Geçenlerde bu çiçek dükkanını ziyaret ettim ve ne yazık ki son derece hayal kırıklığına uğradım. En başından beri, açıkça yardım etmekle ilgilenmeyen kötü niyetli çalışanlar tarafından karşılandım. Buketlerle ilgili birkaç soru sorduğumda bana bariz bir sıkıntıyla baktılar.
Bu mağazadaki müşteri odaklılık arzulanan çok şey bırakıyor. Özel bir durum için çiçek seçme konusunda tavsiye almayı bekliyordum ama bunun yerine kayıtsızlık ve hatta ihmalle karşılaştım.
Sonunda hiçbir şeyle ve kötü bir ruh haliyle ayrıldım. Bu mağazayı kimseye tavsiye etmiyorum — çalışanların müşterilerine gerçekten değer verdiği ve seçimlerinde onlara yardım etmeye istekli oldukları bir yer aramak daha iyidir.