Преотвратный пункт выдачи. Пользовался им до недавнего времени, поскольку удобно подъезжать, в этом же здании пункты выдачи других маркетплейсов. С 2024 года часто стал не работать в часы работы. Пункт выдачи совмещен с пунктом выдачи ещё одного неизвестно чего. Сотрудник на оба пункта выдачи один. Это неудобно и вынуждает ждать. А мы приобретаем товары, а не место, где можно провести время в ожидании. На дверях объявление с номером телефона, при звонке на который трубку либо не берут либо сбрасывают. Позже бывает перезванивают. Но качество обслуживания от этого не меняется. Не рекомендую пункт выдачи. Оценка -минус 5 звезд.
Постоянно в этом пункте что-то не так, закройтесь уже, раз не можете работать, как все пункты!
Нигде не указано изменение время работы, можешь узнать только приехав и уткнувшись в закрытую дверь увидеть изменение в графике, спасибо за потраченное время.
И для кого такой режим работы…
Каким образом забрать заказ, если ты работаешь, как большинство людей до 17:30-18:00.
В такими моменты, из за таких пунктов выдачи, желание пропадает заказывать на этой платформе!
Получаю свой товар с 6 ноября. Пункт закрыт! Оператор каждый день отправляет мне график работы, кормит обещаниями, что пунт выдачи завтра будет работать, но я подхожу, а там опять закрыто! Отвратительное отношение к своим постоянным покупателям. Завтра заканчивается срок хранения, я продаю, потому что уже просто интересно сколько будет продолжаться их враньё.
Удобное мне расположение пункта выдачи. Часто не работает, то заказы принимают и не могут выдавать, то и вообще закрыто. Несколько дней пытаюсь попасть и забрать заказы, продлеваю срок хранения. Пункт по-прежнему указан при заказе. Почему? Если он не работает?! Если у пункта нет возможности работать - почему заказы принимает????
16 сентября пришла за посылкой, не смогли выдать,причины внятной не было. Приходите завтра, а завтра и последующие 3 дня Пункт выдачи на Чапаева 14а был закрыт. По техническим причинам мою посылку отменили и отправили назад. В тех поддержке ничего не прояснили. Ужасный сервис яндекс доставка,отвратительный Пункт выдачи на Чапаева 14 а!
4й день подряд не можем забрать заказ.Три дня было закрыто.Вчера открыли.Пришла-девушка сказала,что не работает интернет.Пришла после обеда,получила ответ-приходите через 2часа,пришла вечером,сказали что таких заказов просто нет. Ужасный пункт выдачи.Больше не буду заказывать товары на этот пункт.
Второй день не могу забрать заказ. Никакой информации нет, но присутствует ключ от входных дверей, наверно для возможности самообслуживания. До службы поддержки не дозвонится.
Почти всегда закрыто. Вчера была какая то девушка - с отправкой заказа не справилась. Принтер не работает, бумаги нет. Просто отстой
2
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория Козлова
3. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2024
Раньше проблем с данным пунктом выдачи не возникало, но начиная с 07.09.2024 не могу забрать свой уже оплаченный заказ, так как пункт выдачи не работает, на двери также нет информации о возобновлении графика работы. 11.09. пункт выдачи оказался открыт, но моего заказа там не оказалось, потому что сотрудница отдала мой заказ кому-то другому, а мне вручила чужой…