Мы ходим сюда когда ищем подарки на детские дни рождения. Подскажут, покажут и еще сам узнаешь много нового про игрушки и игры для детей. Ассортимент в этом плане поинтереснее чем "Детский мир", например для детей школьного возраста.
Обратился с бракованным товаром, при себе имел заключение от авторизованного сервисного центра. Персонал магазина напрочь отказывается возвращать деньги за бракованный товар. Предложили платно отремонтировать изделие, хотя гарантия не закончилась.
Очень хороший магазин. Богатый ассортимет игр для разных возрастов. Всем рекомендую.
3
ellie__elle
16. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2019
Назойливые консультанты. К тому же не понятно: не владеют информацией или обманули...
Купила ребенку книгу, она была единственной и со скидкой 15 процентов. На мой вопрос: « с книгой что-то не так?», ответили, что просто планируется поставка новой партии. Дома обнаружила, что одна страница сильно смята и порвана. Очень неприятно. Должны были предупредить! Ни в одном книжном магазине Уфы не сталкивалась с подобной ситуацией.
Здравствуйте. Хочу предостеречь всех родителей и тех, кто собирается приобретать подарки детям - ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!!!
У моего сына приближался День рождения, и он уже давно мечтал о какой-нибудь радиоуправляемой игре. Нам уже приходилось покупать игры в этом магазине. Вот и в этот раз решили не ездить в другой магазин. Выбор ребенка остановился на квадрокоптере на радиоуправлении. Цена вопроса 4999 рублей. Перед покупкой товар проверили - всё нормально. Ребенок счастлив! На следующий день пошли на испытательный полигон (школьный двор недалеко от дома). Сие "чудо техники" проработало 10 минут. А потом случилось то, чего никак не ждали. 1 винт (всего их 4) перестал вращаться.
Квадрокоптер оказывается на земле, к счастью, высота была небольшой. Конечно, он больше и не взлетел. У ребенка разочарование!
На следующий день едем в магазин. Подходим к продавцам, так мол и так, товар оказался с браком. Верните наши деньги или обменивайте на новый.
Они пошли звать старшего. Выходит к нам женщина, представилась директором магазина Чащина А.У. Объясняем ей ситуацию. Сразу же получаем резкий отказ, уговаривает написать заявление о сдаче товара в магазин на ихнюю экспертизу. Всем известно, что согласно статье №18 Федерального Закона о Защите прав потребителей, производитель (продавец, индивидуальный предприниматель) обязан вернуть денежные средства потребителю за товар с дефектом в течение 15 дней со дня покупки, или обмен на новый. Но Чащина А.У. приводила какие-то "правила" внутреннего положения магазина о возврате товаров с дефектами. Хамила нам. А когда стали возмущаться, указала нам на дверь. Пригрозила нажатием тревожной кнопки. Вот такой у нас сервис, ничего не скажешь!