Всегда лояльно отношусь к сотрудникам, помогу и посылку упаковать свою, и улыбнусь. Но последний визит напрочь отбил желание посещать пункт. На вопрос, могу ли я взять пакет(чисто из вежливости), получила ответ: НЕТ! Почему? Потому что у нас много берут! Извините, но я не мимо проходила и зашла стрельнуть пакетик, я клиент и подобное отношение непозволительно. Отвратительно, сервис-0, вежливость и улыбка-0, клиентоориентированность примерно там же
2
1
Kurumun yanıtını göster
Александр
20. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2024
Категорически отрицательное отношение к данному пункту выдачи после последнего посещения 11.11.2024. Жаль нельзя поставить 0 звёзд.
Заказывал DPD в этот пункт выдачи. Получил сообщение о доставке в 13:00, а в 16:00 заехал забрать. После продолжительного ненахождения посылки девушка, сидящая в пункте сказала что раз посылка сегодняшняя она не успела разобрать (!!!) . И попыталась разжалобить тем, что у неё много работы и она не успела. После просьбы разобрать она позвонила кому то и сказала, что ей сказали не разбирать посылки. На мою просьбу связаться с этим человеком мне был выдан номер некоего Романа (!!!в итоге оказалось что это совсем другой человек. Роман после звонка обещал подъехать в течение 15 минут). Дальше в течение 5 (!!!) минут она разобрала посылки, продолжая говорить что не успевает т.к. много работы. На моё замечание, что я ей свои проблемы не сообщаю, она вообще отказалась выдавать посылку, сказала "Ждите Романа".
Я начал повторно звонить Роману но конечно же телефон никто не брал и взяли трубку раза с десятого. После этого посылку мне выдали (благо все документы были в порядке). Роман так и не приехал.
Категорически не рекомендую пользоваться этим пунктом выдачи