Пункт очень удобно расположен! Также не припомню, чтобы там было очередь более 2 человек. Примерочная есть, свет в примерочной вполне себе, не на 5ку, но на 4ку. Очень многие пишут про резкость в общении работников, могу лишь добавить что есть среди работников данного пункта люди «старой формации», так скажем. И не думаю, что как-то можно на это повлиять. С работой они все справляются на твердое отлично.
Рада, что данный пункт на Трубной есть!)
Очень не удобно расположена точка. Припарковать негде было машину, только платно. Когда пришла забирать заказ, не работала терминал. Делать пришлось перевод сотруднику на карту…( ну такое себе дело конечно… к слову и сотрудница не доброжелательно общается. Достали её уже, всем видом показывает.
Avito'yu gönderdim, Yandex'in iadelerini gönderdim. Sıfırdan paketlemeye yardım ettiler. Yeterince hızlı. Yandex'in özelliği - kutular, sivilceler ve kağıtlar var. Aniden sivilce yoksa, biraz sonra gelin.
Сегодня по непонятным причинам пункт не работал. Охранник нахамил еще. Почитала отзывы - думаю, м-да, все понятно ))) Видимо слово имеет ,,работа,, у каждого свое значение . Буду отменять заказы
14 октября, 18 часов.
Пункт тупо закрыт, хотя в приложении Маркета написано, что заказ уже там и можно было идти забирать. Судя по отзывам, закрываются они совершенно рандомно, когда им лень работать.
Пункт маленький, примерочная есть. Сотрудник НК очень то приветливый, даже не довольный скорее, было два клиента- обслуживание и поиск товаров долго, первый раз слышал что можно с примеркой взять вещи. Пришлось долго объяснять, задержали, она не довольна что поздно закрывать пункт придётся. 17.09.23 пришли за заказом- он вообще закрыт.. Лучше вообще тогда закройте чтобы не давал к выбору пункт для заказа.
Найти пункт довольно просто. Имеются указатели. Сервис отвратительный. Такого хамского отношения к клиентам ещё нужно поискать. Сотрудник хамит клиентам, закатывает глаза и решает свои личные вопросы по телефону, несмотря на очередь уже из 3 человек. Выбрала этот пункт первый раз, больше никогда не приду.
Хамское отношение сотрудницы (Наталья), повышала голос на посетителей и указывала на то, чтобы посетители тщательнее выбирали время посещения и не беспокоили ее во время приемки товаров. Ее манера поведения постоянно раздраженная и недовольная работой - это уже не в первый раз. Прошу провести проверку данного пункта и принять меры.
Открыт с 10, прихожу в 10:26 там никого нет заявляет охрана. Бывает в рабочие часы можно ждать работников по 10-15 минут пока они стоят и курят. Отношение клиенту зависит от того какой работник сидит, ничего конкретно говорить не буду.
Хамоватые сотрудницы, позволяющие себе повышать голос на посетителей. Сначала была проблема с отправкой яндекс доставкой (был негабарит), сотрудник даже не собирался выяснять у поддержки, как упаковать, пришлось самостоятельно связаться. С получением также проблемы, сотрудник даже не знает, куда нужно ввести код получения, пришлось смотреть их программу и показывать (хотя не являюсь и никогда не являясь сотрудником яндекса). Книга отзывов и предложений не заполнена, ответов на претензии также нет. Прошу провести проверку данного пункта и принять меры.
Удобное расположение. Очередей вообще не видел. Один раз передо мной был один человек, и то уже собирался. Правда приходил я в дневное время. Отпускают очень быстро, за минуту, а то и меньше.
Сотрудники вежливые, сколько попадалось.
Во всех пунктах попадаю на время приемки товара. Ну вот каждый раз, когда я пытаюсь отправить через Boxberry. Этот пункт самый труднодоступный. Можно заблудиться на раз два. Надо делать приемочные часы, чтобы клиенты не приходили и не ждали 30 минут. Сервис «на уровне». Цирк. Даже сам курьер устал ждать, вместо со мной. Мое дела на 3 минуты, а растягивается на все 30
P.S. Женщина адекватная, старалась сделать все как можно скорее. Это вопрос к компании.
Что-то с этим пунктом выдачи нужно решать компании, очень много негативных отзывов..!
Сегодня приехала за заказом, а пункт выдачи просто закрыт..!!
Охрана сказала, что сегодня работать не будет
Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя бы смс прислали, если вдруг форсмажор. Время впустую потрачено немалое на дорогу!
Из плюсов только локация удобная...
Всё остальное мрак. Всегда беспорядок, очереди, сотрудники то по телефону, то с подружками болтают.
Сам процесс выдачи ужасно медленный, а если кто-то с поссылкой придёт - всё беда...
По итогу 19.12 пришёл утром, постоял в очереди пол часа и ушёл по делам, т.к время прошло без пользы.
Ужасный пункт. Открывается с опозданием в 30 мин. Оператор говорит по личному телефону , не обращая внимание на клиента. Ну и манеры общения соответсвующие. Сюда больше не надо заказывать.
Встречалась с двумя сотрудницами пункта. У одной все быстро. У второй вечно недовольное лицо, проблемы, долгое получение, очереди. И как будто её туда силком посадили работать. Почему-то чаще попадается вторая:(
Простоял 20 минут , дверь закрыта, за дверью по всей видимости идёт прием груза и идёт очень не торопливо. Пару раз дёргал ручку ,но безрезультатно - внимание не обращают, продолжают спокойно болтать.
Ужасное место. Женщина возврат около 40 хамит. Двери закрыты. Ждал ее 10 минут. Забежала как будто 100 метровку бежала. Нас было трое. Всех в спехах обслуживает. Мне отказала в обслуживании. Говорит: нет упаковки отправить по боксберри. Яндекс боксберри обратите внимание. Нельзя такой сервис клиентам предоставлять. Очевидно женщина сидит не на своем месте.
27.12.23 последний день хранения заказа , я пришла а пункт закрыт. К сожалению из за них мне придется искать ребенку подарок в другом месте. Ужасный сервис.
Указано время работы с 9.00. Пришла в 10.30, а мне ответили, что сегодня пункт работает с 12.00 и закрыли перед носом дверь. Информации об изменении в графике работы нигде нет. Только время потеряла.
Это квест. Найти пункт выдачи в маленьком закутке цоколя полуподвальчика, вход которого с зади зданя без единой вывески. Если пойдёшь не стой стороны, обходить придётся долго, т.к. дворы все перегорожены непроходными заборами
Находятся на самом дне здания. А когда их найдешь - заметишь, что на двери весит табличка «перерыв 10» минут. Какой перерыв ребят? Вы о чем? Если открылись - то работайте