Пунк расположен в доме на первом этаже. Всем жителям этого и близлежащих домой очень удобно получать заказы.
Kurumun yanıtını göster
Irina Ivanova
14. seviye şehir uzmanı
11 Ekim
Требуйте упаковку товара при вас, иначе рискуете тем, что ваш товар сомнут и запихнут в мелкую коробку. При этом так и говорят: идите, мы сами упакуем. А на деле просто экономят на коробках и размере упаковки. На приложенном фото видно, что пакет с товаром больше коробки, в которую изначально упакован в этом пункте.
С клиентами тут не здороваются. Работают неприветливые сотрудники, что совсем не характерно сейчас для молодых, тем более в этом виде бизнеса (есть с чем сравнить, поскольку отправляю и получаю посылки достаточно часто).
Работники умудряются не только порой хамски обслуживать клиентов, но еще и между собой постоянно что-то выяснять. При этом они совершенно не понимают, как это выглядит со стороны и не понимают, что хамят. В этом пункте часто не один кадр как везде, а несколько сотрудников (или их друзей) и все вместе они ведут себя примерно одинаково, в т.ч. не могут договориться, кому что делать. Не улыбаются и грубо общаются.
Ребята, если вам не нравится то, что вы делаете, вы не любите людей и друг с другом не можете поладить, не занимайтесь этим.
Не работают в обозначенное время. Ожидала, что откроют, но на часах уже было 9:15, опаздывала на работу. Я вообще не понимаю, как туда мог попасть мой заказ, если доставку делала в ТЦ Этажи.
1
Kurumun yanıtını göster
В
Ваш Коллега
10. seviye şehir uzmanı
4 Ekim
Оформили заказ на доставку через приложение "Яндекс". 03.10.2024 в период 19:16-19:27 человек пришёл отправить заказ по следующим данным: номер заказа (LO-46...579), штрих-код из приложения, номер телефона (+7...3858) и пр. К сожалению, сотрудник магазина оказался некомпетентным и за почти 15 минут заказ принять/отправить не смог. В пункте находилась молодая, неопытная девушка, которая так и не решила вопрос в течение более чем 15 минут. Со слов сотрудницы заказ в "системе не отражался", хотя в приложении всё было показано. Отмечу, что с момента оформления заказа прошло менее 48ч., поэтому отправление отмениться не могло. Потратили время впустую, прошу провести разъяснительные работы с сотрудником, работающим в указанное время и дату.
Работают быстро, профессионально. Скопления людей и очередей не наблюдала. При необходимости помогают решать возникающие вопросы дружелюбно и оперативно.
Несколько раз пользовался этим пунктом доставки, он недалеко от моего дома. Выдача заказа чёткая, менеджер вежлив, даже дают фирменные пакеты для переноски заказа.
Из минусов отмечу следующее, часть заказов купленных на Яндекс маркет продавцы доставляют сами и пункт доставки отказывается их получать, получается только на домашний адрес. Пару раз я на этом прокалывался, приходилось самому забирать заказ у курьера.
Как их все называю ПВЗ-Пункт выдачи заказов.
Не важно ОЗОН, ЯНДЕКС,ВАЛБЕРИС.
Они всегда чистые и персонал знает что от их вежливости зависит впечатление об месте где они получают свой товар.
Люди которые идут получить свой товар всегда веселые,идут большим радостным шагом..
Как все знают ..
Дарить подарки, всегда приятнее чем получать..
Каморочка не большая но чистая и уютная, очередей нет. Свет можно поярче сделать, показалось темновато, хоть именно я.маркету досталась комната с окном)))
3
Ольга
8. seviye şehir uzmanı
20 Haziran
Я считаю это лучшей точкой Яндекса, такие все отзывчивые, добрые, быстрые. У меня даже комментариев нет. Просто все супер.
Отличный пункт самовывоза, всегда вежливые сотрудники, чисто и в целом никаких проблем. Жаль конечно, что вместо Сбербанка, который был тут 40 лет, но это уже претензии к сбербанку
Пункт выдачи открылся не давно, но я уже успела и не раз в нем побывать. Маленькое помещение, но очень удобное. Кабинка для примерки, стол для распаковки товаров, удобный мягкий пуфик. Вежливый сотрудник. Чисто и уютно.