Добрый день всем! 12 августа 2024 года оставила отзыв и поставила им 1 ./ забыли монтажники при установке дверей анкеры /Сегодня 13 августа 2024 г ситуация изменилась и поставила им 4. Сегодня повторно монтажники приехали и закрепили двери анкерами, потому что вчера они торопились и забыли закрепить. Это благодаря директору. Спасибо ему большое. Если возникли вопросы, то лучше разговаривать с директором. Это оценка 4 только директору - за быстрое решение проблемы
Начиналось все достаточно хорошо, срок был быстрее чем в остальных фирмах, отзывы хорошие были, ну и плюс рекомендация от знакомых.
Ладно, на этапе договора все было без проволочек, устанавливать приехали в оговорённые время, сроки не сдвинули.
Замерщик приехал во время. Монтажник делал все хорошо, достаточно быстро.
Но потом начались недочёты, ручку или изначально не ту привезли или с браком - не поворачивалась на верх. (хотя замерщику уточняли что нужно чтобы на проветривание ставили).
Мусор за собой монтажник вынес.
При чем устанавливали в два дня, что мне понравилось, чтобы пена уселась и высохла.
Установка откосов и отливов. Приехали на 3 часа раньше назначенного (хорошо что мы дома были)
Ладно, думаю, быстрее приехал, быстрее сделает.
Наличники на петли не установил, сказал что это должен был сделать монтажник, а монтажник говорил на отделочника.
Мусор за собой не убрал, а его было много. Сказал это в стоимость не входит. Хотя я помню, что оплачивала вывоз мусора. Как оказалось впоследствии - вывоз мусора у них только на 1 этапе - только почему это при заключении договора не сказали - вопрос открытый.
А дальше - веселее. Окно на проветривание все ещё не ставится. Составили заявку на вызов мастера. То нет времени, то кто-то заболел. В итоге неисправность устранили только спустя 20! дней после установки.
И как вишенка на торте - наличники на петли устанавливала в итоге сама. Среди многочисленных сотрудников, видимо не нашлось того, чья это работа.
При мытье окна увидела что на рамках много потертостей, что тоже не очень приятно. Подоконники очень тонкие, много веса не выдержат.
Заказывать услуги в данной фирме или нет - решать вам, я после всей этой суматохи, от мысли у них же заказывать остекление балкона отказалась. А то мало ли, ещё чего-то забудут.