Вау, столько лет пользоваться Яндекс такси и доставкой, всегда закрывать глаза на любые мелочи, чтобы потом столкнуться с полным равнодушием компании
С меня взяли деньги за «экспресс доставку», которая шла два часа, при обычном темпе в едва ли 30 минут, при том что заказ был сделан в середине дня и пробок не наблюдалось, а курьер не брал трубку, и вишенкой на торте было то, что при оплате от «двери до двери» ещё и пришлось самим идти забирать посылку
Что в чате поддержке, что по номеру телефона, что в смс от «отдела контроля качества» от меня отмахнулись дежурными фразами с формулировками «нам очень жаль»
На телефоне мне сказали, что мою проблему никак не решить, что со мной некому поговорить, просто замечательно, что мне пришлось ещё и заплатить за сорванный на неделю рабочий процесс, пределу эмоций нет