8 марта 2023 спасибо за оперативность..... заказ на сайте в 19.45, так и не перезвонили, мы звонили 5 раз трубку не берут, ролов нет. Отвратительное обслуживание...
Сегодня заказала роллы в данном заведении через сайт. Девушка перезвонила спустя пол часа, была не особо дружелюбна, сказала ожидать доставку в течении 1 часа 40 минут. Спустя 2 часа я начала звонить, оператор сказала, что курьер выехал именно к нам. Спустя ТРИ ЧАСА ЗАКАЗ ТАК И Не ПРИВЕЗЛИ. Я позвонила отменить заказ. На что мне начали перезванивать, и утверждать, что он уже около моего дома (но там конечно никого не было). Хочу обратиться к руководству данного заведения: до этого я закрывала глаза на постоянных хамок-операторов, на сливочный соус, который всегда забывают класть, но никогда не забывают пробить его в чек. Роллы не привозят горячими, не отрезают края. Мы просто были верны вашему заведению. Но Это уже слишком. Если вы не привезёте заказ в назначенное время, тогда не обещайте. Мы тратили в месяц достаточно кругленькую сумму у вас, но видимо вы просто не цените своих покупателей. И ещё, по поводу администраторов на телефоне : бабки на базаре общаются вежливее, чем они. Профессионалы-это точно не про вас. Надеюсь, вы смените весь свой недоперсонал..
А, забыла сказать, в роллах гейша и сакура стали класть имитированную икру лосося вместо настоящей. Только цены не забывают увеличивать, а на качество плевать. Либо смена такая "честная"
16
A
Alla Myasnikova
10. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2024
Часто здесь заказываем суши и роллы-приемлимая цена/качество, при заказе на определённую сумму один комлект роллов идёт в подарок
Вообще заведение все рамки перепутало, раньше все хорошо было, а сейчас уже второй раз проблемы с заказом. Заказали через сайт, администратор перезвонила через пол часа, сказала ожидать в течении часа, курьер привёз через ДВА часа...ужааас...аргументировал это тем, что ДПС остановили, а мне что? Жареные роллы все остыли, настроения нет. По номеру до них не дозвониться... ужасное заведение, больше обращаться не будем...
8
Алёна
3. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2024
Заказываю не первый раз, роллы привозят быстро. Качество 🔥.
Сегодня заказала в Япошке роллы и была шокирована от запечённых ролл фото будет ниже.Ну и в итоге начинка один сплошной рис,я разочарована.На Черниговской дивизии больше заказывать не будем
В целом всё нормально было,заказываю через сайт. Оптимальное сочетание цена качество.
Один раз бекон в роллах не жевался, в другой раз соевый соус привезли никакой,разбавленный водой и остывшее всё было.
Являюсь клиентом компании уже много лет,очень обидно за такое обслуживание!
Ролы очень вкусные, доставка быстрая,и отзывчевый персанал,буду заказывать еще
1
Л
Л.
2. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2023
Заказывали сегодня.
В итоге: не доложили самых дорогих ролл (Кабуки) и положили не те роллы в подарок, не предупреждая нас.
Васаби больше похоже на понос, чем что-то съедобное, вообще не острое. Очень разочаровали.
Положили нам в заказ не васаби, а светло-зелёную жижу, это было ужасно ( у этой массы не было не вкуса ни цвета, такое отношение к клиентам это дикость
Самый лучший суши-бар. Суши, роллы по качеству выше, чем в других заведениях, пицца тоже хороша!, большой выбор запечёных роллов. Да, возможно дороже. Но пытались покупать в разных местах, увы, один раз даже есть не смогли, выбросили. А в Япошке стабильно вкусно! Акции постоянные: ролл дня, в подарок ролл от суммы покупки, скидка в день рождения. Супер! И да, нигде больше нет монте-карло! Спасибо, Япошка!
Очень люблю жаренные роллы в Япошке. Только здесь привозят с хрустящей корочкой. Под крышкой не успевают запариться, а значит отправляют сразу после приготовления.
Отвратительно, заказали роллы среди которых были роллы с огурцом и авокадо ,огурцы горькие, что есть не возможно ,авокадо жесткое,горькое просто ужас . Позвонив в доставку мне сказали что у них такие поставщики, и они кушают роллы сами и им все нравится . Короче мне сказали что то мои проблемы
Не советую не в коем случае
Очень опасное заведение в июне было массовое отравление замяли , и тут не прошло и месяца опять массовое отравление, заказали роллы 10 июля 2021 года все кто ел роллы очень сильно отравились, при этом есть даже те кто оказались на больничном более 10 дней. Руководство чтоб это не дошло до прокуратуры заминает все. я бы рекомендовала сторонится данного заведения, хотя были постоянными клиентами более 5 лет.
Частенько приезжаю в Энгельс, люблю суши. друзья расхвалили япошку.. послушала- взяла , сказать, что я расстроена - ничего не сказать. К моему сожалению качество оставляет желать лучшего, брала выборочно именно суши, заказ делала в 12 дня, с доставкой к определенному времени вечером, такое ощущение, что сделали прям когда заказала и все это время мои суши стояли ждали своего часа ... это было ужасно не вкусно, рыба была непонятного вкуса, вся заветренная , запечённые суши -сухие есть невозможно, некоторые суши даже не были нормально обёрнуты в полоску нори( когда макала в соевый соус- «рыба» отваливалась ).Брала острые суши- все знаем туда идёт соус , в этих же суши соуса явно не доложили, выглядело как плевок. В итоге острые суши- сухие, есть невозможно. Заставила себя продегустировать по одной каждого вида, остальное отправилось в мусор , стыдно даже на стол было ставить. Честно, не знаю.. все кто хвалят может хороших суши не ел? Либо мне так повезло? Жаль не сделала фото(
Заказ пришлось ждать больше 2х часов, роллы с волосами и холодные. Отвратительное обслуживание и качество товара. Заказывала несколько лет, но это мой последний заказ. Пришлось всё выбросить.