Yakitoriya
Mesai saatleri
Kapanış 00:00
Nasıl gidilir
Universitet
1.08 km
Ленинский проспект, 68
92 m
Yakındaki benzer yerler
813 yorum
21 Ekim
Со времен открытия этого ресторана, нормально общались - было место с хорошим обслуживанием, вкусной едой, комфортными ценами и единственная точка с детской игровой, да еще и с аниматором в нашем районе.
Что произошло вчера - загадка. Но заставляет задуматься, а стоит ли еще туда приходить.
В сентябре прекрасно отметили в семейном кругу мой ДР, решили не экспериментировать и также собраться 20 октября на ДР мамы в Якитории.
Сделали нормальный заказ - сет в стол и каждому по блюду.
Выносили выборочно. Первым пришел батат, потом гратены и бургер. Пицца ребенка пришла через час. Двое из нас, я в том числе, блюд своих так и не дождались (роллы и том-ям). Сет пришел через 1,5 часа без соусников, пока ждали их, ели на сухую, потому что было очень голодно и очень невесело.
Официант и управляющий оправдывались то тем, что у них загруз по доставке, то очередностью чеков, но объясните мне теперь, почему некоторые позиции из нашего чека вынесли сразу, некоторые через полтора часа, а некоторые не вынесли вообще? Мы отказались в итоге от том-яма и роллов, потому что на момент выноса сета (1,5 часа) их еще не было и не предвиделось.
В качестве извинения дали 2 купона на бесплатные роллы на следующий раз. Вместо того, чтобы попытаться исправить ситуацию в этот наш визит.
И да, я сразу сказала, что мы пришли праздновать день рождения.
3 звезды оставляю за детскую комнату и аниматора, хоть тут остался островок стабильности. Иначе была бы 1 звезда за испорченный сервис и так себе настроение в праздник.
1
27 Temmuz
Пришли вечером за час до закрытия. Понятно что персонал уже устал и мыслями готовится идти домой. Но молодцы : обслуживание вежливое, еда вкусная. Бренд-шеф молодец! Новинки и сочетания вкусов радуют, заставляют прийти еще , чтоб удивиться )
Но: маленькая оплошность. Блюдо при подаче не соответствовало фото( ролл завернут в лосось на фото и лосось сверху рола по факту) создалось впечатление что принесли другое блюдо, от этого и начали искать разницу))указала на это официанту. Пытался убедить , что так и должно быть. Подошел администратор и решил неприятную ситуацию, предложил блюдо заменить или что-то другое принести. Отказались, так как уже были сытыми))Админ-молодец!
Сохранил лояльность клиента оставив приятное впечатление.
3
23 Aralık
Mükemmel! Yakitoria'da sık sık farklı restoranlara gideriz. Bu en iyi aşçı ve garsonlar. Tüm yemekler ve içecekler doğrudan lezzetliydi. Ve çok hızlı müdahaleci olmayan servis. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский