YACvety. bel
82 yorum
27 Eylül 2023
Не надувайте у них шары!!! Второй раз обращаемся за шарами и второй раз Некачественный товар, который лежит на полу не дождавшись поздравления, причем как латексные, так и фольгированные!!! На наши претензии, твердят о времени палета 5 часов (хотя шары нам обработали, чтобы дольше летали) и перепадах температур (прошли с шарами от одного дома до соседнего, на улице как и дома). В других местах за эти деньги, все всегда летает, а у них если пять часов отлетал, то какие к ним притензии!!! Т.е. если вы купите днём или вечером у них шары, то до утра они не доживут!!!!
1
23 Aralık 2022
5 звёзд за девчонок, все молодые, красивые как на подбор. Приятные в общении. Одно слово- модели))
Но цены, прости Господи)))
Если заказываете букет, проконтролируйте процесс сборки до конца по своему вкусу.
А не как я, заказал и свалил ...
Результат мне не очень понравился за те деньги. Просто не угадали с тем , что я хотел...
1
23 Nisan 2023
Приятный персонал. Помогут подобрать цветочную компазицию. Вежливость профессиональной коллектив. Недостаток в расположении.
7 Temmuz 2022
Я не поверила, что ещё бывает такое обслуживание и такого качества цветы.. Не могла поверить своим глазам точнее. Продавец, без имени, с темными волосами, огромными бровями чёрного цвета и такими же губами работал 06.07.22. На лице недовольство, в глазах презрение.. С чего бы?) движения неспешные, ну ок, человек такой и тд., но! Попросили цветы, она достаёт гнилые, при нас откидывает на брак и осиавляет что продать. Но осиавляет такое, что должно пополнять ряды брака, гнилые листья, с осыпающимися батона и на глазах при прикосновении. Я уточнила, разве это тоже не брак, она сказала, так они с холодильника просто!!!честное слово это было такое грилье позорное, которое она показывала чтобы мы куп ли, ну как так🙄 мы же не пришли с пометкой "слепые". Нельзя такое было даже предлагать, этот магазин упал ниже некуда. Купили через пару км шикарный букет, с нормальным обслуживанием и толковым качеством!
4
7 Mart 2023
Нравится магазин на Дзержинского. Все супер, но уже не в первый раз сталкиваюсь, что можно стоять минут 10 ждать пока другому сделают букет, но при этом другие девушки в фартуке просто одеваются и идут курить. Я понимаю, что им наплевать на мое время и покурить важнее, но это портит все впечатление.
1
26 Eylül 2023
Вечером купили ветку гортензии и сразу поставили в воду. На утро цветок завял. Пришли в магазин, показали. На что нам ответили что такого не может быть. Остался очень неприятный осадок.
1
31 Aralık 2022
Не советую здесь покупать. Два раза брал розы для девушки - очень быстро вянут. Первый раз подумал мол может бывает такое, но в последний раз завяли буквально на следующее утро. Руководство магазина возмещать ущерб отказались(то есть просто деньги на ветер и расстроенные чувства).
С таким отношением к клиентам никому не советую судя обращаться, есть чуть-чуть дороже нормальные магазины и цветы стоят неделю-две (по личному опыту).
4
7 Ocak 2024
Отличные цены , скидки постоянным покупателям и хорошее обслуживание.
20 Temmuz 2022
Покупал цветы 19.07 - выбрал 2 упаковки с более менее сежими розами по 10 штук. Сказал сделать букет на 19 роз. Потом мне сказали, что вы можете отойти подождать букет. Я отошел, но когда возвращался за букетом увидел, что рядом с девушкой которая делала мне букет стоит еще одна, и на отбраковке лежит стопка роз. Уже после выхода заметил что половина букета была из свуежих роз, которые я выбрал сам в холодильнике, а половина вообще не свежие, видимо которые успела поднести ей коллега, пока я "ожидал". Вот такая история.
4
7 Ocak 2022
Хороший магазин, приятные цены, внимательные работники) периодически покупаю там цветы, всегда радуют! Интересное оформление букетов, не встречала такого раньше) а зимние букеты отдельный восторг!!!
2
2
18 Ekim 2021
Немогу молчать.Хочу всем рассказать, что у людей,работающих в этой конторе,совести нет.Мои дети живут в доме ,где располагается этот магазин.Много раз они покупали мне там букеты,розы,хризантемы и т.д .К примеру ,к 55 летию они приподнесли мне букет из 55 роз.Букетом можно было подметать пол уже на утро следующего дня.На мой ДР подарили букет из ромашкообразных хризантем,итог был тот же.Вот и теперь.Отправили внука утром 15 числа за букетом
к Дню матери, моей сватье и пробабушке. .Отдали 120р. за два букета.Покупали ромашковые хризантемы,которые должны стоять больше недели.В итоге в каждом букете из 9 веток 7 оказались заморожеными и на следующий день ими можно было украсить ближайшую помойку.
Вот что я вам скажу.Желаю вам чтобы вас всех радовали так ,как вы ,,радуете'" людей.Совести у вас не на грош. В погоне за прибылью вы ее потеряли!!! Не идите люди в этот магазин и не пользуйтесь услугами этой конторы.Радости ни вам,ни вашим близким эти люди не доставят.
7
1
16 Şubat 2022
Хочу рассказать как мой муж решил меня порадовать на 14 февраля и приобрел розы у данной организации.
14.02.2022 февраля мой муж поехал покупать мне розы, на Неманской 3
когда выбирал цветы, он поинтересовался точно ли они свежие, флорист сказала (конечно же да), что в итоге
не успел муж принести цветы домой (на машине 5 минут от магазина) бутоны по бокам начали падать, он даже их начал уже подвязывать, что бы дождались меня
На след утро, спустя 12 часов. Цветы превратились в банный веник на такое даже смотреть было противно. Вообщем начали писать им на магазин, ответ прозвучал, что у нас дома плохая окружающая среда. Когда начали звонить, снова нечего не ответили. Мы с этими цветами поехали на магазин, что бы не вернуть деньги, а узнать как можно продавать такие цветы людям. Итог: Разговор заученный, работники дико не приятные, смеялись в лицо, администратор повторяла, что мы испортили сами свои же цветы и мы виноваты, что они такие
Вообщем даже отношение работников просто ужас.
Цветы оставили им, может такой веник еще продадут. По другому его трудно назвать
Что хочу вам сказать, не покупайте у них цветы, потому что разочаруете и себя, и человека которому хотите сделать приятное.
это организация даже одной звезды не заслуживает,
4
16 Şubat 2022
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ВЕНИК ДЛЯ БАНИ - ТО ВЫ ПО АДРЕСУ . розы отстояли меньше суток !!! Высохли и опустили голову. Сказали что сами виноваты , потому что плохие условия в квартире 😂😂😂 когда начал задавать более глубокие вопросы и привёз к ним цветы , они сказали что я не подрезал их и не поставил в холодную воду , тоесть с их слов после того как они мне подрезали их в магазине спустя 5 минут я должен был их снова подрезать 😂 с учётом того что раньше сколько цветов находилось в квартире и уход за ним был постоянный , отстаивали больше недели стабильно , а тут СУТКИ!!! Персонал на нёманской ужасный от слова совсем. Приехал показать цветы , и поговорить по нормальному , начали перебивать , обвинять , и отгораживать себя. Поведение типичных сельских выскочек , без понятия о сервисе и клиентоориентированности. Решение конфликтной ситуации не занялись , а. Наоборот только усугубили проблему.при покупке уточнил свежие от розы , сказали что только приехали , было это 14.02.2022, к этому же вечеру цветам настал конец . Попросил накладные на цветы , сначала сказали что они есть , через 10 секунд сказали что нету . По слухам владелец не заморачивается клиентами , одного потеряют и им плевать , будут новые , и видимо сам даёт установки на общение с клиентами таким образом , типо они нам ничего не сделают , а цветы как покупали так и будут покупать ! В общем что хочу сказать , работники чересчур важные , пусть и дальше работают со своими тухлыми цветами и думают что они короли этого мира . Надеюсь они всегда будут получать себе такие же цветы в подарок , которые будут стоять меньше суток . Колхоз и ужас , а речь сотрудников оставляет желать лучшего, это не флористы , а набранные по объявлению девицы которые ннтчего общего с цветами не имеют , в глазах пустота а на языке одна чушь… не рекомендую связываться , даже при обсуждении проблемы ничего конкретного от них не услышите . Надеюсь Роза маркет со временем завянет как цветы и больше никогда не будет барыжить гнилыми цветами.. пожалуй в следующий раз возьму как веник для бани.
5
7 Aralık 2021
Я так понимаю магазин цветов взялся всерьёз за коллекционирование одной звёзды. Тогда и мою принимайте, заслуженно.
Маме заказала букет, выбрала из тех, что они делали ранее. Попросила тоже самое и добавить цветов, без упаковки. Фото прислать до отправки, доставить с 8 до 10 утра.
Итог:
1. Упаковки в два раза больше, так и не сняли ничего. Наоборот добавили ещё. (На открытую претензию ответили «это кажется что много». Я не спрашивала много или нет, мне упаковка не нужна)
2. Букет вообще не тот, что на фото. (Я понимаю, что не всегда есть в зимнее время все цветы, лучше тогда обсудить это с заказчиком и согласовать). Платите вслепую, что соберут - фортуна.
3. В отведённый промежуток времени не уложились, доставляли 4 часа.
Букет я увидела только тогда, когда мама прислала фото. 128 рублей разочарования.
Крайне не рекомендую работать с магазином, инвестировать свои деньги в бизнес людей, которые далеко от понимания то, чем занимаются. Лучше у бабушек возьмите букет, прям серьезно лучше будет.
4
26 Kasım 2022
Клиентоориентированность, конечно, никакая. Нужен был срочно букет, приехали, а света у девушек нет.
- Букет можно у вас купить?
- Да. Оплата только наличными.
- Хорошо. Можете собрать букетик?
- Я не хочу.
Всё, что нужно знать о магазине
2
24 Ekim 2021
Заказывал букет роз , выбрали количество и оформление . Просил в пленку упаковать и ленту, приехал только с лентой . За заказ взяли 68р из них 8р доставка . Написав продавцу в Вайбере был получен ответ , что покраска будет метолом распыления , что отличается от сайта . Таким образом вы должны знать как они окрашиваются и как там что происходит перед заказом . Я как и многие покупатели смотрю на картинку и заказываю . С алиэкспресс точнее описание . В отзыве с фото можете увидеть разницу . Отличается цвет, розы разных размеров с разными бутонами . Про запах молчу вообще .
Подведя итог можно сказать , такое отношение к работе совсем не пойдёт , скинули бы фото как это будет выглядеть … Это не букет , а непонятно что . Страшный и ещё за такие деньги . За эту цену можно было с обычных роз собрать красивый букет , а вышло это . Заказывая на сайте несколько раз подумайте надо ли вам это . Я больше заказывать у них не буду . Картинка одна, а по итогу выход другой .
4
15 Şubat 2022
Всегда большой выбор цветов, единственный минус нужно всегда смотреть и проверять на свежесть среза. Девочки очень быстро и со вкусом оформляют красивые букеты
1
18 Nisan 2023
Всегда беру у них цветы. Цены ниже чем у других, цветы всегда свежие. Приятный персонал.
7 Haziran 2022
Заказывала букет 25 роз через Инстаграм с доставкой на дом,50 см оранжевый цвет.Оыормлен букетик красиво,два цветка были плохие,в одном голова на боку,второй листья собирались отваливаться,Весь букет тоже казался,очень маленькие бутоны.Почитав отзывы поняла,это норма у них.
1
14 Ekim 2021
Салоном на К.Туровского, 12 назвать трудно, думаю, что забегаловка на вокзале получше будет. Заказала букет с надписью маме на 14 октября, заранее... Приехал купил муж, заплатил и уехал, а надписи там не было, но в чек ее внесли. Сумма небольшая и я понимаю, что человеческий фактор, но дальше больше.. Стала уточнять, как решить вопрос и к сожалению 2й раз возможности подъехать не было, по заявленности есть доставка, но не тут-то было... Такое ощущение, что накосячила Я и решать вопрос мне нужно было самой!!! Разговор с директором меня вообще привел в гнев, я даже сначала подумала, что крыша съехала у меня.. мне стали рассказывать, что заявленная цена в Инстаграмме их работником уже не актуальна и я не права...вы серьёзно)))??? Хамству нет придела. Жаль, что отзывы я пошла читать после конфликта, так бы мимо прошла и не трепала себе нервы. Спасибо за испорченное настроение в такой праздник. А вообще бизнес по беларуски –это про них!!!!
3
1
12 Ocak 2022
Позавчера покупали ребёнку розы на праздник, одна была надломана. Срез надлома был не свежий, увидели только дома. Не первый раз нам в этом магазине подсовывают надломанные цветы. Сказали, что мы приобрели букет в отличном состоянии, и что в дальнейшем их не волнует судьба цветов. Отношение к покупателям отвратительное. Не рекомендую этот магазин.
2
1
16 Ekim 2021
Всегда заказываем цветы в этом магазине. И цена хорошая, и коллектив отличный, всегда придут на помощь и подберут все по вкусу. Очень впечатлили розы по 160см.
2
2
22 Mayıs 2021
Отличный магазин, как по качеству товара (цветы свежие), так и по персоналу приветливые девчонки все сделали быстро, красиво и качественно. Я очень доволен.
5
5 Haziran 2022
Отношение к покупателям отвратительное,хотел купить букет из ромашек,приехал на держинского ,посмотреть как будет выглядеть букет,нужно было знать объём ,на фото одно а по факту веник ,персонал общается на пофиг ,не интересны покупатели совсем,даже не приятно стало находиться там
2
20 Ekim 2021
Часто здесь заказываю букеты, всегда свежие цветы. Администратор приветливая, подскажет что лучше приобрести и с каким оформление. Так же дают рекомендации по уходу
1
2
14 Eylül 2021
Считала обслуживание в этом магазине достойным, пока не простояла на кассе 5 минут с одной открыткой, которую по итогу не купила, потому что никто из 3 девушек в магазине не собирался меня рассчитать. Более того, девушка на кассе сидела и упорно переписывалась в телефоне. Через 2 минуты спросила, рассчитать ли меня. Я ответила, что да. Затем ей позвонили, ещё 2 минуты разговаривала по телефону по поводу заказов, и после этого опять же меня не рассчитала 🤣🤣🤣🤣 сервис на высоте) к сожалению, ушла без покупки
3
3
12 Mayıs 2022
Всегда отличные цветочки и улыбчивые продавцы. Покупаю цветы только тут. Соберут и упакуют как попросишь. Цены более чем демократичные.
1
1
23 Mayıs 2021
Сервис, доставка отвратительные.
оплатила заказ и доставку Яндекс такси 10 р, которую обещают в течение 30 минут.
В итоге везли , видимо , сами 2 часа !!! 👎 !! Я подвела человека, у которого планы, он в субботу ждал цветы...
Звоню через 1 час 40 минут, спрашиваю где?
В ответ, через 15 мин, накладка ... прошло 20 минут и ничего.
В ответ «извините»... видимо, на сдачу «извинений» отсыпали ))
Мой комментарий в соц сетях тихо удаляют, без ответа, без какой-то обратной связи ... оставляю повторно, снова удаляют ))))
Воспользовалась конечно последний раз этим магазином, тем более это был второй косяк.
Первый раз привезли букет маме в чёрной бумаге... вместо серой) так же сказали «извините, серой не было»...
7
27 Ağustos 2021
Заказала доставку цветов через Instagram и попросила, что б мне перед отправкой сбросили фото букета.
Так же уточнила, что мне нужна открытка к букету(уточнила сколько это стоит) сказали записка идёт бесплатно…
Как итог-фото не прислали. А стикер записка так называемые выглядели на столько непрезентабельно, что даже стыдно
На мои вопросы почему так? Не прислали фото, не предупредили, что именно так выглядит эта записка-стикер мне дали гениальный ответ: С вами вчера не я общалась. Поэтому ничего не знаю.
Так же прочитав мое последнее сообщение посчитали, что молчание - лучше всего с их стороны.
3
1
15 Kasım 2022
Свежие цветы по отличным ценам, особенно на букеты по акции.
1
18 Ekim 2021
Всегда цветы в наличии и отличного качества , плюс персонал ответственный , рекомендую.
1
1
25 Nisan 2023
Очень хорошие девушки были на смене 22 апреля, умнички.
14 Aralık 2021
Хороший цветочный магазин, адекватные цены. Подобный товар приобретаю не часто, но когда нужно, иду туда.
2
3 Ağustos 2021
Демократичные цены. Можно договориться собрать букет заранее. Высылают фото цветов по запросу. Грамотный подбор упаковки.
2
24 Şubat 2021
Заказывал букет из 15 синих роз, который есть в ассортименте на сайте. При звонке оказалось, что продают только поштучно. Привезли цветы совсем не совпадающие с фотографиями: помятые, несвежие, воняют краской. Из заявленных 55-60 см роста доехало только 42. Очень расстроен. Категорически не рекомендую покупать здесь.
5
15 Ekim 2020
Магазин подставил уже дважды. На негативные отзывы не реагирует.
Один раз на Туровского моему мужу продали гнилые розы под видом "свежие, только приехали", которыми он "порадавал" меня при выписке из роддома.
Второй раз я заказывала в подарок маме шар на день матери. То что привезли не имело ничего общего с фото из инстаграм. Также не были учтены запросы по цвету и тексту наклейки, хотя девушка на телефоне все записывала и повторяла.
Очень недобросовестный магазин. Клиентами не дорожат.
6
20 Temmuz 2020
Огромный холодильник с цветами. Собирают модные букеты, очень быстро. Хороший персонал и отношение к клиентам. Цены тоже вполне социальные) рекомендую!
2
4
12 Mart 2021
Был в магазине 5 мин назад, прождал 20 мин.
Ко мне никто не подошёл. Сам подошёл к девушкам, одна сказала подождать, вторая отправила к другой. Люди которые зашли позже меня, то у к ним подошли сразу же. Спасибо за цветы которые не купил
3
1
26 Ekim 2022
Отвратительное обслуживание персонала.
Качество цветов желают лучшего
2
20 Aralık 2022
Ужасные цветы и ужасное отношение к клиентам , цветы вянут за пару часов
3
1
13 Mayıs 2022
Купил цветочек…Через три часа цветочки превратился в какулю.
Порадовал любимую
3
24 Ocak 2023
Прекрасный персонал , свежие цветы !
1
1 Ekim 2021
пришла в магазин, за 5 минут нахождения ни один продавец-консультант не подошёл, хотя 2-е были без клиентов. сервис желает лучшего...
5
10 Aralık 2021
Огромный выбор, всегда свежие цветы. Персонал вежливый. 👌
2
1
8 Şubat 2021
Они все развалились простояв 5 часов!!! Купила, потому-то возле дома, то есть на улице они были максимум 5 минут. Ужасное качество цветов. Покупала на Востоке
5
1
18 Şubat 2021
Если хочешь купить шикарный букет.
Тебе именно сюда.
Большой выбор.
Можно заказать букет с доставкой.
1
2
1 Temmuz 2021
Большой ассортимент, низкие цены, красиво оформляют букеты.
3
3
11 Şubat 2021
Ужасно. Цветы розы куплены в 21.30 вечером. На следующее утро завяли. Ужасное качество. Не советую здесь покупать цветы. Покупал на пр. ДЗЕРЖИНСКОГО 115.
5
1 Ekim 2020
Осень отзывчивые и милые девочки флористы. Приятные цены и хороший ассортимент
4
4 Temmuz 2022
Приятные цены и хорошее качество
1
2