Yönetici Kamila'ya, sadece danışmanlık ve mal satışı açısından değil, aynı zamanda daha da önemlisi, daha önce satın alınmış malları kullanırken müşteriye eşlik etmek için iyi profesyonel çalışmaları için çok teşekkür etmek isterim. Her zaman bağlantıda, kibar ve sorunları hızlı bir şekilde çözüyor. Size ne kadar saygılı ve dikkatli davrandığınızı bildiğiniz zaman bu şirketin mallarını satın almak çok güzel. Elena
Спасибо большое за оказанную консультацию Камиле! Очень приветливая и приятная девушка, с интересом рассказала нам о каждом девайсе, что захотелось приобрести в личное пользование,обязательно придем вновь, за новыми покупками
и эмоциями.
Профессиональная консультация Вадима, помог подобрать массажёр для шеи, все показал, рассказал, познакомил со всеми функциями и новыми устройствами. Рекомендую магазин и товар!
Здравствуйте! Посетили магазин 05.06.24
1! Огромная благодарность Олегу за очень хорошую консультацию с демонстрацией массажных устройств и помощь в правильном подборе под индивидуальные особенности и пожелания!
2! Ушли очень довольные с покупками!
3! Мы обязательно еще заедем! Не все докупили!
Спасибо!
Это потрясающе, Камила рассказала нам о всех товарах и мы парочку приобрели в подарок дали 2 маски,бутылочку воды и на 30 минут нас посадили на массажные кресла. Это просто восхитительно!!!
Сегодня сделал покупку, продавец был очень вежлив, опрятно выглядел, помог сделать покупку более выгодной используя приложение.
Купленным товаром доволен
Посетили салон 27 марта и не могли уйти 30 минут, продавец Елизавета очень подробно рассказала нам о каждом массажере и дала попробовать полежать в самых дорогих креслах линейки.
Обязательно приобретем кресло, когда будет возможность.
Спасибо.
Чудесное обслуживание, продавец Камилла все объяснила доступно и вежливо.
Галина
4. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2024
Камила очень приветливая и настоящий профисионал🥰 захотелось купить не только массажер для лица но и пару других товаров💪🏻 молодец . Спасибо Вам Камила хороших и легких Вам продаж🫰🏻
При совеошении покупки ожидаешь радости - она пропадает когда выносят помятую порванную коробку. Попросила заменить - заменили на помятую но не рваную. Тоесть продавец сначало решил втюхать ту что изгачально выглядит не очень . Ну такое … покупка была совершена в мега дыбенко - все прекрасно , в охта молл я только забирала товар. Вряд ли туда я вернулась за покупкой , хотя сам магазин тут конечно более крупный .
Отличный магазин Yamaguchi, большой ассортимент товаров великолепного качества .Квалифицированные и компетентные сотрудники хорошо знающие свой товар , интересные акции , подробно рассказали мне о интересующем меня товаре который я в итоге приобрёл ( массажёр для шеи )Приятная обстановка и атмосфера .В следующий раз готов обязательно что-то новое для себя приобрести ну или в подарок . Огромное спасибо сотруднику работающему 28.08.2021г. Рекомендую данный магазин-салон к посещению !
Покупала массажёр для шеи. Массажер классный, шея расцветает, в магазине очень любезные продавцы, я попросилась опробовать масажную капсулу получила представление о высшем классе массажа. Это было супер! Но к сожалению дороговато...
Ну знаете ли, это беспредел какой-то для такой солидной компании.
1. При заказе было написано - бесплатная доставка. Но недовольная девушка - оператор сказала ,что доставка платная и включила в стоимость 300 рублей. Зачем вы вводите клиентов в заблуждение тогда ?
2. Были купоны и бонусы в приложении на 3500 рублей. При заказе мы их использовали, но при оплате, почему-то предложили оплатить полную сумму, без учёта бонусов. Опять та же недовольная девушка сказала ,что бьют и бокс идёт по скидке, поэтому бонусы не списать. Это что за наглость, интересно? Я получила эти бонусы за регистрацию, заказы и прочее, с какого фига их нельзя потратить на следующий заказ? Дальше - больше. Заказ мы оплатили полностью, но в приложении теперь пишут, что бонусы мы использовали!! На наш вопрос, как так, мадам ответила "ну вы же их использовали". В смысле ? Нам их не зачли при оплате, что значит использовали ???
3. На сайте написано "в подарок маска при покупке от 5000 рублей". Это наша вторая покупка. Она же сказала,что маска не полагается, так как покупку мы уже один раз совершали. Это как понимать ?? Пишите тогда "в подарок при первой покупке".
4. Заказ мы оплатили, колесо фортуны крутить не даёт. На вопрос, почему так, ответ - только после доставки. При том, что вчера ещё делали другой заказ и колесо крутили сразу после оплаты.
И это все не учитывая проблемы с приложением, с сайтом, заказы отображаются некорректно, на сайте не авторизоваться по несколько часов, пока операторц не напишешь.
Что за ужас творится у такой солидный компании? Хотелось наслаждаться покупками, но с таким отношением ваш товар уже просто не хочется покупать. Хотели купить ещё несколько подарков у вас, теперь не будем.
Продавцы не очень охотно консультируют. Отвечают не совсем то, что хочешь услышать... Возможно, проблема во мне и моей усталости, но впечатления от покупки неоднозначные...
Не знаю что замечательного в их магазинах если качество товара похоже на одноразку. Запах китайской дешевой пластмассы и скрипучие кресла. Цены заоблачные, сразу видно что аппетит у основателей Ямогучий хороший, точно такие же кресла в 2-3 раза дешевле у дилеров, но с другим названием, какая уж тут Япония. Продавцы это вообще отдельная тема, глазами хлоп, а не на все вопросы толком ответить не могут, только тык-мык. Параметры кресел я и сам посмотреть бы смог. Вообщем шляпа, а не магазин