Şu anda mümkün olan 5 merkezden bu merkezi ziyaret etmek istediğimden üzgünüz, o merkezin bir çalışanıyla görüşmek için bir yıldız işareti koydum, kardeşimin ziyaret etmesinden sonra yeniden hesaplamanın gerekli evraklarını, daha önce mantıksız borç tahakkuklarından, hataları ve tutarsızlıkları düzelteceklerini söylediler ve sonuç olarak düzeltmediler, bir yıldan fazla bir süre önce ölen kişinin adına bir makbuz gönderdiler, ancak makbuzu 6 kişiye göre ödemeye mecburken, erc'de bir kiracının ölümüyle ilgili tüm belgeler sağlanırken, bir yıl önce ölen kişinin adına bir makbuz gönderdiler. ve birinin kaydını değiştirdiği ve şu anda erkek kardeşim ve ben orduda olduğum gerçeği, düşmanlıkların gazisiyim, annem evde yalnız yaşıyor ve ödeme için 6 kişilik bir makbuz var.
Ни куда не дозвониться.Что это такое?Для чего они работают.Моей матери 70 лет.Ни одного контейнера нет рядом.Счета прислали не понятно куда кому за что мы должны .ниодной платёжки не получали.Вообщем мы написали в прокуратуру.Помсмотрим что будет дальше
Çalışanlar verilerimi doğru bir şekilde girmediler, bir Borç oluştu, Cezayı ödemeye zorladılar! İddiaya göre kendim suçluyum))) şoktayım! Ben ödedim....Böylece gelecek ay yine bu Borç bana penimi ile geliyor))) Sadece Kapets))
Звоню три дня подряд, трубки никто не берёт. У меня автоплатеж. За данный месяц платёж не пришел. Квитанции только через почту. А если её нет, как быть? Снова ехать в ЕРц? Путь не близкий, особенно до инвалида.
Плюсов нет. Как нет и ответов на телефон. Ни по одному телефону не берут трубки. Звонил на номера: +79218038655, +78142594607, +79215290121. Если бы счета не присылали, я бы предположил что организация не работает.
У меня вопрос к генеральному директору, Лариса Александровна, Вы читаете отзывы и Вам абсолютно наплевать что о Вас думают?
С чистой прибылью 16,9 млн. рублей можно было и позаботиться о репутации организации!
Это просто ужас какой то!!!! Почему нет никому дела до этой организации!? Что хотят то и делают, по телефону не дозвонится, квитанции присылают с ошибками и неточной суммой, а денежку платить вовремя нужно!
Просто не дозвониться либо скидывают либо трать минуты.... Пришла платежка на старого хозяина квартиры, до этого все норм было. Внизу написАно, мол программу поменяли могут быть косяки. Постойте! Вы поменяли програмное обеспечение, а я должен с Южной промзоны отпрашиваться с работы и ехать за свой счёт к вам на Зайцева??? Вы нормальные??? Во первых поменяйте лентяев из колцентра либо наберите нормальный штат чтобы все звонки обслуживались. Обратная связь отсутствует. Навязывают установку приложения. Установил..... И что изменилось. Как говорится не можешь.... Не мучай.... Отвратительно! Не рекомендую в следующий, буду органы беспокоить!
Не дозвонится от слова совсем🤬 не хотите работать, освобождайте места( Подготовлю документы в прокуратуру, тк задвоеннвя оплата по платежам за капремонт.
Не могла оплатить квитанцию за февраль: не находила программа расчетного счета. По телефону, указанному на официальном сайте, не дозвонилась за день ни разу! Звонила раз 20, слушала автоответчик.
Написала письмо. Ответили быстро: оказывается, изменилась цифра в лицевом счете и надо было выбирать другого получателя: не ЕРЦ, а Карельский экологический оператор.
Всё вот это можно было написать на квитанции? На сайте? Брать трубку хотя бы?
Люди, они телефоном, видимо, пользуются как в анекдоте:
Решили проверить, кто сколько может голодать. Посадили в разные комнаты Русского, Африканца и чукчу. Поставили в каждую комнату по телефону и сказали:
– Захотите есть – звоните.
Через три дня позвонил Русский. Через неделю позвонил Африканец. А от чукчи все нет и нет звонка. Неделя, другая… Решили проверить. Открывают дверь, видят: сидит чукча перед телефоном, стучит по нему и говорит:
– Телефона, телефона, чукча кусать хочет!
Люди это мо--ники! Прислали платежку за мусор. Хотя уже из бюджета всё оплачено, все коммунальные услуги по 44 фз. А это организация, никак не связана с коммунальными услугами. Учредитель этой организации, министерство имущественный
и земельных РК. Просто диву дается, вот это они поборщики денег. Эти просто халявники, берут на благотворительность. Счета у них не банковские, а должен быть банковский, по договору. По персональным данным- вообще треш, не боятся ст137 п1 ук РФ. Собирают данные не законно, без согласия обработки персональных данных. Сам этот директор не является численным, реестре Роскомнадзора. Все только что они умеют, это рисовать квиточки.
"Доводим до Вашего сведения, что видоизменился лицевой счет по услуге "Обращение с ТКО", восьмая по счету цифра 1 поменялась на 6. Необходимо при оплате перезабить лицевой счет и выбрать получателя не ЕРЦ РК а Карельский экологический оператор. Попробуйте" . Об этом ни слова, ни полслова на приходящих квитанциях, код на которых не читается, лицевой счет не находится. Направила сообщение в почту ерц рк, ответили быстро, оплатила. По телефонам не дозвониться, не берут трубку. Не тратьте время и деньги на звонки.
Квитанции приходят с ошибками ФИО неправильно, хочу завести личный кабинет, пишет такой фамилии и лицевого счета не существует , полное безобразие,я с Кондопоги точно ездить не буду на разборки
Отвратительная организация "АО ЕРЦ РК " !!! На указанные номера телефонов, в квитанциях, не дозвониться ! Приходиться ехать по каждому вопросу с Ключевой на Зайцева-67 А, тратя немалые деньги на проезд ... Номер телефона начальника , данного учреждения ,не дают ?!!! Возникает вопрос, ПОЧЕМУ ???
До этого центра не дозвониться,звонил три дня,оставил голосовое сообщение и ни привета не ответа. Прислали квитанцию на человека,который выписан в сентябре 2020 года и не проживает. Интересно эта контора к кому относится,городу или республике?
Отвратительное отношение к людям! За два дня ни разу не получилось дозвониться. На обратную связь не реагируют. Квитанции до почтового ящика не доходят. О какой оплате за вывоз мусора может идти речь, если даже реквизиты поменяли а одностороннем порядке без уведомления. Дно
Отвратительная работа!! Телефоны не доступны, личный кабинет не доступен, обратной связи нет.платежки приносят задними числами, а потом вешают задолженности. Возмущению нет предела!!
Даже одной звезды много!
Телефон многоканальный!!! Дозвониться невозможно!!!
По электронке ответили быстро, отослала документы, вроде бы всё нормально. НО! Вместо перерасчёта платежа получила платёжный документ с левым плательщиком! Абсолютно посторонний человек вписан! Как так можно работать?! Только когда ножками притопала на Зайцева (ближний свет! ) получила нужный документ. И даже не извинились!
Это ноль , а не звезда! Они только умеют угрожать и высылать платежки и как крысы решают вопросы не убедиться, что человек прописан или нет. Без стыда и совести начисляют долги, а человек даже не прописан. Откуда и почему? Даже не извинились. Это треш полный. Там еще у них юрист есть.
Ужасная контора!!
Оплату произвожу ежемесячно, откуда взялся долг выяснить по телефону не возможно!
На телефонные звонки никто не ответил за целый день .
Отвратительное отношение у данной организации к собственникам.
Знаком с данным заведением лишь по телефоным гудкам,все время занято! На сайте оставляешь заявку(оставил три заявки,три дня подряд), чтобы перезвонили,но ни кто не перезванивает конечно))))
Несколько раз пытались дозвониться по тел. указанному в квитанции на обр. стороне. Ни ответа, ни привета, хотя автоответчик бодренько сообщает, что вы позвонили куда надо. Что за бардак?
Телефоны не отвечают, даже в приёмной! Кто-то должен контролировать работу в этой конторе? Хочешь быть законопослушным, но нет возможности...Надо жаловаться в Москву!
Вообще не дозвониться,да,что это такое,дурить народ могут,а трубку взять не могут.Не дозвониться не на сотовый,не на стационарный.Может кто знает,как связаться с ЕРЦ
Телефон не берут, не информативный сайт, в общем нет организации труда!!
2
Т
Татьяна к.
2. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2023
Работа отвратительная не один телефон не отвечает это просто издевательство над людьми. Напортачат в квитанцих а люди должны разбираться. Меньше чаи гонять надо на рабочем месте ответственно относиться. Одного понять не могу где глаза и уши у работодателя когда со стороны клиентов столько нареканий. Принимайте меры по дополнительным номерам телефона. Неделю не дозвониться
Снова нет квитанций! Сегодня уже 18 ноября. Наведите порядок с доставкой. Постоянно квитанции приходят в конце месяца. Меняйте недобросовестный персонал, господа.
Дозвониться нельзя. сайт не работает. платежи они видимо не видят. присылают сдвоенные счета на оплату. очень хотелось бы отказаться от работы с такой компанией или пожелать им заменить недобросовестный персонал
Телефонов в квитанции нет как связаться не понятно квитанции не приносят. А когда принесли то сразу долг за 4 месяца. Складывается впечатление что это левые квитанции. По QR коду не оплатить. Контора рога и копыта. Уважаемые руководители пересмотрит свое отношение.
Электронная почта не действительна, телефон не отвечает, прислали судебный приказ, не проверив, все оплачено, как связаться с ними? Просто СОВОК какой-то. Такое чувство что дибилизм процветает
Прислали счёт, с долгом за три месяца. Хотя у меня высчитывают с зарплаты автоматически. Дозвониться совсем невозможно, несколько звонков по 10-15 мин и ни какого результата.