Очень маленький ассортимент бытовой химии. Прямо крохотный. Да и ассортимент очень маленький. В тамбуре грязновато. Радует, что работает 2 кассы, находится за углом, и более-менее качество овощей хорошее.
Добрый день!
Хотел поделиться своим опытом посещения магазина «Ярче». На самом деле довольно редко оставляю свои комментарии и мнение о коммерческих организациях, которыми пользуюсь, но сейчас почему-то не хочется молчать.
Представьте себе утро 09.04 в 09:40, я еду на важную встречу и организм просто требует кофеина и подзарядки. Я еду в ближайшую заправку, но кофе там к сожалению не оказывается. Проезжая по дублеру Ленинградского шоссе замечаю магазин, который никогда не посещал, но ввиду сложившейся ситуации решил не упускать возможность все же выпить кофе. Парковки рядом с магазином не предусмотрено и мне пришлось оставить машину в 7 минутах ходьбы от магазина. Было прекрасное утреннее солнце и мне нетерпелось насладиться горячим напитком. Зайдя в магазин я сделал заказ на кофе и взял жевачку. Продавец попросила меня надеть маску, я в замешательстве судорожно пытаюсь найти эту злосчастную маску в своих карманах и понимаю, что маску оставил в своем каддилаке. Понимая, что правила нарушать я не хочу, прошу кассира продать мне маску и пробить мою покупку, она молча не слушая меня говорит: «Оденьте маску и совершайте покупку. У нас закончились» и демонстративно начинает обслуживать следующего клиента. В этот момент я понимаю, что лишних 15 минут, чтобы метнуться за маской у меня нет и что я останусь без кофе начинаю терять контроль. Я не из робких и попросил в очереди из 4 человек поделиться со мной маской, если она имеется и нашел радушную девушку, которая протянула мне руку помощи. У меня отлегло от сердца и я поблагодарил свою спасительницу и оплатил покупку. Пока я наливал кофе кассир с другим покупателем, который шел за мной начали вслух обсуждать и осуждать меня, за мой поступок. Я обратился к кассиру с просьбой обсуждать посетителей хотя-бы не в их присутствии, но она продолжила с ехидным лицом обсуждать меня.
Позже после посещения магазина и встречи, которая закончилась решил позвонить в магазин и выразить свое недовольство(знаете говорят «Жалоба-это подарок», так вот я это делал исключительно, чтобы помочь компании стать лучше для потребителей). Нашел на сайте телефон +7(3822)70-67-47.(на минуточку я в Москве, а это региональный номер, то есть мне придется потратить деньги на звонок). Я набираю телефон, а том маршрутизация дает на выбор то бухгалтерию, то HR и прочие вещи «НЕ ДЛЯ КЛИЕНТА». У меня к вам вопрос, как так получилось, что в такой крупной компании НЕ обучают сотрудников сервисному обслуживанию, как так получилось, что НЕТ выделенной горячей(бесплатной) линии для клиентов и как так вышло, что в магазине есть регламент не обслуживать клиентов без масок, а самих масок в продаже НЕТ?
Моя резолюция по первому посещению сети «Ярче»-больше НИКОГДА я не приду в ваши магазины и уж точно не буду рекомендовать его другим покупателям.
Писал уже про этот магазин но почему то не отображается в профиле. Магазин дискаунт удивляет низкими ценами,ассортимент узкий но все необходимые продукты есть. Своя выпечка,по низким ценам.Считаю большим плюсом,то что продавцы сами укладывают все продукты в пакет. Мелочь ,а приятно.Еще бы немного увеличить фрукты и овощи и будет прям отлично.
Дешево и сердито, нормально, Ограниченное и постоянное кол-во продуктов. Ассортимент в пределах 200 позиций. Для местных жителей нормально. Дискаунтер.
Магазин всем хорош,но! Но почему на кассе нервный кассир. Закончились деньги на картах,пока переводила на карту деньги мне кассир сделал замечание:(Заранее надо было это сделать). Хотя за мной стоял только один человек. Одним словом за Магазин ставлю 5 а за персонал (кассир) 1.
Если вам надо, чтото за не дорого, но при этом приличное, то вам сюда. Выпечка отличная, цены тоже супер. Парковки рядом нет, поэтому придётся топать оставив машину в ближайшем повороте.
Мне нравится атмосфера дружелюбия и ценовая политика магазина. Всегда помогут и объяснят. Ассортимент достаточный, чтобы не бегать по другим сетевым магазинам.
Сам магазин очень нравится. Такой домашний, по-сибирски щедрый. Ничего лишнего и в то же время все есть (ну почти). Предпочитаю его, несмотря на то что ближе есть пятёрочки и прочие магниты. НО! Будьте внимательны при оплате. Молодой человек на кассе постоянно стремится мягко выражаясь «ошибиться в свою пользу» при расчете. То вместо 12 оплаченных пирожков их оказывается 11. То за молоко, у которого прямо на коробке написан процент скидки, пробивает полную цену (это я правда обнаруживала уже дома). А сегодня решила проверить прямо не отходя от кассы. И что вы думаете? В чек вкрался «греческий йогурт» (сроду йогурты не ем, поэтому сразу заметила). Деньги вернул сразу, без разговоров. За другими сотрудниками не замечала такого.
Неприятно, честно
Магазин шаговой доступности. По другому не скажешь. Через дорогу стоит "Перекрёсток" со своими ценами выше среднего. Туда я не ходок. А здесь цены умеренные. Место проходное. Думаю, доход у них стабильный. Товар всегда свежий и хороший.
1
İ
İsimsiz yorum
14 Nisan 2022
Меня магазин полностью устраивает. Большой выбор продуктов. вежливый персонал.