Korkunç pvz ve korkunç Yandex! Paketi öğleden sonra saat 11'de almaya geldik, kapalı, açık olmadıklarında neden kapalı olduğuna dair hiçbir işaret yok ... destek ekibine yazdım, abonelikten çıkma geldi: teknik nedenlerden dolayı çalışmıyor, başka bir gün alın.
Pvz çalışanının ve destek personelinin »mükemmel" işi! Ya başka bir gün yapamıyorsam? Yoksa ben geleceğim ama orası tekrar kapalı mı? Park edilecek hiçbir yer yok, sipariş ettiğim paket çok ağır, beşinci kattan inmek zor, bir tür alay konusu! Müşterilere saygısızlık etmek yok.
Devam edecek: ikinci kez geldik ve orada tekrar kapalı, oda yok, hiçbir şey yok! Destek, bu sorunlar hakkında abonelikten çıkma gönderiyor ve başka hiçbir şey göndermiyor! Bu pvz'ye girenler şanslı, ama artık yeterli kültürel sözüm yok, müşterilere mutlak saygısızlık!!!
Если честно очень удивились что пвз на 5 этаже)
Девушка менеджер супер крутая,такая спокойная,сразу все оформили и отпустили)кстати на двери висит номер телефона на случай если в офисе перерыв,не знаю на что жаловались отзывы выше)
Так хорошо меня ещё не обслуживали!
Очень приятная девушка, всё мне показала рассказала, а главное очень вежливо, терпеливо и доходчиво всё объяснила для моего возраста.
А как там чисто, красиво и светло, слов нет. Всё просто на твёрдую пятёрку. Спасибо вам за помощь!
Всем советую.
Всем привет! Забирал доставку в этом пункте, остался доволен посещением :) в помещении был приятный, расслабляющий аромат и что поразило - идеальная чистота! Все лежит на своих местах, в удобном доступе. Встретила приветливая девушка, очень приятно было вести диалог. Рекомендую, если хотите насладиться таким квестом как "забрать посылку" как нечто интересное и приятное.
Всё очень быстро, чётко, грамотно. Удобное расположение в самом центре города. Приятные вежливые девушки. Терпеливо и культурно всё объясняют, ответят на вопросы. Прекрасное обслуживание!!!
Пришел получать несколько заказов около 11 часов ...пункт закрыт...никого нет... объявлений никаких не написано, почему закрыт....
прождал 20 минут, приехал развозчик яндекса с товаром, кому-то звонил - толку ноль...
через 30 минут пришел какой-то парень с ребенком, потыкался в запертую дверь, пошел на выход начал звонить....как я понял из начала разговора "выдавальщице заказов"...
уже на выходе я его догнал спросил, когда будет человек - он ответил минут через 20-30 не ранее ..
На мой вопрос почему нет объявления - ответил = "она сегодня еще на работу не выходила...она сама себе хозяйка, ее даже поругать некому".....
Заказы я не получил и, по=видимому, второй раз уже получать не пойду...
Не понимаю радостных " соплей" предыдущих ораторов.... Больше в этот пункт ни ногой..Мало того, что он вообще мало приспособлен к выдаче заказов ( находится на 5 этаже, рядом нигде не припаркуешься и т.д.), так еще и режим работы ни хрена не соблюдается...
Даже попросить соседей по этажу объявление написать о возможном форс-мажоре и времени начала работы у владельцев ума видно не хватает....
İkinci gün geliyorum ve olay yerinde kimse yok..Bu pvz'de kimse çalışmıyorsa, paketi son teslim tarihinden önce nasıl almalıyım? Bu yüzden cıvatayı sonuçsuz tıkamak çok ilginç.
Подруга сидит под дверьми пункта уже час, никого нет. Почитали отзывы и вообще пожалела что приехала сюда. Скоро поезд, вещи не отправить. Ужас конечно.
Простояла минут 40 перед закрытой дверью около 14-15 часов дня , в ожидании сотрудника пункта выдачи, так и не дождалась никого , служба поддержки сообщила , что разберется в ситуации в течении дня, то есть стоять ждать смысла не было. Заказ так и не получила. Никаких перерывов в пункте не предусмотрено, никаких контактных номеров на двери не указанно. Пришла на следующий день , пункт выдачи также закрыт, и только через полчаса пришла сотрудник и сказала что они работают как начальник скажет, а не как на табличке написано с 9-21 каждый день!!!! А где взять актуальное расписание работы непонятно
20 декабря с 11:45 до 13:45 не было на месте сотрудника пункта выдачи. Ни какой информации о том, работает или нет пункт, не было. Номера телефона, с кем связаться, тоже не было.
О том, что сотрудник ушёл и вернется в 13 часов, узнали от охранника офисного здания. Но и у него нет контактов этого человека.
Тех поддержка пишет, что выяснила, будто якобы в пункте выходной. Но это середина недели. И о выходном нет инфо нигде - ни на картах, ни в приложении Яндекс маркета, ни в графике работы в приложении.
Абсолютно халатное отношение самого сотрудника, а также владельца ПВЗ.
К тому же в отзывах уже есть такой же 5 дней назад. Руководство ПВЗ принимайте меры!
Чёткая пвзшка, когда отдыхали летом, частенько туда захаживали, всё быстро и чётко, приятный персонал, советую эту пвз как лучшую по Сочам! Всем добра;)
удобное расположение, персонал просто супер и приветливые и отзывчивые посылки выдают быстро и без проблем, красивый и чистый офис, в общем одни плюсы, минусов нет
Прекрасное обслуживание ,добродушный персонал ,все как по нотам ,нет лишних слов и действий .С удовольствием будк пользоваться услугами данного пункта ,Большое спасибо за отношение и ваш труд
Территориально очень удобно . Отправляла посылку через Яндекс впервые, доброжелательная девушка помогла оформить заказ, комфортная и уютная обстановка.
Был проездом в Сочи и нужно было быстро в центре забрать заказ. Был приятно удивлен чистотой и апрятностью офиса. Заказ нашли и отдали быстро, в общем, все отлично!
Пункт закрыт второй день (может быть и больше) без объявления и без объяснения причин. Ни контакта сотрудника, ни какой либо информации. Сроки хранения заказа заканчивается. Где его искать?
Пришел забирать сегодня 25.12 свои заказы в 11:00, дверь закрыта, информации никакой нет, люди проходят, дергают дверь и уходят. Работают видимо как им удобно, никакого уважения к людям.