Zabaykale
361 yorum
3 Şubat 2023
Номера не новые, но все, что необходимо имеется, чисто, тепло. Вежливое обслуживание, приятный персонал. Отличные завтраки заслуживают отдельного внимания, включены в стоимость номера. Расположен в самом центре города.
3
30 Ocak
Чисто, просторные номера, гостиница в центре города, из недостатков маленький лифт, с большим багажом - не удобно
18 Eylül
Совсем все плохо !!!
Номера вонючие , уборка производится не качественно. Гостиница времен СССР и ремонт производили в тоже время.
16 Ağustos 2023
Хорошая гостиница в самом центре. Еда так себе. Рядом есть хорошее кафе АЯН. В номерах чисто. А так все стандартно. Всегда там заселяюсь, уже много лет.
3
2
27 Ekim 2023
Прожил в этой гостинице почти 2 недели. Под шторой на полу лежал какой-то фантик и за 2 недели его так и не убрали!!! Такое ощущение что пылесосят пол раз в неделю в лучшем случае. Приходила горничная убираться в номере в половину седьмого вечера! Почему не днём?!?! Уезжал на работу и повесил табличку с просьбой убраться в номере. Меня не было 5 часов, но когда приехал табличка на двери так и висела.... шведский стол имеется, но по факту каждый день НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ и всё очень невкусное. Есть можно только кашку на молоке.... курица безвкусная, сосиски и колбасы не вкусные (дешёвые).
22 Temmuz
Отзыв о двухместном номере:
В +30 довольно душно без кондиционера. Но по просьбе нам предоставили вентилятор.
Холодильник присутствует. Напор в душе хороший, вода тёплая.
В коридоре есть кулер с водой и микроволновка.
Из значительных минусов: пятна на белье и полотенцах.
Завтрак шведский стол очень хороший: большой выбор, очень вкусные оладьи, обрадовало наличие свежих фруктов.
18 Mart
Непосредственная гостиница на 3и звезды. Заезжал ночью сервис минимальный, достался номер миниатюрный но правда с большой душевой. Оплату взяли 3.500₽ но правда входит в это шведский стол, тоже так себе.
2
27 Ekim 2023
Проблема возникла при заселении в гостиницу. На стойке регистрации не наши мою бронь, совершенную через Тинькофф путешествия. Вся Россия и страны СНГ оформляют брони через Тинькофф путешествия, а вот Чита, как всегда отличилась. На стойке регистрации сказали, что были какие-то прецеденты с Тинькофф, и теперь они не оформляют брони. Исключайте тогда свою гостиницу из различных сайтов и агрегаторов бронирования, и не вводите людей в заблуждение, некоторые люди, например, я, едут из далека в ваш город. Ей богу, как в глухой деревне!
1
4
8 Ağustos 2023
Заехали в Чите, как в родной город. Моя малая родина. Хотели остановиться в гостинице Забайкалье, но увы..... Администратора очень негостеприиимная молодая особа. Сказала, что горячей воды в гостинице нет, а если мы хотим помыться, то можно на другом этаже в общей душевой. А цена за номер при этом очень высокая около 4 тысяч. Такие условия в гостинице только самого низкого уровня! Очень жаль, что в центре Читы такая неприятная гостиница, а её лицом стала молодая не приветливая женщина на рецепщине! Хорошо, что в Чите есть другие гостиницы! Нужно быть внимательнее и доброжелательный к гостям вашего города!!!
2
4
22 Eylül 2023
Гостиница хорошая, номера чистые, уютные, есть все необходимое: мыльно-рыльные, полотенца, тапки итд. Телек с ютюбом, чайник, чай, сахар, бутылочка воды.
23 Kasım 2022
Отличная! Замечательная! Прекрасная гостиница! Недорогой одноместный номер 1500 руб. Охраняемая стоянка для машины 300 руб. Доброжелательные работники, девушки. Нормальная серьезная охрана. Работает лифт. Тишина. Тепло. Полноценная ванная.
3
2
23 Ekim 2023
Были в ресторане "Забайкалье" на юбилее. Понравилось очень. Чистота, красота, а меню просто супер. Я в восторге. При возможности хочу ещё там побывать.
3
2
24 Nisan
Скажу в общих словах.
В общем при заезде думал, что там хороший ремонт, и обслуживание на уровне, судя по цене. Однако с чем столкнулись, при заезде администратор долго не могла оформить заселение, спустя минут 40, все получилось.
Далее при заселении в номер выяснилось, что у них нет воды, отключили водоканал. На ресепшене почему то нас не предупредили. Воды не было до самого вечера, заселялись в 9 00.
Затем не работали оба телевизора, в разных комнатах, пришел мастер, ничего не смог сделать, ушёл, после звонка на ресепшн, пообещали прислать, но увы.
Далее, приветственный чай и водичка, по моему это фишка уважающих себя отелей, но здесь все не так, это все было но только при заезде, затем воду пришлось покупать и выпрашивать у сотрудников.
Ремонта не было лет 10, зашарпанное половвое покрытие, чем то залито. Не свежие стены и т.д. А да, заселялись мы в двоём в аппартаменты, отдали за 4 ночи 36000
Далее завтраки, написано с 8.00 до 10 00, приходишь в 8 30, все холодное, при просьбе подогреть корчат морду и неохотно идут на кухню.
На завтраках присутствует только одна девушка, которая и подает блюда и печет блины, и убирает посуду, естественно ничего не успевает.
Далее при просьбе распечатать три листочка рукописного текста, поначалу нам отказали, но после долгой перепалки с ресепшн согласились, и попросили за это 150 рублей.
На любые просьбы или вопросы девушка на ресепшене отвечают не совсем адекватно, тормозят, не могут ничего сообразить.
Вообщем за такие деньги ужас, руководителю этой гостиницы необходимо обучать персонал в общении с клиентами, с техникой, при подаче завтраков, уборки помещений, которые убирают, почему то только по просьбе .
Вообщем, подведём итоги. Гостиница так себе, я бы платил за такое обслуживание 2000 за номер это максимум. И я туда больше ни ногой.
Не рекомендую.
20 Eylül 2023
Это Чита детка😂
Забудьте про сервис и цены ЦФО и всё что до Урала… здесь тру😉
Сервис и условие говно🤗
Главное люди!
Они здесь тру! 5+
Место удобное, центр, всё рядом, есть где поесть и прочее…
Хороший завтрак, для информации, здесь тормозится авиа (стюардесс и пилоты)персонал.
Интерьер шляпа, но место хорошее)
Всем добра💪🏻
5 Aralık 2023
Соответствует заявленному уровню, персонал доброжелательный, исполнительный. В номере всё достойно, расположение центровое!
26 Haziran 2023
Все хорошо.Номер убирается ежедневно,Полотенчик меняются ежедневно,завтрак отличный,номер просторный(двухместный).Единственный минус отсутствие кондиционера,но это не мешает.Окна выходят на площадь.Наблюдал концерт ко дню молодежи как в театре.
26 Temmuz
Отвратительно! Не работает лифт и нет кондиционеров. В номерах на солнечной стороне температура доходит до 38 градусов
20 Haziran 2023
Единственный плюс расположения гостиницы во всем остальном жирный минус если бы можно было бы то поставил минус 5 звёзд завтрак тихий ужас шведский стол если хочешь позавтракать приходи с открытием ресторана после девяти утра такое ощущение как будто свадьба отгуляла одни пустые тарелки, есть в гостинице вайфай но он не работает скорость интернета не какая, кондиционеры отсутствуют вобщем не советую если конечно вы не экстремал.
3
3 Ekim
Совдеп полный! Такое ощущение что машина времени тебя отправила на 30 лет назад.Завтраки одно и тоже каждый день
15 Temmuz 2023
Были в кафе 21 впервые, открылось после ремонта. Очень понравилась новая концепция, Обслуживание и кухня. Очень рекомендуем, вполне достойное кафе в центре города.
3
1
4 Ocak 2023
Номер большой, просторный, кухня разнообразная, вкусная, расположение очень удобное, в любую точку города без труда можно попасть, персонал вежливый, отзывчивый
2
2
13 Ekim
Не очень понравилась, персанал не дождёшься когда нужно а когда спишь с табличкой не беспокоить ломятся
21 Şubat 2023
Чистая постель, в номере есть чайник, холодильник и телевизор, т.е. все, что необходимо для отдыха после трудового дня. Завтраки весьма приличные. И огромное спасибо вежливому и отзывчивому персоналу.
4
26 Mart
Так себе гостиница. Номер не на 5400. Замок изнутри не закрывался, после обращения на ресепшн вроде починили, но потом снова сломался. Обещанных халата и фена не было. Тем не менее чистенько. Но ещё раз повторюсь - не на 5400 за ночь
1
16 Şubat 2023
Аппартаменты отличные, персонал тоже! Для курящих есть места на балконе, вид шикарный. К тому-же в центре, вокзал рядом. Ресторан отличный, доставка в номер присутствует, и всё вкусное!
4
24 Aralık 2022
Гостиница для своих звёзд хорошая. Персонал внимательный, отзывчивый, все просьбы оперативно выполняют. Мне надо было срочно распечатать документ в 2 часа ночи, сотрудники без проблем помогли, за что им большое спасибо!
В номере есть все необходимое, чисто, кровати хорошие, душевые принадлежности и тапочки есть. Вид на центральную площадь красивый))
2
2
5 Mart
5400 за номер, как будто в советском союзе оказался! Завтрак утром что то с чем то, тётя которая заведует рестораном сказала что у неё не 100 рук жарить яичницу, каждое утро без настроения! Больше не вернёмся, добавить 1000 рублей и жить в гостинице получше!
2
1 Haziran
Отлично расположение, внимательный персонал.
4 Temmuz 2023
Чистые просторные номера,кондиционер,очень вкусная еда,вежливый персонал,правда как раз я попала в тот период,когда отключают горячую воду,но это не критично,в некоторых номерах (в том числе в моем) есть бойлер.
4
1
9 Haziran 2023
Хорошая гостиница, ремонт был давно, но чисто в номерах. Очень вкусно кормят в ресторане. Приветливый и отзывчивый персонал.
1
1
30 Aralık 2022
Расположение прекрасное. Самый центр города. Всё доступно:площадь,транспорт, магазины. Ресторан отличный. Недавно был ремонт. Даже аптека в здании гостиницы.
3
1
12 Temmuz 2023
Позвонила трубку взяла будто заспанная женщина, предупредила что не будет горячей воды..ладно приехали, заселились. Все разваливается..старая мебель, открыли шкаф он скрипит и вообще еле открылся..воды не было никакой! Вот это поворот (потом узнали что пол города без воды, но нам даже не предложили воду) извините..унитаз как смывать то??только когда сами спустились они предложили. Также с лифтом беда, не могли уехать на 1 этаж думали что застряли, тыкали кнопку но лифт не ехал, пришлось спускаться по лестнице. В номере было только мыло, ни зубных щёток ни пасты.. свет тусклый..не понравилось! Села на кровать, а она сломанная оказалась! Благо в номере было 3 кровати и я спала на другой.. но было обидно что заплатили такую сумму, за такой отвратительный номер.. из плюсов это мягкие тапочки, вежливый персонал, чистота номера.
3
9 Aralık 2023
Гостиница построена в 1965. К сожалению там она и осталась. Везде все обшарпанное, грязное. Попал случайно (командировка) за свои деньги бы никогда сюда не сунулся. Завтрак просто ужас, сосиски видимо самые дешевые, зеленые помидоры, засохшие лимоны и майский чай)) в общем просто ужас.
2
1
18 Ekim 2023
Обычная гостиница. Слышимость великолепная. Уборщицы ходят с рациями. Когда проходят по холлу, создаётся впечатление, что проводится полицейская спецоперация по уборке номеров)))
Завтрак стандартный, яичницу и сырники надо просить у официантки, повара готовят быстро, приносят горячими. Большой плюс.
3
2
25 Nisan 2023
Хорошее расположение. Глобально - отреставрированная советская гостиница, где-то сделано, где-то нет. Завтрак, шведский стол, но какой-то странный по выбору. Из огромных плюсов заселялся в 9 утра (ранний заезд заказать не получилось) уезжал на следующий день в 6 утра, без проблем заселили и покормили завтраком.
3
1
17 Ekim 2023
Большой и не дорогой отель в самом центре города. Номера стандартные, без особых изысков. Номера с видом на площадь - супер!!
27 Ekim
Чисто, уютно. Персонал вежливый и добрый.
22 Eylül 2023
В целом не плохая гостиница. Переночивать, принять душ можно. В центре города, рядом кафе, пицца и всего по немногу. Персонал приветлив
2 Ocak 2023
Не рекомендую, от слова совсем. 27 декабря 2022 года мы семьёй гуляли на площади, и когда уже подходили к машине, младшая дочь(2 года) захотела в туалет. Мы с радостью забежали в гостиницу Забайкалье и я попросила разрешения, можно ли мне 2-летнего ребёнка сводить в туалет. На мою просьбу мне ответили: "У нас нет туалета". Как можно отказать 2 летнему ребёнку? Как может не быть туалета в ГОСТИНИЦЕ?
Полное разочарование. Спасибо кафе Аян, что разрешили и с радостью проводили нас!
Гостинице "Забайкалье" рекомендую пересмотреть свой сервис и задуматься над сложившейся ситуацией! На мой взгляд-это недопустимо и абсурдно!
Спасибо за ваш ответ!
Начнём с человеческого отношения, а закончим документами.
Наверное, вы сложно представляете, но шанс перейти дорогу, добежать до туалета с 2- летним ребенком-очень сложно, с ребёнком постарше нет вопросов.
Во-вторых, ваш сотрудник ответил мне, что ни общественного, ни служебного туалета нет (наверное ваши сотрудники тоже бегают на площадь Ленина).
И наконец, согласно новым требованиям 2*гостиницы у вас должен быть общественный туалет и служебный, вопрос, каким образом вы получили статус 2*?
Совсем забыла уточнить, согласно информации на сайте у вас 110 номеров, эти требования не распространяются, если меньше 15 номеров.
Требования отправляю ниже.
Требования к гостиницам категории "две звезды"
(Обновленные требования с 1 сентября 2022 года)
IV. Санитарные объекты общего пользования
23.
Туалет:
(требование не является обязательным для гостиниц с количеством номеров 15 и менее (при условии обеспечения доступа гостям в служебный туалет))
38.
Служебные помещения для персонала: столовая или помещение для приема пищи, санузлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения
(не обязательно для гостиниц с количеством номеров 15 и менее)
4
2
8 Mayıs 2022
Чистенько. Опрятно. Вежливый персонал. Всегда можно постирать и погладить одежду(заказать услугу) цены делократичные. Центр города. Историческое место. Останавливаться в Чите только в Забайкалье. Это правило хорошего тона культурного человека
3
1
8 Şubat
Хорошая гостиница, чисто, уютно. Шикарный завтрак по типу "шведский стол"
3
4 Şubat
Очень приличный ресторан, отличная кухня , хорошее месторасположение...
1
16 Nisan
Хотел оставить вещи знакомым передать нужно было, в итоге опоздал и в магазин и тут нахамили. Персонал слабый, в положение никто входить не хочет и не будет.
1
28 Nisan 2023
Совок.
Встречают так должника.
Чтобы найти человека на ресепшене нужно побегать по этажам.
Есть в ресторане не советую совсем! Завтрак ещё ничего, да и всё, пожалуй. Если остановиться на пару дней - можно, но дольше не советую.
Про чистоту оставляю фоточку.
Проживали с коллегами в трех разных номерах с 09.04.2023, в 506 номере оставили послание на шкафу, который стоит напротив входа, фото сделано 11.04.2023.
5
17 Ağustos 2023
Нуууу плюс минус))) в принципе если вариантов нет то можно сносно разместиться. Сервис ну прям плюс минус, как и сами номера. Вид на площадь! Не удивляйтесь двери в номерах Аля СССР😂 ключи Аля Чайна😂 вот ещё бы тётю на ресепе из кино)))
3
2 Aralık 2022
Гостиница не плохая , но требует ремонта уже . Кухня в ресторане оставляет желать лучшего , меня достойное , но не все блюда вкусные . Месторасположение отличное , но иногда шумно ( когда на площади праздники) .
3
1
11 Mart
Старые облезлые номера и мебель, за окном (во двор) постоянно воет какая-то вентиляция, во дворе разгружаются грузовики, и т. д.
Переночевать можно, но вообще конечно до люкса далеко
3
1
31 Ekim 2022
Номера относительно не дорогие для центра города. Очень удобное расположение, не далеко от ж/д вокзала. Персонал приветливый. Чисто, тепло, тихо.
3
2
17 Ocak
Из положительног, это место расположения, красивый вид на площадь. В нутри номера,мягко скажем, так себе. Старый, ремонт времён 90 годов, старая мебель.
1
9 Haziran 2023
Гостиница средней руки ,но для бюджетного путешественника или для непродолжительной командировки вполне сойдет.Советские интерьеры.Из плюсов имеется за дополнительную плату завтрак.В период пандемии вязались с куаркодом о вакцинации,причем чувствуется,что делали это с огромным удовольствием и старанием.
1
1