Регулярно сотрудники вместо обслуживания клиентов занимаются своими делами в компьютере. Приходится ждать КАЖДЫЙ РАЗ, когда они закончат вбивать свои бумажки.
Сегодня вообще вышло за все грани. Отправляли посылку, принесли коробку. Сотрудники начали ее обклеивать, не выдав упаковочную (транспортировочную) коробку, за которую на минуту мы заплатили. У них просто «нет таких». Почему тогда вы даете оформить посылку таких габаритов через пункт, в котором нет коробки для упаковки посылки?! А затем хамоватая женщина-сотрудник заявила «зачем вам упаковывать в дополнительную коробку свою коробку?». Какая вообще разница?! На мой ответ, что, если вы ее повредите при доставке, помнете, мне ответили «и что? Мы же за это не отвечаем». Это нормально?! Доставка не отвечает за целостность груза, который она перевозит?! На вопрос как к указать ценность посылки получили ответ «я не знаю, это у вас там в приложении сами смотрите».
Вы кого на работу наняли?! Почему ваши же сотрудники некомпетентны?
На вопрос «куда написать жалобу» получили ответ «хоть в Кремль пишите, лучше бы хорошие отзывы писали». ЗА ЧТО?! ЗА ТАКОЕ ХАМСТВО?!
Первый раз в жизни решила оформить доставку именно через Яндекс (из пункта в пункт) и больше НИ РАЗУ в эту ШАРАЖКИНУ КОНТОРУ не обращусь.
Хорошо расположенный но больше никогда сюда не приду из за сотрудницы новой, прихожу в ее смену второй раз, и впринцепи можно сразу разворачиваться и уходить, авито выдавать и отправлять не умеет, такое ощущение что впервые видит компьютер не знает даже как флешка выглядит, простояли я минут 40 заказ мне так и не выдали! Потому что она просто не понимает что ей и где нажать и отказывает в услуге
08.10.2024 г. в данном пункте работал совершенно не компетентный оператор, не представилась (отказалась называть свои ФИО! Есть запись на диктофон). Не знает правил выдачи товара с Авито. Сообщила что она подменяет сотрудника и никому ничем не обязана и вообще, мы морочим ей голову! Считаю что такие сотрудники не должны работать с клиентами, как минимум лишение премии, а желательно увольнение такого халатного сотрудника. Больше в этот пункт ни ногой!