отличный пвз. пользуюсь чуть больше полугода. всегда отзывчивые сотрудники. понравился Григорий. всегда с улыбкой встречает клиентов и прикольно подшучивает. очень нравится данный пункт выдачи. посылки достовляются очень быстро. рекомендую данный пункт
Не компетентный сотрудник пункта выдачи! Час пыталась ему объяснить его же работу, но в ответ слышала только - я так не могу, это не правильно, это не законно,не искал даже способы хотя бы доказать мне его правоту. А я с маленьким ребенком пришла получать заказ и не могла его забрать,потому что в заказе не было товара, заказывала специально с частичным выкупом, но мне упорно твердили что либо всё забираете,либо ничего. Дальше разбиралась с поддержкой, благо они вернули мне деньги,за выкупленный в итоге товара ,которого не было, и сказали что проведут беседу с сотрудником! надеюсь этот молодой человек научится отвечать и действовать,а не сидеть и повторять одно и тоже на любые мои предложения.
Прихожу в данный ПВЗ по 2 раза в неделю. В 70% какая-то проблема: 2 раза не работал принтер, 1 раз не было бумаги для принтера, 1 раз сломался сканер штрих-кодов, один раз в личном кабинете увидела, что отправка отменена. Ну как так. Но был жирный плюс, всегда сотрудники помогали и шли на встречу. Таким сотрудникам не место у такого работодателя. Совершенно наплевательское отношение. Сегодня новый сотрудник мне отказал в обслуживании, у него не работал принтер и он "ничего не может сделать". Судорожно стала вызывать такси до другого ПВЗ, спросила какой адрес, он не знает. Что ж. 1 заслуженная звезда данному сотруднику и учредителю данной конторы.
Заказала садовую скульптуру, пришла со сколом и с трещиной. Хорошо, что я проверила в пункте выдачи при сртруднице. На вопрос, что делать, она ничего толком сказать не могла, минут 40 спрашивала кого-то по телефону. И сказала, чтобы я просто не забирала, но я попросила составить акт о браке. Бланков нет, написала от руки, девушка расписалась, даже печати нет! Сделала фото. Когда вернут деньги? Куда обращаться? Может, здесь ответят? В общем, ужас!
Очень плохо работают, пишут ждите заказ с 10 до 23 часов, и что в 22ч 30 мин. заказ отменяют, переносят на следующей день, так же с 10 до 23. Есть телефон могут написать СМС , что не могут, нет им плевать, пускай ждут, вот так работают.