Лучше бы закрыли этот пункт , чем так работать . Дело не одного получения , в течение месяца заходила за посылками в этот пункт - всегда долго; работают непрофессионалы у которых вечно что то не получается /ломается ; или ждёшь пока откуда то вернется. Вчера втроём стояли И ждали пока девочка сообразит как выдать заказ, которая честно говорила что я не знаю как это делать! Ужас !
Отказались принимать заказ в Авито доставку. Якобы заняты. Сказали прийти через час. Первый раз встречаю такое отношение. Больше не прийду.
Kurumun yanıtını göster
Марина Шорикова
5. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2024
Очень нравится этот пункт выдачи. Сколько приходила – посетителей всегда немного, ни разу долго не ждала. Сотрудницы всегда попадались приятные и вежливые. В последний раз девушка предложила подержать мою собаку, пока я мерила обувь – за это отдельное спасибо, это было очень мило с её стороны
Мне пришел заказ из Золотого Яблока, когда я пришла, сотрудник не нашел мою посылку и сказал, что отдал ее другому человеку (обращаю внимание, что посылки отдаются другим людям без кода подтверждения). Я просила связаться с женщиной, которой он выдал, он все время что-то мямлил и отказывался предпринимать действия. Связавшись со старшим менеджером Ириной (или Инной), она начала меня убеждать, что это лишь мои домыслы и искать человека, которому отдали мою посылку они не будут, в итоге бросила трубку. Спустя неделю, со мной так никто и не связался, деньги от покупки по на 9 тысяч не вернули.
Отгружал товар на эту точку в качестве селлера. Суда же приходили мои возвраты. Однажды оказалось что товара (возвратов) мне выдано на 4 единицы больше чем я реально получил. Т.е. товар пришедший на мое имя списывали как выданный мне, при этом я его не получал. Итого на меня списали товара на примерно на 16тр. При обращении к руководству точки (Гульнара) я ответа не получил вообще. Тоесть мое обращение попросту замолчали! Неслыханное отношение к партнеру яндекс и к своему клиента. Получается руководство точки покрывает откровенное воровство. Написал жалобу в Яндекс. Жду конпенсации.
Если нанимаете пожилых сотрудников, то обучите их как полагается, а не чтобы одну кнопку 2 часа нажимать, люди стоят ждут, а человек возится с курьером, который рассказывает что и куда нажать.
Только подумала, что классно рядом с домом, а пришла как будто на почту.
Больше сюда заказывать не буду.