С таким сталкиваюсь первый раз за свои 30 лет.
Заказ № 09.08.2019/3
купили у них стабилизатор АРС . Недешевый, 15 тысяч руб. Привезли весь поцарапанный, следы вскрытия . Возвратить товар практически невозможно, аргумент резонный: товар работает, не примем.
Ожидания в очереди на выдачу заранее
Оплаченного товара, 32мин , просто полный капец, в результате потерял дополнительные деньги на простое карщеринга , не советую!!!
Магазин удобен только если хочешь оплатить половину стоимости бонусами от сбербанка. Цены многим выше конкурентов. Однако обслуживание на хорошем высоком уровне.
Неожиданное разочарование! Абсолютно хамское и безразличное отношение! Приехал получить заказ на Выборгской ( Водный стадион) . Оплатил, стал ожидать выдачи... Время ожидания на дисплее , установленном в зоне выдачи заказов первоначально составляло 1 минуту... Далее оно (время ожидания) стало увеличиваться в обратной прогрессии! Чем дольше ждал, тем большее время отображалось! Через 20 минут ожидания горела цифра 17 минут! Никто не шевелился и не пытался решить проблему! Люди, пришедшие значительно позже, получали заказы и уходили. А мой заказ так и не был выдан. Более того, попытка вызвать внимание персонала не увенчалась успехом. После 35 минутного ожидания , на мое возмущение один из менеджеров только лишь посодействовал возврату уже уплаченных денег. Всё. Потратил время, нервы и ничего взамен. Ни заказанных товаров, никаких извинений. Бесподобная работа! Настоятельно НЕ рекомендую данный магазин! Огромное количество хорошо зарекомендовавших себя аналогичных магазинов с более развитой сетью и уже укомплектованными заказами найдете и поблизости, и по всей Москве!
Спасибо за своевременную и должную реакцию. Менеджер Никита позвонил с извинениями и организовал доставку заказа без взимания платы. Инциндент исчерпан. Надеюсь больше подобное не повторится.
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
18 Aralık 2018
Замечательный интернет магазин, год назад покупал там жене телефон Р-20 лайт все работает не глючит не востановленный, теперь планирую себе подарить на новый год такой же.
С Уважением Владимир.
Кресло заказывал.
Опоздали с доставкой на сутки. Коробка оказалось мятой (об этом предупредили).
Недосчитался пары шайб при сборке, газлифт оказался нерабочий (благо он мне не нужен).
Жаловаться и возвращать не стал, потому что иначе вновь пришлось бы работать на табуретке :(
UPD: Номер заказа 30.06.2019/55
2
1
z z
11. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2019
Хороший интернет магазин. Только само метро дальнее, и от метро далековато для точки самовывоза. Иногда можно, но часто по мелочи бегать надоело.
Не покупайте тут, 7 дней на обмен или возврат товара и 2 недели гарантия от магазина как сказали по горячей линии. Купил свич у них, а он брахлит.
По закону 14 дней на обмен или возврат товара
Все организовано очень позитивно, вежливо, но...
Я 50 минут ждал выдачи двух одинаковых картриджей для принтера!!! 50 минут!
И это при том, что заказ сделал по телефону и менеджер мне сказал что заказ будет заранее подготовлен...
Уже почти три года забираю оттуда заказы и почти каждый приезд сопряжен с проблемами. То потеряют товар, то не найдут. Ми нут 30- 50 приходится постоянно ждать. Отвратительное обслудиваеие
Цены на некоторые позиции низкие. С "левым" товаром стараются не связываться. Но главное люди! Был реальный случай: когда я прибежал в гарантию за минуту до закрытия, уставший сотрудник, продолжил свою работу, хотя другой на его месте давно бы был на дороге к дому.