Yekaterinburg Post Office
1300 yorum
5 Ekim 2024
Главпочтамп на проспекте Ленина , 39.
Удобное расположение, доступен любой вид транспорта. Часы работы, без выходных!
Отправляя, получая посылочки и друг.корреспонденцию общаешься с Приветливым, Грамотным Персоналом Почты. РЕКОМЕНДУЮ.
3
1
6 Temmuz 2024
Плюсы:
- есть электронная очередь - это сокращает время ожидания,
- поставлены скамейки и столы для удобства посетителей,
- есть объявление каждой очереди, что также удобно для посетителей,
- спокойные, вежливые и внимательные сотрудники почтового отделения.
Минусы:
- периодически "сбивается" электронная очередь, что приводит к объявлению очерёдности с другого "конца". А счастью, такое случается очень редко.
- можно "попасть в промежуток пересменки или обеда, что также влечёт увеличение времени ожидания.
В целом очень нравится это отделение почты.
Благодарю его сотрудников за ответственное отношение к своему делу.
4
22 Temmuz 2024
Это одно из 4-х отделений, которые я регулярно посещаю и самое центральное из них. Так плохо, как работает главпочтамт не работают ни одно другое отделение почты. Это самый центр города, естественно поток посетителей здесь огромный, поэтому очень удивительно, что в залах для физических лиц работают по одному оператору. Организуйте нормальное обслуживание людей, вы главный офис почты России и очень странно попадая сюда наблюдать картину, как оператор не знает, что делать с уже оформленным письмом.
Хожу сюда в течение 3-х лет и как представитель юр лица, и отправляя письмо от себя лично. Было миллион некрасивых ситуаций, о которых не хотелось писать. Но сегодня молчать надоело: клиент попадая сюда особенно если впервые совершенно не знает куда идти, никакой ПОНЯТНОЙ навигации нет, никто тебе не поможет. Надо выстоять огромную очередь, чтобы услышать Вам не сюда, а в другой зал. И еще не факт, что действительно в другой. При мне лично сегодня женщину гоняли из зала в зал, как мячик для пинг-понга.
С одной стороны, операторам, обслуживающим людей надо ставить памятник, тк работать здесь ад. С другой - их руководителя вынести выговор за такую организацию работы и условия труда.
7
1
4 Kasım 2024
Отличное отделение. Обслуживание очень быстрое. Менеджеры знают свое дело. Цифровая очередь помогает сориентироваться по времени и спланировать свои дела. Открытки, письма, посылки – без проблем. Кстати, посылки в отдельном окне и входе, не надо ждать в общей очереди!
1
23 Aralık 2024
Gerçekten kötü bir eleştiri yazmak istemiyorum. Ama pek iyi bir şey yok.
Ana giriş grubunda çalışma modu yoktur. Paketlerin verilmesi ve alınması için odaya giriş aydınlatma ile donatılmamıştır (küçük, sıkışık ve karanlık bir odada iki kapı vardır (hangisine girileceğini tahmin edin), bilet terminali genellikle çalışmaz ve personel (birinden) hiç yardımsever ve hatta kaba değildir. İnsanlarla çalışmanın gergin olduğu açıktır, ancak daha sık gittiğim evin yakınındaki bölümde çok, çok cana yakın kadınlar (günün sonunda bile, kuyruklar olduğunda bile vb.)
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ekim 2024
Отправляла посылку в Татарстан. + электронная очередь, столы и стулья для ожидания, особая благодарность оператору связа"ОПС" Хапиковой Е. А. Доброжелательная, внимательная, пока я заполняла бланк, моя посылка была упакована, предварительно проверив содержимое, а раньше посылку сами мотали скотчем, я даже скотч с собой принесла. Я волновалась, заполняя бланк, сделала ошибку. Елена Александровна, сказала мне что бы я не волновалась и выдала новый бланк. Я была приятно удивлена переменам на почтампе. В те далёкие года часто пользовалась услугами почтампа. Деревянные ящики, обшитые посылки. Очереди.
2
24 Temmuz 2024
24.07.2024 был с подругой в отделении почты.620000. На официальном сайте и позже на горячей линии подтвердили что это единственное отделение города Екатеринбурга которое работает до 22:00 пришли мы туда 19:40. Долго сидели в очереди, в 20:30 по неизвестным причинам сотрудники заявляют что их рабочий день окончен все на выход и начинают выключать оборудование и свет, по мимо нас в очереди оставалось как минимум 10 человек которые так же долго ждали, это единственное отделение в которое мы успевали дабы не пропустить срок отправки письма. Но возмущение ехидно отвечая и различно хамя людям и нам заявили:(что новые правила и новое руководство, которого не было на почте так решило и ссылались что график работы до 20:30 там был у входа прикреплен лист а 4 не заверенный и прочее который ссылается на официальную гор линию)
Охранник отказался предъявлять удостоверение стал выталкивать часть людей за дверь, сотрудники ничего толком не отвечая стали одеваться и выходить при людях. В итоге самовольного покидания рабочего места была составлена жалоба с нашей стороны на горячей линии.
1
16 Eylül 2024
Только отправляла корреспонденцию без очереди к оператору, поэтому по времени ожидания не смогу уточнить. А вот помещение и небольшой постамент Владимиру Ильичу прямо в зале ожидания очень понравились - видно, что здание довольно старое и его история сохраняется - мы попали как раз в момент ремонта - фасад был заставлен строительными лесами и шла его косметическая отделка.
8 Ocak
Her şey harika olurdu ama çalışanlar hiç çalışmak istemiyor. Çok sayıda pencereden çok fazla kabalık var, 3 hatta 1 pencere çalışıyor. HER ZAMAN büyük kuyruklar. Genel Postanenin başkanı ilgilenseydi, tüm çalışanların kızgın ve hoşnutsuz oturmamaları için çalışmalarını kurmak mümkün olurdu
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim 2024
Несколько раз приезжала сюда отправлять посылки. Все быстро, чётко. Персонал вежливый, очередь двигается быстро. И отправления тоже отсюда намного быстрее доходят до адресата. Так же очень удобно, что работают каждый день. А то бедную почту уже везде сокращают, хоть здесь работают
1 Ağustos 2024
Самое поганое отделение. Я про помещение получения и отправки почтовых отправлений - писем и посылок, которое сбоку слева в подвале. Работают безграмотные девочки, которые не знают даже слова "извещение". Есть и женщины старше, но все работницы как сонные мухи. Работает два окна на очередь и одно для избранных (по записи?). Из семи окон!!! Вечно очередь. Хорошо если человек на 20... Электронная очередь часто не работает.
Грязь страшная. Полы месяц, наверно, не мыты. Была днем 31.07.2024, сфотографировала лестницу с мусором. Эл. очередь работала. Жалко, что не сфотографировала табло - там видно, сколько человек в очереди... Но очередь была бесконечная, не стала ждать. Утром 01.08.2024 ничего не изменилось... Нет, изменилось. Мусора стало больше!!! Очередь все равно человек 20 была. И эл. очередь уже не работала. Ждала больше часа. И так каждый раз. Раньше мы были приписаны к отделению 620075, вот там и чисто, и быстро, и работники оперативные, грамотные. Прилагаю фото. Даты разные.
1
3
11 Ekim 2024
Спасибо Елизавете Александровне! За её внимательное и ответственное отношение к клиентам. Всегда поможет компетентным ответом на интересующий вопрос, подскажет как правильно заполнить документ и расскажет о сроках хранения. Отдельное спасибо ей за помощь в оформлении QR кода для получения писем!
1
1 Ekim 2024
Огромное отделение почты ,2 этажа. На первом (боковой вход слева ) посылки . На 2м этаже (центральный вход) все остальные услуги. Окон обслуживания много. Работают терминалы электронной очереди. Также через приложение Почты можно записаться заранее, чтобы не стоять в очереди
25 Kasım 2024
Elektronik kuyruk cihazı departmanda harika çalışıyor. Ne yazık ki, sadece o çalışıyor. 1 saat 45 dakikada paketi almadım, sırada 10 kişi vardı. Hiç kimse kupon verilmesini durdurmadı, sıraya, klinikte bile müşteriye ortalama 10 dakika veya daha fazla zaman harcadıklarını bildirmedi. Burada neler oluyor?sadece düzeni sağlamak için bir istek yok mu? Bölüm başkanına yazmak mı? Yoksa sadece incelemelerde buhar bırakmak mı?
Sağlandığı gibi 2 müşteriye 30 dakikada hizmet veren harika operatörün rozetinin fotoğrafını ekliyorum ve yayınlıyorum
Orijinalini göster · Русский
3
29 Temmuz 2024
Отвратительная работа почты. Время работы отделений сократили, нужно отправить письмо, поехал на Главпочтамт. Сижу в очереди 30 минут. Количество желающих воспользоваться услугой растёт, а работает только 3 окна. Судя по табло до меня ещё 40 номеров очереди. Если почта России сократила
Время работы отделений, так неужели нельзя организовать работу и увеличить количество сотрудников на Главпочтамте.???
1
6 Kasım 2024
Это отделение почты центральный филиал ада на земле
1. 05/11/2024 записался через приложение на 21-00, прихожу, закрыто, на двери висит объявление работаем до 20-00
2. 06/11.2024 прихожу в 16-00 беру талон жду, очередь не движется, где то через 20 минут начинаю спрашивать что когда? И вы знаете что? Электронная очередь не работает, только табличку забыли повесить!
Пожалуйста закройтесь! Или перепрофилируйтесь с разработку тормозных систем для болидов формулы 1!
Бесит и зла нехватает
3
1
26 Ağustos 2024
Это дно. Первый случай: на почте Екатеринбурга никак не могут найти посылку, отправленную из Усть-Луги 24 мая. А сегодня 25 августа. Усть-Луга делает вид, что ничего не знает. Второй случай: письмо из этой же Усть-Луги отправлено 30 июля. 7 августа оно пришло в Екатеринбург в сортировочный центр. И всё! С тех пор не движется. Позорище. Не могут почти 3 недели письмо переместить, чтобы я смогла его получить. И правды не дождаться.
1
1
21 Temmuz 2024
Традиционно медленное обслуживание. В остальном - много лавочек, где можно подождать своей очереди. Очень радует наличие электронной очереди, чтобы не стоять в "колбасе" в ожидании своего часа.
1
23 Ekim 2024
Пришла купить почтовые марки, обычно это можно сделать в киоске, но он с 10 утра еще был закрыт. Сказали, взять талон, чтобы купить марки у оператора. Отстояла в очереди всего 30 минут, для Почты России это не много. В итоге марки продавать не захотели, у них марок по 1 рублю мало. Но открыли киоск из-за моего возмущения. В итоге марки купила.
20 Mart 2024
Давно не пользуюсь отделением по прописке. Хожу сюда. Здесь быстро и вежливо. Особенная благодарность оператору Никкель Ларисе Александровне! Всегда рада и доброжелательна к клиентам, быстро и четко все оформляет. Обожаю профессионалов, любящих свою работу!
1
21 Ekim 2024
Вот это чудо по фамилии Тупицина сидела злая в 21:45 за стойкой, и я имела несчастье прервать её смартфонную жизнь перед закрытием. Подхожу, улыбаюсь (радостная, что успела), тупицына стала хамить и грубить. Я спросила её фамилию, отказ.
Хамство при недовольной мине поддержала её коллега за соседним окошком. Телефон горячей линии, видимо, перегрелся, и указанный в нём Стародубцев Егор Борисович ни разу не ответил на протяжении нескольких дней. Почта России одним словом.
2
2
3 Kasım 2024
Это ужас! Сидели полтора-часа в очереди, в итоге случилась проблема с интернетом и просто вся работа остановилась. ЭТО ГЛАВПОЧТАМТ, почему в главном здании такие проблемы не решаются быстро, нету запасных вариантов интернета как например вай-фай, боже 2024 год, а до почты технологии так и не дошли
3
1
20 Aralık 2024
Yekaterinburg'daki 620.000 postanesinin çalışanlarına Volozhan Lyubov ve İnce Sakallı Elena'ya şükranlarımı sunmak istiyorum. Bu çalışanların özel yetkilerinin bir parçası olmayan sorunu çözerken, kayıtsızlık ve kayıtsızlık göstermediler, çok yardımseverdiler ve bana yardım etmek için her şeyi yapmaya çalıştılar. Lütfen Volozhan'ın Aşkını ve İnce Sakallı Elena'yı teşvik etmeyi düşünmenizi rica ediyorum. Saygılarımla, Zhenikhova Alena Alekseevna.
Orijinalini göster · Русский
18 Haziran 2024
Пошла специально на центральную почту в надежде, что работа в этом отделении организована на уровне, но ошиблась. Поставила 4, а хочется ещё меньше. Из 11 окон, которые есть, работали всего 2. Електронная очередь дала сбой. Одна женщина умудрилась получать выигрыш по лотерее без очереди. В итоге я потратила час, чтобы отправить бандероль. А люди возмущались, что у них заканчивается обед. Как итог, настроение испортилось, времени потратила больше, чем планировала.
5
11 Ekim 2024
Спасибо оператору Никкель Ларисе Александровне за помощь в решении проблемы! Благодаря ей смогли забрать письмо, которое не удавалось получить 2 дня из-за технических проблем.
Большое спасибо за Ваш труд
5 Nisan 2024
Главпочтамт на Ленина 39.
Центр города, архитектурная достопримечательность города, удобно добираться на общественном транспорте и от него идет отсчет километража на трассах. На этом положительные моменты заканчиваются.
Как была работа почты безобразной, так и осталась. Вроде и сотрудников стало больше и чуть вежливее стал персонал, но быстро работает только горячая линия, которая почти сразу отвечает на звонок и готова вам ответить, но ничем помочь не может 🤦♀️
4
1
4 Ocak
Karpenko Ulyana Vladimirovna zeki bir adam olarak. Çeviriyi bulmaya yardım ettim. Kibar, kültürlü . Herkes için söyleyemem, belki hala iyi operatörler ve personel var
Orijinalini göster · Русский
5 Eylül 2024
Отделение откровенно сдаёт. Раньше нравилось скоростью обслуживания. Теперь - работает одно окно. Бедная сотрудница, как осьминог вертится... Больше часа ждал, чтобы посылку авито отправить!!! По итогу авито должны приплачивать за посещение этого заведения. Эл. Очередь талоны не даёт; по записи вклиниваются индивидумы (их отдельно никто не вызывает). Бардак
3
15 Haziran 2024
Парковаться приходиться поодаль, с западной и южной сторон, подъезд сложнее - дольше, с разворотом или сложность с парковкой. Зато общественный транспорт останавливается рядом. Обслуживание - как попадёшь, одни сотрудники отлично, другие грубят и не расторопны. Иногда приходиться долго ждать. Всё компенсируется графиком работы, когда "спадают" "пробки", тогда без очередей.
3
9 Ocak
Sürekli kuyruklar. Görünüşe göre orada ölüyorum ve tekrar diriliyorum..... Ne yazık ki mektuplar kayboluyor, personel duyarlı, insanlar can sıkıcı bir şekilde değişiyor. Biletler arasında bekleme neredeyse bir saattir.... Oraya geldiysen çadırı, termosunu ve yastığını al...
Orijinalini göster · Русский
1
25 Eylül 2024
Три дня не могу получить посылку в почтовом отделении на улице Мехренцева 46 , г.Екатеринбурга, по причине того что работает одно окно и никаких мер не предпринимается по устранению этого беспредела. Руководство Почта России когда вы начнёте работу.
3
2
30 Ağustos 2024
Почта работает нормально. Многие стоят и возмущаются как в былые времена, но виноваты в этом сами, а не почта. Процедуры сильно изменились после начала нулевых. Все стало проще и быстрей. Но не всегда хватает людей на выдачу. (В других более малых филиалах тем самым создаётся пробка из людей)
20 Aralık 2024
Her şey çok iyi organize edilmiş . Yüksek kültür ve bilgiye sahip uzmanlar. Slovakya'ya paket göndermede çok yardımcı oldular.
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım 2024
25.11. 19 ile oturuyorum, 20-00 operatörün fotoğrafı yok, sırada 20'den fazla kişi var. Yüzyıl ve Ecb şehrinin merkez şubesi. Her şey yolunda.... Utanmalısınız, sevgili Rus Postanesi liderliği!!!
Orijinalini göster · Русский
29 Ağustos 2024
Это какой-то кошмар! В 10 утра в отделении очередь 26 человек, работает 2 окна и движения никакого 15 минут! Что происходит вобще? Такую работу ещё можно понять в крохотных районных отделениях, но это же главпочтамт. Жаль, нет возможности поставить -1
1
1
15 Mayıs 2024
качественное обслуживание, вежливые сотрудники, всегда помогут по возникшим вопросам. Особенно отмечу Любовь и Наталью из второго зала (5 и 7 окно, отправка юр. лиц) - они большие молодцы, такие объемы отправки выдерживают !!! Очень приятно с ними работать!!!
3
2
23 Kasım 2024
Birim bu, bu bölüm için çok büyük bir tahmindir. Hizmet için kolay bir geri ödeme göndermek için 50 dakika bekledim. Operatörler zar zor hareket ediyor. Numaram göründüğünde, bir nedenden dolayı başka birine hizmet etmeye başladılar. Sonuç olarak, hiç beklemedim, kavga etmek için zaman yoktu. Korkunç ayrılma
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık 2024
Sabah 8: 30'da 15 kişilik sıra. 7 pencereden ikisi çalışıyor. Burası Ana Postane, şehrin eteklerinde bir şube değil.Müşterilere Rus Postanesinden daha kötü hizmet veren kuruluşlar var mı? Benim için böyle şeyler bilinmiyor.
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım 2024
Отправляю посылки только отсюда. Быстро идет очередь, просторно, и посылочки доходят быстрее, чем от моего отделения связи.
1
30 Aralık 2024
Mükemmel posta: hızlı ve güler yüzlü hizmet. Kalkışlar hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşıyor.
Orijinalini göster · Русский
19 Şubat 2024
Очень супер медленно работает персонал это издевательство причём к примеру работают два окна а народ всё подходит и создаётся очередь. Какие то сотрудники просто ходят что то по своим делам шарахаутся игнорируя что такое количество народу ждёт ! А мне вообще одна сотрудница заявила что отказаться от посылки не возможно или надо заплатить))) Я пытался до неё донести что так уже делал несколько раз но только в других отделениях почты. Когда покупая товар на маркетплейсах товар но он долго идёт и продляются сроки доставки то товар уже может быть не нужен так как сроки доставки сместились. Сотрудница упёрлась и никак не хотела решать этот вопрос, пришлось иди к их руководству где меня уже услышали и позвонили объяснили сотруднице , но за ново стоять очередь конечно нет ни какого желания! Не компетентные сотрудники там работают.
7
1
20 Eylül 2024
отвратительное место. стояла в очереди, которая постоянно сбивалась, больше часа, просто чтобы мне в итоге сказали «мы потеряли ваше письмо. там, может, ничего важного?», а там были документы) просто ужас. хуже этого отделения никогда не видела.
1
4
3 Temmuz 2024
Единственное почтовое отделение, которое работает до 22 часов по городу. Однако, в один из дней мне нужно было срочно отправить почтовый перевод, но на дверях висело рукописное объявленияе о том, что почта работает до 20.30. Хотя на часах было 20.20 охранник никого вовнутрь не пускал, ссылаясь на то, что много посетителей. Ехала через весь город, отпросилась с работы пораньше, и такой форсмажор!!!
1
1
6 Aralık 2024
Avantajlardan hiçbir şey yok. MERKEZ POSTANESİ! Ama iş iğrenç. Saat 8.00'den itibaren iş günü ama henüz zamanında çalışmaya başlamadılar. Uzmanlar çılgınca yavaş çalışıyorlar. İlçe ofislerinde iş çok daha iyidir
Orijinalini göster · Русский
1
28 Eylül 2024
Отличная почта в центре города, нет очередей. Даже есть кофейня, очень вкусный кофе👌
3
16 Ekim 2024
Очереди дичайшие, это разочаровывает. Не все сотрудники умеют работать на компьютере, не знают как вводить данные.
Но , в большей части, коллектив весь приветливый, отзывчивый
27 Eylül 2024
Обращалась в отдел для юридических лиц. Операторы Чудо-женщины. Всё объяснил, показали. Быстро и четко. Очередей нет.
3 Eylül 2024
Введение куар кода, который действует 10 мин. , очень затягивает получение писем, т.к. очередь иногда достигает 1 часа, хорошо хоть персонал остаётся на позитиве
1
1 Eylül 2024
Лучшее отделение в городе. Оправдывает звание главпочтамта. Здесь можно всё, на что только способна почта.
10 Temmuz 2024
Ноль профессионализма от слова совсем!!!!. Вечером 09.07.2024 просидела в очереди 2 часа меня отказались обслуживать так как им надо было закрываться. Вопрос за чем выдавать талоны? !!!!!!! Если вы жалуйтесь, что Вам не хватает работников то при чем тут люди?????? Почему в других отделениях люди быстро обслуживают клиентов, вежливо общаются, тут же собрались не компетентные сотрудники. Если вам не хватает людей это вопрос к вашему руководителю и отделу кадров!!!!!
4