Ждала сет два часа. Не один раз таила себя надеждой,что в заведении сменят сушистов. Вчера , к сожалению, приняла решение,что не буду больше заказывать роллы. Колектив принес свои извенения, сделали скидку, но роллы, которые должны быть горями, пришлось есть холодными
В начале было супер, впоследствии качество обслуживания снизилось. Иногда очень долго ожидать приготовление заказа. Цены выросли. Оценка на основе общего впечатления от посещения
Медленно, последний раз прождал заказ час.
Вкусные супы роллы, но птица Маргарита испортилась нет того ощущения, а так если придти с кем то то можно заказать фреш и сидеть в красивом месте
Вчера сделали заказ. Хотели поужинать с друзьями. В итоге ждали заказ 2 часа 20 минут. Сами роллы оставляют желать лучшего, по вкусу похожи на резину, рис не соленый и холодный, роллы с овощами вообще отстой, как будто овощи и лист лалата из помойного ведра достали. Вообщем остались голодные и недовольные. Никто даже не извинился за такое обслуживание и качество. Заказ делали в этом заведении по рекомендациям и отзывам!!! 👎💩
Очень вкусная кухня!!! Но доставка просто ужасная. Вчера 31.10.2022года, заказала в 12.00 дня на точное время 18.00, и просила заранее не опаздывать, в итоге привезли в 19 часов. И сказал курьер что много заказов временных! Нужно как распределять доставку или больше водителей нанимать, ведь мы(заказчики) платим за доставку!
Просидели полтора часа прождали заказ ,нам сказали ожидание минут 40 будет, но нет , в течении 40 минут принесли только пиццу , а остальное ждали очень долго . Готовят вкусно но ожидание убивает .
Качество значительно ухудшилось , два дня подряд заказывала одно и тоже блюдо , в первый день заказала было не вкусно , все в полусыром виде , закрыла глаза .. На второй день , думала исправятся , но сделали еще хуже ..
2
1
Kurumun yanıtını göster
Анна Алексеева
3. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2023
Любое место где вкусный суп Том Ям и Том Кха🩷👍🏻 уютно в заведении, быстрь обслуживание 👍🏻 нравится как офрмляют в крафт пакеты заказы на вынос ❤️
Удобное и атмосферное кафе, большое меню, вкусная пицца и роллы. Удобное местонахождение. Быстрая доставка, пицца приходит горячей. Превысокомногорассмотрительствующие и квалифицированные офицанты.
Наше любимое место встречи с подругами, Люблю каменную атмосферу. Всегда здесь заказываем Том Ям или Том Кха, роллы. Цены приемлемые. Время ожидания не более 20-25 минут
Семейный ужин и вечер испорчен, семья осталась голодная, целый час прождали пиццу...
На наше возмущение извинились и компенсировали причинённые неудобства.
Хорошо когда руководство заботится об имидже заведения...
Спасибо за лучший вечер.
04.05.2023
Вкусная еда и приятный интерьер,только кондиционер в жару не очень справляется.
Один раз забыли за заказ на доставку,опоздали и роллы были перевернуты,но скорее это был частный случай или человеческий фактор.В целом вкусно!
Это какой-то кошмар 🤦🏻♀️ Заказ ждали три часа , так мало того , заказ привезли не полный , все перепутали , позвонила - разобрались , сказали , в течении двадцати минут все исправят , в результате опять ждали час , итого 4 часа ждали свой заказ !!! Хотела уточнить о времени - трубку не брали ! Это как так ? Полное не уважение к своим клиентам , просто нет слов . Ребят поберегите свои нервы , не связывайтесь с данным заведением , ужас!!! Лично я заказ сделала последний раз , не советую!!!!!
Первый раз когда здесь побывал - все понравилось, интерьер оригинальный, даже вкусно было. Последующие разы - как подменили. Не знаю что произошло, но роллы и пицца стали просто ужасными, еще и обслуживание какое-то ленивое
Сегодня заказала роллы , объяснила какие именно хочу(на секундочку всё подряд не ем,мне важно что внутри) посоветовалась с ребятами(персонал отзывчивый,не деревянный)мне предложили 2 варианта , которые я и заказала ... роллы действительно мне понравились, именно то,что мне было нужно, рис не каша, степень готовности риса отличная, начинка именно то,что и требовалось , упаковка приятная ! Ингредиенты дополняют друг друга.
Многих блюд заявленных в меню не было, заказ приняли на то что было.
В кафе посадка была около 30 % от количества мест. Срок ожидания сначала назвали 20 минут, мы согласились.
Через 5 минут срок увеличили до 40 минут .
Пришлось покинуть это не дружественное заведение.
Большие проблемы с доставкой у этой фирмы. Заказали на работу роллы в 10 утра, девушка сказала, что привезут в течение часа. Сейчас уже без десяти двенадцать, роллов нет и в помине. В кафе ответ один: курьер всё забрал. Не рекомендую.
заказ в 19:10, доставка в 21.20. это очень долгое ожидание. пицца холодная, за вкус даже говорить не стоит. картофель фри холодный и отсыревший, роллы без комментариев. курьер видимо добирался через тайгу (два квартала). либо повар готовит в морозильнике.
Заведение испортилось
Время ожидания заказа 3 часа и не факт, что ваш заказ вообще готовили, будут морочить голову, что он уже готов, вот-вот курьер заберет
Доставка не до квартиры, необходимо спускаться
Пиццу привезли холодную, тесто старое
У роллов странных запашок испорченной рыбы
Неклиенториентированность: незнание меню; отсутствие предложений при затруднении с выбором блюд; нецензурщина из уст персонала, при наличии посетителей в зале. Стала свидетелем претензии от клиента в крайней степени остроты блюда.
Размер блюд и вкусовые качества - на слабую четверку из пяти. Пойду еще раз только если в городе разом закроются все кафе.
Всё очень вкусное, красивая подача, приятно звонить и заказывать, вежливый персонал. Советуем друзьям, которые говорят, что везде не вкусно, после первого же заказа остаются у YAPPI постоянными клиентами. Огромное вам спасибо!!!!! Желаем больших успехов и столько же довольных клиентов как мы)!
Пришли 19.08 ждали 2 часа пиццу и роллы, пицца была не очень, людей было мало. Сегодня заказали роллы и вип клаб было очень вкусно, но сок нам принесли только через 2 часа и счёт несли минут 20 и к полам не принесли соевый соус
Ужасное обслуживание. Сегодня 17.05.2022 в районе 12:30 дня заказала роллы Филадельфия лайт. Принесли так же Филадельфия лайт (по составу именно лайт). Когда подошла оплатить, на кассе пробили роллы Филадельфия люкс. На кассе доказывали, что был заказ именно Филадельфия люкс. Я опаздывала, ругаться не было времени. Оплатила. Но буду писать жалобу в вышестоящие инстанции.
Еда вкусная, время готовки нереально долгое, доставка отвратительная, говорят час привозят через два, постоянная отмазка что у водителя что то с машиной и это все попадается всегда мне
Сделали заказ, сказали приехать через 30 минут, приехали и нам заявили: «у нас технические проблемы, приезжайте через 40 минут!»
Окей, все можно понять. У всех бывают технические проблемы, поехали гулять ещё 40 минут… Приехали забирать второй раз, на этот раз успешно. И все было бы хорошо, но видимо ребята из-за «технических проблем» очень торопились и рис не доварили, получилось крайне не вкусно… Больше заказывать не будем!
Не рекомендую к заказу через сайт. Заказы через сайт пропадают. Оператор утверждает что заказ не получили (понимаю не их вина а руководства, не могут наладить сайт с 2019г). Было уже раза 4 такое если не больше. Потом сиди и забивай все по новой или по телефону…