İnternet, onları aramaya başlayana kadar çok kötü olabilir ve hiç çalışmadığı olur. Onlardan 2000 bin için TV set üstü kutusunu aldılar ve başka bir şarkı da Kanal 90'a söylemekle kalmadı, aslında bu tamamen saçmalık. Ön ekin iadesini ofislerine gidip kendileri iade edecekler. Önek için para vermiyorlar ama hesaba yatıracaklarını söylediler. Yarnet hakkındaki genel izlenim çok kötü. Bu sağlayıcıyı ve hizmetlerini önermiyorum. Ve gelecek için, iyi bir stajyeriniz ve televizyonunuz olduğunu iddia ediyorsanız, tüm ifadelerinizi tam olarak yerine getirmeye nazik olun!!!!! Daha sorumlu ve kaliteli başka bir sağlayıcı arayacağız!!!!!
Ужасный провайдер. Интернет работает хорошо, только когда несколько раз позвонишь и добьешься что бы пришел работник и проверил линию, после на протяжении 2недель работает более-менее, а потом опять по новой. Вечером после 18:00 и в выходные они отдыхают и их не волнует что у вас не работает. При заявленной скорости 100, есть только 20-30. Сейчас говорят что нужно заменить кабель, на оптоволокно, но уже больше месяца нет возможности у них прислать работников для замены, зато отключают вовремя. Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, подключайтесь не раздумывая!!!
Идёт уже третий месяц как я пытаюсь подключиться. 4 июля 2024 г. подал заявку.
Далее позвонили монтажники, сказали сейчас заняты, но вот через неделю приедут подключат. Стоимость подключения 12 тыс.
Далее я уже сам звонил, просил...
Звучало: вот-вот, сейчас, скоро. Крайний раз на этой неделе обещали все таки приехать. Неделя, очередная прошла... Я не рекомендую данную контору!
Заявку на подключение интернета первый раз оформили в июне 2024 и до конца октября каждый раз, когда мы звонили и интересовались, когда же нас наконец-то подключат слышали - «Перезвоните в конце следующей недели, а лучше - через 2». Совершенно непрофессиональный подход, рассматривайте только других операторов. С Ярнетом потратите время и нервы впустую!
Оставили заявку на подключение ещё три месяца назад и все кормят завтраками, постоянно названиваем к ним в офис и общаемся с мужчиной вроде бы Павел, и постоянно говорит вот вот скоро приедем, но походу едут или идут пешком из за границы. Вопрос за что такие деньги берут за подключение если отсутствует сервис, не понятно. Совсем безобразие.
С качеством интернета пока не удалось ознакомиться, потому что уже месяц они не могу приехать и провести интернет, звонила заранее, сделала заявку, обещали через 2 недели, перезвонила спросила когда, сказали чуть вышли из графика, приедут на неделю позже и так каждую неделю...
İğrenç şirket, bir ay aradım, her şey uzman değildi, sonra bulundular, etrafa baktım, bir kablo bulduk, geri arayacağımızı söyledim ve her şey kayboldu!Tavsiye etmiyorum.
Пользуюсь второй год. Всё очень нравится. За всё время отключали один раз. Позвонила тут же исправили. Спасибо что вы есть, в частном доме без вас никак. Успехов и процветания вашему делу.
Хуже провайдера поискать нужно. Наживаются на том, что нет возможности подключить других провайдеров, из-за чего задирают ценник до 600р за 50мбит! Помимо этого интернет постоянно тупит, что проще воспользоваться мобильным интернетом. Написать им невозможно- не отвечают, а на звонки возможно и ответят, но не всегда. Кто ставит высокую оценку - накрутка
Добрый день пользуюсь услугами данного провайдера уже пять лет! Семья очень довольна в мало квартирный дом протянули оптоволокно, жители сравнили с другим "безальтернативным"поставщиком услуг и сделали выбор в пользу ярнет! Рекомендую!!!
Если можно было бы поставить - 5, то точно была бы эта оценка. Дата оплаты у них фиксированная, по абонентской плате загоняют в минус, если оплатишь в конце месяца, то воспользуешься только пару дней. Что такое закон о связи, они не знают. Как итог, обращение в РКН. Прежде, чем подключаться к ним, тысячу раз подумайте, лучше выбрать кого-то другого.
Не было возможности оплатить ,,,оператор перезвонил в 1:30 ночи и помог решить проблему ,оформили доверительный платеж ,огромное спасибо за решение проблемы ,интернет летает ,ничего не виснит ,,,Ярнет вы лучшие .Спасибо .
Подключили от них интернет в частный дом 4 года назад. За 4 года проблемы с интернетом были всего 2 раза!!! И оба раза на их устранение ушло менее получаса! Очень даволен!
Что можно сказать о данном провайдере, присутствует там где нет остальных провайдеров. Быстрое подключение интернета. С монтажниками все согласовываешь как удобно тебе. Прокладывают провод туда куда нужно, а не как например был у меня Ростелеком кинули мне его где им было удобно. Качество обслуживания менеджеров и абонентского отдела на высшем уровне. В офисе не был, но удобное расположение в центре города. В заключении скажу что отличный проводной интернет, все работает без претензий
В последние время отключают каждый день, ночью, если есть возможность подключить что-то другое, подключайте, не советую данную компанию. Да и цена/скорость тоже ужасная.
Худший провайдер в России. Если у вас есть выбор то выбирайте НЕ ярнет, если выбора нет и ярнет единственный провайдер в вашем доме, то купите 4g модем. Подключив ярнет(вы явно смелый человек) требуйте скидку 50%, это абсолютно оправдано, т.к. Интернета у вас тоже будет половина, 10 минут он есть, еще 10 его нет, это принцип работы данного провайдера, с таким успехом можете ходить к соседу, и по очереди переклбчать кабель то к своего роутеру то к соседскому. Позвоним на линию поддержки? Вам скажут что мы работает с 8.15 до 8.30. И если у вас не получилось дозвониться то получится завтра, не отчаивайтесь. Не отчаиваться это вообще главный девиз всех подключивших ярнет.
Клиентоориентированность на уровне! Никогда не встречала такого отношения. Отключают интернет и продолжают списывать оплату. А мне сказали, что я сама виновата в том, что не позвонила и не попросила отключить мне интернет. Сервис на уровне 2005 г. Никаких напоминаний и уведомлений о том, что пора оплатить. В итоге, я уехала в командировку, инет отключили но на счетчик набежало минус 3000₽, а в ответ я получила ВЫ ЖЕ САМИ ВИНОВАТЫ! Очень похоже на мошенничество.
Служба поддержки просто УЖАС! это не профессионально! Час нет интернета - всё операторы заняты. А потом просто не соединяют. Контора просто экономит на службе поддержки. И зачем отвечать клиентам отвечать. Пусть весь мир подождёт. Абонентскую плату получили и хватит.
перезвонили через полтора часа. сообщили:"не известно, когда сделаем! день-два."
восстановили интернет через три часа. спасибо! но многоканальный телефон сейчас далеко не роскошь:-)
Сегодня около 19.30 отрубили интернет. Дозвониться не возможно. С учётом того, что сейчас даже телевизор от интерната, это свинство. Неужели вы не могли сделать СМС оповещение? Отвратительная компания. Не советую подключаться к данному провайдеру. Случай не единичный, происходит систематически, никаких извинений от них не дождешься.
Мутная контора. 11 июня подали два договора на подключение. 15-го позвонил техник, всё с ним согласовали и на этом всё закончилось. Достучаться до него удалось только через три недели. То его нет на месте, то уехал на объект, то на обеде. Обещают перезвонить в тот же день/через час/в ближайшее время, но никто так и не перезванивает.
В общем какой-то кабель менять собираются, так он сказал.
И вот уже август, до сих пор видимо меняют. И ещё просят 6000 за подключение. За что, простите, 6 тысяч? Чтобы я ждал их кабель все лето?
6
3
Н
Никита
8. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2023
Имеем коммерческий интернет от них. Скорость и качество оставляет желать лучшего, при цене в 2 раза больше, чем у конкурентов. Была бы альтернатива - давно бы отказались
Про офис ничего не знаю, ни разу не была. Пользуюсь интернетом от этого провайдера. По цене не самый дешевый, и не самый дорогой - средний. Нормальный, лучше, чем билайн, скорости хватает, у меня на Wi-Fi много чего висит, справляется - бывают сбои редко и не критично. Оплачивать лучше не забывать, ровно в час x отрубится. Довольна, рекомендую.
Сегодня позвонила в офис. Хотела провести интернет в частный дом. У меня спросили адрес, обещали, что со мной свяжется сотрудник в течении дня. И все. Тишина. Наверное у всех сотрудников выходной был...
Госпади это лучший интернет из существующих в природе! Монтажный отдел на высоте - вежливые, клиентоориентированные, грамотные ребята, индивидульно подходящие к каждому клиенту!!!