Меня пугает эта точка. Стоит только шаг внутрь сделать, сразу нападают 5 консультантов. Думаю, именно из-за этого, покупателей внутри этого магазина не особо много
Пожалуй лучший производитель смартфонов из Китая. Ассортимент большой в интернет магазине, а в самом магазине крайне сильно меньше. Телевизоры отстают от LG and SAMSUNG.
Обращение и оценка скорее к юр.лицу, оплатил товар 27.08.2021 , стоимость более 30000 рублей, максимальный срок доставки по заверению продавца 5 календарных дней, на исходе 6 дня я узнаю, что надо ещё чуть чуть подождать а именно 4 дня ,и все это в рамках Москвы 10 дней, насколько моя семья довольна качеством продукции данного бренда, но с таким отношением конкретных специалистов по работе с клиентами....... 1 это ещё оптимистично оценка
Купила, планшет в подарок на НГ, в начале декабря. Естественно не открывали и не пользовались. И ка же были расстроены когда обнаружилось, что данная модель работает БЕЗ Сим карты, только через вай фай. При покупке об этом никто не говорил.
Работники не знают собственную продукцию, не смогли подсказать по фильтрам для робота-пылесоса собственной марки , отправили смотреть на сайте в духе худших сервисов
Хороший магазин. Купил наушники с браком. Поменяли без проблем и ругани. Культурно и вежливо (не заняло и 10 минут)
Ребята, держите планку, молодцы 🧝🏻♂️👍🏻
Магазин неплохой, но консультанты конечно-это полное дно. На месте руководства я бы Александра и близко к клиентам бы не подпускал. Нервный, не слышит клиента, дико навязывает допуслуги. Сегодня купил телефон дочери, но как раз имел дело с Александром. Он не сделал мне скидку по карте,которую можно было сделать, а на мой вопрос "почему" стал нести какую-то просто дичь. Это просто полнейшее дно, сначала говорить клиенту одно,а потом утверждать, что такого не говорил. А ещё я от него узнал, что ценники над товарами в магазине ТЦ Авиапарк- это маркетинговое предложение и реальная цена может отличаться. Жесть. Гоните Александра подальше. Срочно. Иначе точно магазин потеряет клиентов. Одного уже потерял, буду ходить туда как в музей,т.к. живу рядом, а покупать- через интернет. Ау, администрация магазина!
19
Сергей Киселев
30. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2023
Отличные гаджеты, покупаю не только смартфоны, но и бытовые приборы этой марки
Купили сыну беспроводные наушники Mi True Wireless с навязанной продавцами страховкой. Вышли из строя через 2 месяца, в магазине предложили возврат денежных средств или обмен. Решили обменять, но и в новых звук в одном наушнике стал пропадать через неделю после эксплуатации. Приехали вновь, но в этот раз продавцы (конкретно - некая Фатя) вдруг заявляют, что возврат денежных средств невозможен, несмотря на то, что брак производственный и прошло менее года после покупки. Вызвали управляющего, которого пришлось ещё ждать полчаса - результат тот же. В общем, друзья, не покупайте здесь ничего.
Очень крутой магазин консультанты молодцы много чего рассказали не могу сказать что не навязывали но предлагали интересно купил лампочки умные робот пылесос молодцы ребята подсадили на технику
Заказал телефон через интернет магазин. Точкой вывоза назначил этот, на 4ом этаже в Авиапарка. Когда забирал обнаружил, что пломбы вскрыты.Товар вернул. Ехал сюда, время потратил, всё бестолку. Зря потратил время.
Магазин находится в Т.Р.Ц Авиапарк.
Пришол в магазин, хотел купить телевизор( телевизоры были в наличии и ценник на них был), консультант все рассказал показал. Купил крепеж на стену в соседнем магазине и пошел покупать телевизор, на что сказали что их нет в наличии и на витрине выставочный образец и необходимо будет записаться в очередь ( будут через пару месяцев), на вопрос про цену ( будет ли такойже) ответить затруднились. Записался в очередь. Придя через неделю ( почитав наши законы) пришол опять в магазин, ценник и телевизор были на месте, опять попросил продать ( на что получил отказ). Написал писменную притензию на имя директора ( пообещали ответить через 10 дней) спустя 7 дней решил написать заявление в полицию на основании отказа продовца продать товар имеющийся в наличии.
Каждый раз в магазине придумывали новую причину почему немогут продать тв с витрины.
В данный момент возбуждено административное дело.
Никто из магазина так и не связался.
Никогда не понимал почему в флагманских магазинах их товар дороже чем в соседнем м-видео. Ещё и жкльничают с ценами, решил взять телефон а оказывается это не та цена, а выше и чтобы по нижней купить сначала карту Кипи. Вообщем отстой
Претензия скорее к руководству нежели к персоналу. Похоже что вынуждают выполнять план - и очень навязчиво! Утверждают что стекло горилла гласс на их телефонах ужасен - через пару месяцев будет весь в царапинах ( продают защитное стекло) и даже предлагают прийти через пару дней и они покажут примеры как всё плохо. Впаривают негарантийные замены стекла/дисплея (тоже якобы пригодится прям точно- ведь их качество ниже плинтуса). Первый раз покупал - также было.
Одним словом свой же товар выставляют в таком свете что развернуться и уйти хочется. Непонятно зачем? Пару тысяч на доп.услугах попытаться сколотить и потерять клиента навсегда?
При этом я пользуюсь сейчас этой маркой и всё нравится..
Навязали карточку свою - мы же ценим постоянных клиентов )) пришел с ней, привел покупателя - сказали: с ней подарка ему не будет в виде браслета - уберите! Ни спасибо, ни..
Как бонус продавец всем видом был явно недоволен что не взяли доп.товаров.
В итоге думаю если и покупать этот бренд - то не у них, а в сетях.
На стендах есть куча мобилок, всяких рюкзаков, наушников и прочей ерунды. Все можно пощупать, продавцы могут рассказать про любой девайс (что, впрочем, охотно и делают). В общем, нормальный, даже хороший салон. Но есть нюанс: зашел к ним с полчаса назад пощупать пару мобил и купить весы. Пока занимался этим увлекательным времяпровождением, оставил на полке пакет и благополучно забыл про него. Купил свои весы и свалил. Через несколько минут, уже на почтительном растоянии от салона меня находит менеджер, говорит про забытый пакет, отводит назад и торжественно вручает потерю. Еще и сумел как то отыскать меня среди кучи людей. Спасибо огромное человеку, просто от души!
официальный магазин. хороший выбор, но ценник конечно высокий . и не все что есть в шоуруме на витринах есть в наличии в продаже. Стоит техника а ценников нет.
Техника норм. Сервис по обслуживанию клиентов хромает. 15 минут ждали пока подойдёт консультант. Так ещё и пришёл который мало что понимает в этой технике
Нормальный фирменный отдел.выбор к сожалению невелик
3
Alex
5. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2018
На следущий день после покупки принесли телефон, не работал датчик приближения, вернее он работал, но не корректно, продавцы отказались принимать телефон на возврат или обмен, ссылаясь на свою статью, принимают только на экспертизу, какой смысл покупать у них а не в других магазинах, переплачивать 6-8 тысяч чтоб потом обрести себе гиморой, ждать несколько недель экспертизы, посмотрим на это дальше после экспертизы, продолжение следует....
11
2
Александр
15. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2021
Общение консультантов с покупателями никакое от слова «совсем» , кто таких на работу берет (((