Всем здравствуйте, произошла вот какая ситуация. Делать выводы вам. Отправили посылку , посылка пришла , уведомление пришло, числится как «ждет в пункте выдачи». Прихожу , а посылки нет) говорят какие-то глупости , хитрят … в посылке была дорогая брендовая кофта . Продлили срок хранения , делают вид что ищут посылку уже неделю , а ее нет 😂 поддержка думаете чем то помогла ? Нет конечно) вот такую ответственность в ковычках несет компания за работников , которых они туда нанимают . Заявление в полицию написано, будем разбираться камеры смотреть )
Sorun noktası iyidir, alıcı cana yakın ve yardımseverdir!
Ama.... Kabul noktasının bu adresindeydi ve ilk kez ortaya çıktı ve bu nedenle etrafa dönüp yoldan geçenlere bu kabul noktasına nasıl ulaşabileceğinizi sormak zorunda kaldım.
Yönetime binanın sokak girişlerinden başlayarak tabelalar yerleştirmenizi tavsiye ederim!
Сотрудники просто замечательные, очень нравится этот яндекс. Всегда уютно, чисто, красиво. Новая сотрудница вообще прелесть. Ну и что, что есть чашка с чаем? Они что не люди? Точно так же хотят есть и пить. Вежливые, ухоженные. Все супер👍👍👍
Девушки очень часто нет на месте, либо висит листок с номером телефона и чаще его нет. Коробки заставляют забирать с собой или выкидывать «незнаем куда». Причем везде указано-« вы можете оставить коробку тут». Нигде больше я такого не встречала- в любом пункте оставляла коробки. Сама менеджер приветливая и вежливая- и как она утверждает- директор их заставляет так говорить клиентам. Значит пора сменить руководство пункта выдачи.
Как переехали на второй этаж и взяли на работу малолетку, вечно болтающую с друзьями в пункте выдачи, заказ просто не ищется и не выдаётся.
При том, что я вижу заказ на полке, и говорю что вот он лежит и цифры совпадают с номером в заказе, ей просто влом.
"Приходите завтра, в программе нет, заказа нет", а заказ уже 2 дня как в пункте и с смс уведомлением и в приложении.
Ситуация не однократная! Примите меры к персоналу.
Камеры посмотрите, в ПВЗ они есть
Вполне нормальный пункт выдачи, забирал товар здесь, так как в ближайшие от дома пункты не было доставки. Товар выдали без промедления, на выдаче вежливая девушка, проблем не возникло.
увольте девушку блондинку, пришла отправить посылку, ответила 10 раз, что они не принимают, вместо того, что ответить на мои вопросы
рада за вас, что вы не принимаете, а какого лешего мне яндекс дал создать заказ?