Добрый день!!! Хотели бы оставить отзыв о данной компании по изготовлению роллов заказывали Мы в этой конторе раза три сеты для большой компании в первый раз привезли роллы задержали доставку на 15 минут не положили приборы так как заказ был оформлен мною впервые оператор предложила получить в подарок сет Филадельфия Темпура мы естественно согласились Когда приехала доставка подарочных роллов не оказалось и палочек в комплекте тоже, Хотя они были заказаны. И в комментарии когда оформляю Заказ всегда прописываю чтобы курьер отзванивался за 20-30 минут но звонка не поступает курьер приезжает и по факту звонит уже в домофон Сегодня 27 октября произошла аналогичная ситуация Мы с подругой заказали свет кунили во-первых доставка задержалась на 40 минут после чего как я спросила у курьера Почему задержали доставку на что был дан мне ответ выпало много снега Хотя снега за окном нет от слова совсем. далее оператор сказала что свяжется со мной администратор Но со мной никто не связался после чего я позвонила ещё раз уже администратор со мной связалась предложили привезти такой же сет бесплатно в подарок в честь извинений. также мы нашли в роллах волос все эти претензии были озвучены администратору. Вообщем не привезли как обещали в 22:30 администратор не перезванивает соответственно заказывать в этой конторе мы больше не будем
Хорошее место, если хотите роллы на ужин за приемлемую цену. Заказывали уже несколько разных наборов, все очень достойно! По времени на выходных вечером готовят около получаса. Будем заказывать еще.
Стало хуже,. рис переваренный липкий, роллы не возможно взять, прилипают к коробке. Заказывали сет чпоки. Филадельфия ужас ( огурец старый, рыбка размороженная и не соленная вообще. На вкус рыба никакая. 2 звезды только за доставку . За час привезли (на 30 мин раньше обещаного)
Здравствуйте! Я уже оценила на сайте! За качество и вкус круглая 5!!! А за качество обслуживания и доставку 1!!! Уже несколько раз пооигнорили комментарии ,что нужна сдача!!! И доставка всегда задерживается на 40-50 минут, даже после звонка что задерживается на 15-20 минут!!! Это расстраивает!!!
Ужасная работа с клиентами . Делали заказ на 20:35 , поитогу поддержка говорит , что передадут в филиал . Зачем нужна такая служба поддердки , если она не помогает от слова совсем . По времени доставки , модно сказать , что доставщики наших заказов едут с других городов .
Не доволен сервисом оьслуживания .
Не рокумендую выбирать данную фирму , ечли хотите провести хороший веяер и вкусно покушать , особенно в поаздничные дни !!!
Отличное место. Всегда вкусно и быстро. Как самовывоз,так и доставка. Хотелось бы поблагодарить курьера Андрея, милый,приветливый,всегда желает приятного аппетита. Отличная служба, цена и качество соответствует. Вкус супер!
Заказала доставку, скоро новый год. Курьер мало того что не довез роллы еще и отметил что передал мне заказ. Вообщем заказывала последний раз в этом месте! Предыдущей заказ тоже задержали на более чем 2 часа. Не советую это место! Просила номера куда я могла бы позвонить но ни номер курьера ни администратора мне не дали!!! Спасибо вам за испорченный праздник!!!
Великолепные роллы. Доставка всегда быстрая, не приходится долго ждать. Роллы точь-в-точь как на картинке, даже лучше) всегда свежие и теплые. Не раз заказываем, всегда оставались довольные
Раньше брали часто бывало иногда все хорошо иногда роллы разваливаются не успеваешь их донести до соевого соуса. А потом случилось не приятная ситуация взяли большой сет и отравились. Все кто ел с разницей в несколько часов ощутили все прелести отравления.
Самые вкусные роллы в Барнауле, по приемлемой цене 💕💕💕💕 заказываем всегда их. За самовывоз скидка, как и в день рожденье. Прикольные названия, классная упаковка, недорого и вкусно ❤️
Заказом сет роллов 16 апреля. Мало того, что из-за ошибки в приложении пришлось ждать еще 30 минут, так еще и после употребления, у меня уже второй день изжога. Она никак не проходит, очень странно, что же вы туда положили
Отвратительно обслуживание, общение с клиентом оставляет желать лучшего. Оформил заказ, приехал в назначенное время чтоб его забрать, а мне говорят про какое то двух часовое ожидание. Позвонили на горячую линию, там говорят совершенно другое. Заказывая тут получил только испорченное настроение и праздник. Спасибо.
Очень рекомендую данное заведение! Заказывали сет роллов отсюда, доставили все быстро, так еще и скидку предоставили в честь дня рождения мужа. Сами роллы свежие и очень вкусные, рис хорошо приготовлен. Очень понравился обслуживающий персонал. Обязательно закажем ещë.
Заказали доставку в 18 30 на 22 00 , прождали заказ целый час , так ничего и не привезли , на связь не выходят , а по обратной связи на сайте отмахиваются и говорят что большое количество заказов и машин в данный момент нет , очень тактично сливаются с разговора желая приятного вечера , хотя вечер уже испорчен
"Всегда всё очень вкусно, вежливый персонал, хорошие скидки и акции)))" Так было написано полтора года назад.
В данное время обслуживание отвратительное. Заказ был оформлен в 18:57. Указано время, когда он будет готов в 22:08. Периодически звонила узнать статус заказа, говорилось, что как будет готов, позвонят
В итоге пошла забирать в 22:00, а он готов часа полтора уже. Могли бы хоть позвонить. + сами роллы большая половина ужасна.
Ужасно ,постоянно задерживают заказы ,в последний раз на час задержали. Никто не отвечает из менеджеров. Когда подъехал курьер ,попросила дать номер менеджера, в итоге сказал ,что написал и мне перезвонят ,никто не перезвонил.
Ужасно ,не советую
Заказа прёдворительный заказ на 31.12 на 18.00 ч очень разочерована так как заказ мало того не привезли так и инфор ации не какой не поступило.несколько раз звонила что бы уточнить о готовности.в итоге отвечал бот что заказ задерживается вам перезвонят.но в итоге не званочка.очень подвели .
Роллы вкусные и хорошие, но вчера нам не довезли напиток хотя он был пробит, также дозвонится до них невозможно только писать в чат, также сегодня был сделан заказ суши привезли в ужасном состоянии, написав об этом администратору, девушка говорит о том что такого не могло случится, ужасные сотрудники!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Anastasia
4. seviye şehir uzmanı
1 Haziran
Заказали сет роллов в 21:20. Было указано первоначальное время доставки на 22:05. В итоге время уже 22:20 никого нет написано что заказ до сих пор готовится а время доставки продлили до 22:45. И вот снова… время 22:55 звоним в поддержку объясняем ситуацию и слышим в ответ что оператор оставит отзыв и передаст на точку что бы нам перезвонили и уточнили все детали. И что же вы думаете? Ну естееееественно)) время 23:20 ни ответа ни привета звоним еще раз оператору и слышим ответ что прошлый комментарий оператора был проигнорирован!!! Как это вообще понимать? За такое отношение к клиентам в нормальных местах штрафуют. В общем за 2000 поели «вкусно», рекомендую никому!!
Постоянно здесь заказвваем суши. Все очень вкусное и свежее. Хотелось бы побольше сетов без темпура(просто не люблю их) самая вкусная доставка роллов в городе из всего что я пробовала. Только несколько раз зажерживали доставку на 1-2 часа из-за пробок из-за дождя и когда было много заказов
Суши свежие и вкусные но...
Доставка задерживается всегда и надолго , сегодня на 50 минут, курьеры невежливые , не позвонили и не извинились что задерживается надолго, дозвониться в ебидоеби невозможно, остается только ждать целый час и есть холодные горячие суши
Впервые заказала пиццу с доставкой на дом в этом месте, так как нагрянули неожиданно гости и нужно было их чем-то побаловать. Заказ получилось через сайт оформить быстро, и курьер привез уже через 40 минут. Пицца была такой вкусной, нежной и ароматной. Все гости были очень довольны.
Вчера (понедельник 14. 08. 2023) заказали сет роллов "Куни Ли", 27 июля позвонили и предложили сет со скидкой, что наверное было нашей ошибкой его заказать.
Приготовили сет за 20 минут (1940 кг)
Привезя его домой и съев вечером семьёй, все отравились.
При рассмотрении сета увидели что на одних роллах был заверенный соус, но не обратили на это внимание
Испортили настроение и целый день
Больше не будем здесь заказывать роллы
Lezzetli ve en önemlisi zamanında)) Teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Ольга
3. seviye şehir uzmanı
26 Kasım
Uygulamadaki hataların yanı sıra çok uzun teslimat, siparişin durumunu bilmek mümkün değil, çağrı üzerine Barnaul'la bağlantı kurmuyorum, şehre bağlayacağıma söz veriyorum, kimse geri aramadı. Vaat edilen teslimat saatinden 2 saat beklemek zorunda kaldım. Servis bozuldu.
Заказали роллы примерно в 18:21.
Было указано,что привезут к 20:30.
Время 23:43,привезли доставку . Из 5 видов привезли 4 …
Дозвониться невозможно,администратор так и не перезвонил …
Вкусные, свежие, сытные роллы и суши. Быстрая доставка, приятные бонусы в виде вкусняшек к заказу. Вежливый персонал. Одни только положительные эмоции остались у семьи. Спасибо Вам!