Yandex Market

3,9

24 puan

Burayı değerlendirin

3. seviye şehir uzmanı

Пришла отправить посылку. 17.00. Пункт закрыт. Я ждала 15 минут, никто не приходил. Посмотрела через жалюзи, там кто-то сидел и смотрел сериал. Я постучала, открыла женщина в возрасте и сказала что обед 15 минут. Зачем писать такой режим работы, если работники устраивают себе обед посреди рабочего дня, закрывая пункт? Я прошла пол города чтобы отправить посылку, а в итоге пришлось искать другой пункт выдачи. А их в городе очень мало. Отвратительный сервис и сотрудники.

Kurumun yanıtını göster

Дмитрий Сергеев

2. seviye şehir uzmanı

Korkunç bir teslimat noktası. 35 dakika bekledim. Yöneticiyle iletişime geçtim, satıcıyı 3 dakika içinde arayacağına söz verdim. Sonuç olarak, satıcı nahoştu ve malları asla ihraç edemedi. Tekrarlanan aramada yönetici görmezden gelmeye başladı (telefonu almayı bıraktı).

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Виктория

3. seviye şehir uzmanı

Güzel nokta, kibar çalışan. Siparişleri temiz ve hızlı bir şekilde veriyorlar. Yetkin bir şekilde danıştık.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

20280 Kate

4. seviye şehir uzmanı

Tüm bu kötü yorumları okudum ve oraya gitmek gerçekten korkunçtu. Ama her şey o kadar da kötü değil. Çalışanların değişme eğilimi vardır, kendi içinde ihraç noktası fena değildir ve onu bulmak oldukça basittir.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ларин Романов

4. seviye şehir uzmanı

Молодой человек работающий на пункте помог оформить заказ в другой город через приложение Яндекс Go. Сам я первый раз отправлял, но повезло что подсказали

Kurumun yanıtını göster

lilbiishka

2. seviye şehir uzmanı

İyi bir düzenleme noktası, rejime göre çalışıyor, yeni düzenli çalışanlar iyi çalışıyor, nokta her zaman temiz

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ekaterina

5. seviye şehir uzmanı

Видимо, зп сотрудников ЯМ НАСТОЛЬКО низкие, что здесь работает только невоспитанный юноша и ведет себя так, как будто к нему в гости пришли.

Kurumun yanıtını göster

alenushka

4. seviye şehir uzmanı

Раньше молодые сотрудники пункта выдачи были, очень вежливые. Последний раз была женщина в возрасте, очень недовольно себя вела, цокала когда не так сказали цифру заказа. Будьте тактичнее и вежливее

Kurumun yanıtını göster

Евгения

2. seviye şehir uzmanı

Ужасное обслуживание, на выдаче сидит не воспитанный юноша, играет в видео игры, и видите ли его отвлекают от игры...

Kurumun yanıtını göster

Татьяна

7. seviye şehir uzmanı

Отвратительно просто! Два часа пытаемся найти этот пункт. Служба поддержки только называет номер дома. А этот дом огромный! на трех улицах буквой п расположен. Где искать!!??? Просто до бешества довели разговоры с вашей службой поддержки! ваши сотрудники только как к дому подойти с остановки знают. НЕ ЗНАЮТ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА ПУНКТА ВЫДАЧИ, НЕ ЗНАЮТ ГДЕ ТОЧНО ВХОД В ПУНКТ ВЫДАЧИ! КАК я должна его найти!??? Оператор-консультант ваш говорит- наверное в пункте валдберис. Мы пошли туда- там первый раз слышат о яндекс маркете, ничего они не выдают с яндекса там! Второй раз звоню- ГДЕ ВХОД? скажите точно? В аптеке? В магните? Может со стороны подьездов?? Отвечают- нет. точно не в аптеке и не в магните. Но где-то там. в этом доме. Как мне забрать свой заказ!? Это издевательство просто какое-то над клиентами! Хотя бы номер бы телефона был, думаю сотрудники бы на месте не отказались бы выйти на встречу. Хотя бы обьяснили бы непосредственно с самого пункта КАК к ним зайти! На яндекс-картах, кстати, точкой указан ваш пункт выдачи прям в магазине Магнит! Я просила службу поддержки поменять адрес доставки(в другой пункт выдачи, ко мне домой или еще какой-то способ что бы предложили), просила хотя бы передать по каналам служебным в тот пункт выдачи что бы они со мной сами связались... МНЕ ОТКАЗАЛИ! Приняли просто заявку на уточнение места пункта выдачи Дурдом какой-то! Все по кругу! КАК к дому ПОДОЙТИ я и без вас знаю! Зачем мне опять ваши уточнения что пункт выдачи находится в этом доме. ВЫ СООРЕНТИРУЙТЕ ГДЕ ВХОД!!! или мне в этом огромной доме каждый вход-выход проверить нет ли там вашего пункта выдачи!?