Все вроде бы нормально в этом пвз, но обучите пожалуйста сотрудников работать с клиентами, которые приходят с собаками, если уж называете себя догфрендли. Честно говоря, мне не интересно слушать как боятся мою собаку(собака воспитанная), вместо того, чтобы забрать товар и отпустить меня. Самое интересное, что в этот день 28.10 работали 2 женщины и устроили курятник из моего прихода, а когда они работали по одиночке все было достаточно культурно. Прошу провести беседу по этому поводу, тк хотя-бы в пвз догфрендли у меня нету совершенно никакого желания выслушивать едкие комментарии по поводу моей собаки
Отвратительная сотрудница женщина блондинка бальзакавского возраста! Отказала в выдаче товара потому что у нее приемка товара и она не может отвлекаться! А мне с годовалым ребенком предложила подождать, причем в совершенно не приветливой форме, какие там изменения и вежливость! «Ну сходите погуляйте», и продолжила заниматься своими делами. Если честно я просто в шоке от подобного хамства. Имя свое она называть отказалась, якобы она тут заменяет, телефон руководства дать отказалась. Но я все равно узнаю ее имя и буду жаловаться дальше. До этого всегда попадала на мужчину и женщину, я думаю это хозяева пвз, вообще никаких претензий, все вежливо, быстро, никогда не было проблем. Сам пункт тоже приятный.
Sık sık paket gönderip alıyorum. Bugün, 12/07/24 , müşteri odaklı olmayan bir çalışan, telefonda sürekli sohbet ederek paketi kabul etmeye çalıştı, buna karşılık hiçbir şey başaramadı. Besseda'yı hoşnutsuz bir tavırla böldü ve benimle yüksek tonlarda konuşmaya başladı, almak istemediğimi, paketi göndermek istediğimi söylemediğim için beni azarladı, müşteriye ne ile geldiğini, teslim aldığını veya gönderdiğini sormaya gerek olmadığını bağırmaya başladı. Çalışanın nerede olduğunu, evinde kanepede veya işte tam olarak anlamaması. Bu kadın, kaç kez gelmediğim, müşterisini görmezden gelerek sürekli telefonda sohbet ediyor ve bugün de bir skandal yarattı. Kişiye insanlarla nasıl çalışması gerektiğini öğretiyor musunuz?