Yandex Market

4,2

76 puan

Burayı değerlendirin

7. seviye şehir uzmanı

Отличный ПВЗ! Удобное расположение внутри ЖК, чистота помещения, приветливый и доброжелательный персонал, особая благодарность Александре! По моему мнению и опыту Яндекс- лучший маркетплейс, которые сейчас есть в РФ.

Ольга П.

4. seviye şehir uzmanı

Пункт выдачи находится в жк, удобно и близко. Часто отправляю и получаю посылки. Но, к сожалению, в последнее время, видимо работает один постоянный сотрудник (девушка темноволосая) с которым нет проблем при отправке и получении. А вот «заменные» сотрудники это мрак. Уже не первый раз прихожу и мне просто отказывают с отправке. Грубят и пытаются меня обвинить в том что у меня там не оформлен заказ для отправки с этого пвз. Один раз был мужчина, который просто сказал, что он не будет отправлять мою посылку потому что пленки упаковочной нет, и вообще он не видит мой заказ потому что он не оформлен. Что, простите? Это разве мои проблемы как клиента? Все было оформлено и оплачено. Сегодня 03.11.2024 года принесли посылку в этот пункт для отправки, также сотрудница отказала, сказала что отправлять не умеет. Потом начала прогонять нас, выставила наши посылки за дверь. И вообще сказала что она там не работает, и сейчас вообще может закрыть пункт. Извините, но мне как клиенту все равно какой это сотрудник, если он стоит за стойкой Яндекс маркета, это представитель этого ПВЗ. А это был позор этому пункту. Есть все видео общения данного сотрудника.

Kurumun yanıtını göster

Natanchella

16. seviye şehir uzmanı

23 июля в ПВЗ пришли вовремя, за 13 минут до официального закрытия, на что нам сотрудник прямо с порога стала кричать, что на выдачу сегодня больше не хочет работать, прикрываясь тем, что у неё куча заказов не разобрана. На что в ответ мы ей сообщили, что пришли во время и никакого технического перерыва на двери указано не было + в помещении и так находился клиент помимо нас. Отсканировать скриншот с экрана и выдать маленький заказ по сути сотруднику не заняло бы и трёх минут. Сотрудник сказала, что не успела повесить бумагу технического перерыва, и выдавать всё равно ничего не собирается. А мы торопились и спешили после работы, спасибо, очень "любезно и клиентоориентированно"! Просьба, провести разъяснения с сотрудником

Kurumun yanıtını göster

Дария

5. seviye şehir uzmanı

26.12. Saat 18: 30'da paketi almaya geldim, nokta kapalı. GÜNLÜK 10-22 arası çalışma modu. Yarına kadar bir pakete ihtiyacım vardı, alıp kontrol edemiyorum. Paragrafta, öğenin açılmaları gereken zaman hakkında bilgi vermeden bu nedenlerden dolayı çalışmadığı bilgisine sahip bir sayfa asılıdır. Yarın sabah birlikte ayrılmak zorunda kaldığım Yeni Yıl için bir hediye sipariş edildi. Peki, ben ne yapacağım? İncelemelere bakılırsa, bu sürekli oluyor. Kalıcı olarak kapatın, kimse buna karşı olmayacak. Sizi hiçbir haritada görmesin, insanları yanıltmayın, yakınlarda daha sorumlu sanatçılar var.

Orijinalini göster · Русский

Наталья

4. seviye şehir uzmanı

İlk kez değil, PVZ hafta sonu kapandı (12/09/24) Dün operatörün kendisi siparişimi iptal etti, iddiaya göre reddettim. Onun güzel yorumu: peki, tekrar sipariş verin! Ve herhangi bir geçici promosyon kodu uyguladıysanız veya artık sizin boyutunuzdaki şeyler yoksa, kimse umursamıyor.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Никита Киселев

4. seviye şehir uzmanı

Уже не в первый раз прихожу в пункт, а он закрыт без причины. Точнее, причина может и есть, но указана ли она хоть как-то на двери банальным листочком «извините, сегодня не работаем из-за этого и этого» - нет. Скорее всего не буду больше в него заказывать.

Kurumun yanıtını göster

vitekteam

10. seviye şehir uzmanı

Сколько раз заказывал в это пункт,всегда все быстро просто без очередей и каких- либо проблем ,ребята вежливые доброжелательные ,спасибо !

Kurumun yanıtını göster

Кулишева Ю.

3. seviye şehir uzmanı

Хочу от души поблагодарить сотрудника пункта выдачи - Екатерину. Единственный неравнодушный человек, который помог мне решить вопросы по заказам (P000109381453; P000111911271). Ни Авито ( которые заставили ждать решения вопроса с заявленных - суток , дотянули до 2 недель). Яндекс сервис ни разу не связались со мной по телефону для решения проблемы. (Хотя проблема была пустячная , решаемая в 1 минуту). В общем, от души ещё раз Благодарю Екатерину. Всех благ Вам, руководству на заметку , какой ценный сотрудник работает у них. Всего доброго, всем добра.

Дмитрий Иванилов

7. seviye şehir uzmanı

Постоянно какой то бардак в помещении и с заказами. Всегда долго ищут, пару минут минимум, в отличие от ПВЗ других маркетплейсов, где выдают моментально

Kurumun yanıtını göster

Алина Ватютова

8. seviye şehir uzmanı

Yılbaşı öncesi günü ve böyle bir resmi, hediyenin nasıl alınacağını anlamıyorum. En azından telefonu bırakmam gerektiğini düşünüyorum. Pvz'nin çalışma süresi 19 saattir.

Orijinalini göster · Русский

Виктор Е.

3. seviye şehir uzmanı

Пункт не работает уже неделю не возможно забрать заказ . Отвратительное отношение . Ставлю большой большой минус . Больше здесь заказывать не буду

Kurumun yanıtını göster

StarLi .

4. seviye şehir uzmanı

Пришла сюда сегодня (17.11.24) ~ в 19:40. Все закрыто, хотя написано , что должны работать до 22:00. Как я могу забрать свою посылку ?

Kurumun yanıtını göster

Антоний Б.

3. seviye şehir uzmanı

Bütün gün "Teknik Mola" tabelası asılıyor paketi üç kez almaya çalıştım ve boşuna! Bu adrese sipariş vermeye değmez!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Анна Богомолова

13. seviye şehir uzmanı

Приятнейшее место) Очень симпатичные мужчины, все быстро, четко и без очереди) Чистенько очень. рекомендую ))))

Линара С.

4. seviye şehir uzmanı

Çok sık kapalı, hediyeler sipariş ettim ama alamıyorum Siparişi zamanında almayı özellikle beklemeyin

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Евгений Сафонов

6. seviye şehir uzmanı

Крайне плохая работа пункта выдачи заказов. Сперва не приняли вовремя заказ, из-за чего были сорваны сроки доставки. Теперь закрылись но своему желанию просто на 2 дня, без уведомлений пользователей.