При заселении не оказалось обещанной оператором ключ-карты в сейфе магазина, хотя я прибыл в апартаменты к 21:00, заселение было доступно с 15:00 и люди из-за своей халатности допустили, что бы гость ждал потом на улице еще целый час с вещами с аэропорта! Из-за ожидания курьера, была сорвана рабочая встреча, в связи с чем я потерял деньги. Я сказал оператору о компенсации за такой проступок и почему за целый день не удосужились проверить ключ для входа в номер!!! На что меня только кормили завтраками и обещанной по телефону оператором компенсации так и не выплатили!!!
Ужасная организация.
Поэтому поосто имейте ввиду, что вы однажды можете приехать в вечернее время заселиться и вы просто не сможете попасть даже на зтаж, не говоря уже о номере. После чего останется только ждать чуда на улице, по халатности данной компании, за что вам даже компенсации не сделают!
Лучше обратиться в сеть апартаментов Valo, будет на 250₽ в сутки дороже, но не будет таких проблем с заселением и обещаний, которые не сдерживают! Все фото-доказательства прилагаю!
1
Ю
Юлия С.
6. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs 2024
Заехали в грязный номер со сломанной кроватью. Стоимость суток около 3тыс.
На просьбу заменить кровать или отремонтировать, изначально отнекивались, но всё же прислали мастера на следующий день. За грязное постельное бельё обещали бесплатную уборку, которой по итогу не было 🤡
Мусор выкидывать заставили нас самостоятельно в день отъезда. Неужели за 3к в сутки это не могут на себя взять уборщицы? При встрече с уборщицей в день отъезда, она не поздоровалась и не попрощалась. Эмоции негативные после посещения данных "аппартаментов".