Хороший магазин, приятные и квалифицированные сотрудники, которые всегда помогут в непонятной ситуации. Спасибо команде Xiaomi за помощь в выборе смартфона и за терпение, так как очень долго сомневался, какой телефон мне выбрать. Ребята подошли с пониманием к проблеме , рассказали про особенности и отличия смартфонов, а главное , каждый из сотрудников дал нужные рекомендации при выборе. Молодцы и настоящие профессионалы, что в наше время большая редкость. Обязательно буду покупать здесь еще , так что ждите за покупками!
2
Kurumun yanıtını göster
Павел М.
4. seviye şehir uzmanı
15 Aralık
Lefortovo alışveriş merkezindeki Xiaomi mağazasından bir telefon satın alma konusundaki izlenimlerimi paylaşmak istiyorum. Her şey harika gitti! Danışman Igor gerçek bir profesyonel, telefon modellerini anlamaya yardım etti, hangisinin taleplerime daha uygun olduğunu önerdi ve her şeyi açık bir şekilde açıkladı. Seçimi yaptıktan sonra yeni telefonu da kurdu ve eskisinden tüm verileri ona aktardı. Her aşamada size yardım edildiğinde bu çok uygun! Igor işini gerçekten biliyor ve bunu ruhuyla yapıyor. Ona ve mağazanın tüm ekibine çok teşekkür ederim! Mağazayı tüm tanıdıklarınıza tavsiye edeceğim.
Harika mağaza, harika çalışanlar!
Ancak telefonu, ayarları seçmedeki ve tüm anları açıklamadaki yardımları için Igor'a özel teşekkürler!
Igor en iyisidir!
Брала робот-пылесос, продавцы-консультаны очень помогли с выбором, объяснили в чём различия от другой фирмы(сравнивала и думала где брать) Запомнила Юрия, который был очень любезен со мной, также Игорь помог принять решение и не сомневаться в выборе. Сервис отличный! Пользуюсь пылесосом неделю и очень довольна!
Очень приятные молодые люди. Два раза обращалась к ним за помощью, всегда помогали решить проблему, быстро и качественно. На вопрос, могла бы я их посоветовать, отвечу ДА. 👍
Выбрали телефон Xiaomi 13 lite на ценнике стоимость 35990 при покупке аксессуаров на 4000 либо 39990 без них. На вопрос,какие аксессуары можно выбрать,консультант сказал что это чехлы,пленки,наушники. Решили взять наушники.,доплатив разницу. Однако,к телефону можно было взять только страховку за которую нужно было доплатить еще 2000.
Странно, консультант не знает что идет в подарок. Вводит покупателей в заблуждение. Телефон в итоге купили за полную стоимость. Рекомендовать точку продаж не буду, отношение к покупателю на 1.
Это была моя худшая покупка за 66 лет жизни! Благодаря девушке по имени Милена я ушла из магазина без телефона и без денег: сначала она забыла оформить оплату по акции, потом начала возвращать деньги чтобы повторить покупку, и тут началось! Она всё время куда-то звонила, в результате деньги до сих пор не пришли. Сегодня пойду в банк проверять, правильно ли оформлен возврат денег, потому что с таким низким уровнем профессионализма она и деньги могла отправить неизвестно куда.
Сегодня имел неосторожности посетить данный островок по причине возможной покупки одного из телефонов семейства mi13. Обсолютно не клиентоориентированное место. Продавцу не интересно с вами общаться и отвечать на вопросы. Ему важнее свои дела а для убедительности этого постоянные ответы на вопрос вопросом. Поехал на Горбушку.
Консультанты что то "мутят". Покупал планшет. Почемуто оплачивать пришлось двумя частями. После оплаты ждал около тридцати минут пока выдадут покупку, разбирались в своей "бухгалтерии".
Хорошое место. И ребята хорошие помогли мне с телефоном и часами. Теперь только у этих ребят буду брать телефоны. Как говорится ксяоми топ за свои деньги.
Посещали данный магазин и в целом остались очень довольны. Товары предоставлены хорошим ассортиментом. Особенно понравилось знание продовца о предлагаемой продукции. Было всё подробно рассказано и даны рекомендации по правельности подбора техники.
Мне нужен был сматфон не менее 128gb. Продавцы уверили меня что выбранная модель бывает только 64 и можно будет устанавливать приложения на карту памяти после простой манипуляции . Всё это оказалось неправдой. И смартфоны note 10s на 128 есть во многих салонах и даже в официальном интернет-магазине и приложения НИКАКИЕ нельзя устанавливать на карту памяти. Чтобы вернуть смартфон нужна экспертиза, которая займёт намного более 21 дня в связи с локдауном. Да и не факт что он пройдёт экспертизу. Дозвонится по указанному продавцом номеру для уточнения этой информации невозможно-долго играет музыка и сброс.
К тому же уже дома обнаружила что нет иголки.
Но конечно, во всём только я виновата. Надо было не слушать продавцов, а воспользоваться интернетом, ну и конечно проверять комплектацию. Просто первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Впредь буду умнее.
Ну и сам смартфон... От ПК не заряжается, сильно греется при зарядке от сети. Меню сложное, не понятное интуитивно.
Большое спасибо продавцу-консультанту Людмиле за помощь в выборе устройства,соответствующего моим надобностям. Благодаря ее исчерпывающий консультации и обзору нескольких телефонов с витрины, я смогла сделать выбор покупки, которая больше всего подходит по характеристикам.
Людмила очень тактичный продавец, хорошо знающий технику и чуткий к потребностям покупателя ❤
Вежливые, обходительные, но забыла сказать (девушка, похожая на пухлого мальчика, с бейджиком ЗАМ.ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА), что в телефоне нет nfc.
на следующий день приехал сдать телефон, доплатить и взять с нужной функции, но мне просто отказали.
Телефон за 12500р купил за 15100р, страховка и наклейка на экран. Первый раз в жизни купил телефон который ненавижу на второй день. Девушке, похожей на пухлого мальчика с бейджиком зам.директора магазина, хочу пожелать здоровья и попросить прощения, поскольку каждый раз, когда беру телефон в руки, понятно чего желаю, а если банковскую карту забуду, то ещё твоей маме, бабушке и всему твоему роду высказываю послание.
Если Вы однозначно настроены купить здесь, то для начала изучите желаемое в интернете, функционал, страховка, наклейка. Хотя тогда можно и купить в интернет магазине, а ещё лучше на Яндекс Маркете, гарантия возврата 100% !!! Либо в крупном магазине электроники, где работают ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ! которые реально проконсультируют и продадут то что нравится и будет радовать, когда берешь в руки.
И ещё, вот, что выяснилось, это НЕОФИЦАЛЬНЫЙ! Xiaomi. Так что офицальный Xiaomi, да и Закон по защите прав потребителей им не Указ.
Даниил, пробивал мне весы, очень не осторожный, скинул мне телефон на пол и даже не заметил, потом извинялся, но осадок остался, разбил стекло, которое наклеила.
Я так понимаю был новенький, потому что его обучали, не очень хочется, чтобы обслуживали новички, которых только обучают работать.
Покупали в этом магазине часы. Магазин представляет собой небольшой островок на входе в торговый центр. Сломались меньше чем через год( Ремонту не подлежат, обмену тоже. Сказали, что нельзя было погружать в воду) водонепроницаемые часы)) После этого Xiaomi для меня умер вообще.
Покупал отсюда телефон, после 3 дня заметил что когда вставляю на заряд , гнездо с зарядником шатается, и заряд не тянет на 1 день, и в некоторых приложениях телефон плохо работает, я попросил обменять на другое но они отказали
Спасибо огромное консультантам, ребята оказали квалифицированную помощь в выборе телефоне.покупкой осталась довольна,обязательно придём еще за новыми покупками. Консультанту Николаю,отдельное спасибо за терпение!!!!!!!!
Маленький остров в ТРЦ "Город" Лефортово. Недавно изменили дизайн этого острова в лучшую сторону.
Я купила на этой точке телефон год назад и чехол к телефону .Отличное качество. Продавцы очень обходительные . Особенно внимательно относятся к постоянным клиентам.
Консультанты.. может и положительные..но система лохотрона...возврата нет с их стороны..не со стороны самого магазина...поэтому будьте окуратней.
А а я подам жалобу Роспотребсоюз...
Покупали сыну телефон и умный браслет. Телефон был запакован. Выдали все документы, включая чек и гарантийный талон. Предложили чехол и плёнку, но я отказалась.