Много менеджеров в зале с отношением к посетителям как будто ТЫ им должен и зачем вообще ты пришел! Руководству нужно внимательно посмотреть на работу с клиентами.
Невероятно долгая отдача
Ремень генератора и 4 свечи несли больше часа
Менджер несмотря на поиск размера ремня по вин коду дал не тот размер.
Если у вас есть лишний день, велком
Хорошие цены ,хорошее обслуживание специалистами своего дела много чего есть в наличии приятная бонусная программа скидок, место для парковки удобное. Рекомендую.
Отличное место! Все запчасти, которые мне были нужны в теч. последних 5 лет, там есть. Ребята всегда помогут с подбором. Рекоммендую! Есть всё!!! Кассиры только всегда недовольные, но это ладно)
Александр Пронин
6. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2024
Outlander 3. Проконсультировали, подобрали и все в наличии, короче через 40 минут на руках у меня было все что мне нужно (передние тормозные диски, колодки в круг, ремень вспомогательного оборудования и авто химия). Цены порадовали - ниже чем в некоторых интернет-магазинах, только там ещё и ждать несколько дней. Вообще рекомендую.
Большой выбор, время работы, быстрое обслуживание, вежливые менеджеры, возможность дозвониться!!! И забронировать запчасти по телефону на ФИО очень удобно!!!
Менеджер кормишина дарья продала мне тормозные колодки не те то есть от другого авто договорились что приеду обменяю на другие с моей доплатой не предупредив что нужен паспорт не сообщив других менеджеров мне было отказ меня даже не предупредив отношение к клиенту как к помоем мол приходите в другой день и об меняйте а не чего что я живу в 30км от них и машина находиться в сервисе где я и узнал что купил не то и люди берут деньги за то что моя машина стоит ужас ей не место в этом магазине
Приобретал здесь трансмиссионное масло и тормозную жидкость для своего Subaru.
Ассортимент сейчас, конечно, похуже стал, чем был ранее, но тем не менее есть из чего выбрать.
Понравилось внимательное отношение менеджеров, всё рассказали и показали.
И даже сделали скидку, что очень порадовало. Взял в итоге масло GT Oil 75w-90.
Большая парковка перед магазином.
Запросил сертификат качества на масло, прислали через день на электронную почту.
Рекомендую данный магазин.
Полчаса ждать заказ, который В НАЛИЧИИ- это конечно уровень. И конечно, через полчаса ожидания будет «ну минут через пять принесут». При условии, что в магазине не толпа народа, а ДВА покупателя.
При всем уважении, это мой последний визит сюда.
Срочно требовался резистор отопителя. В наличии по Н. Новгороду нашёл только в данном магазине. Цена и качество устроили. Удобно, что склад-магазин на ул. Коновалова работает семь дней в неделю и до 21:00. Рекомендую заказывать онлайн через сайт, т.к. получается дешевле и не требуется ждать подбор и вынос товара со склада (20 мин.).
никакой ответственности заказал термостат на жука Сказали два три дня заказ будет готов Прошла неделя тишина пришёл еще раз менеджер сказал что на мой заказ пришёл отказ Но так как у него очень много работы то позвонить совершенно не смог Но зато мой термостат появился на складе Обрадовался пошёл получать прождал пол часа Термостат не нашли Заказал ещё раз сказали два три дня заказ будет готов Прошло ещё пять дней тишина и безразличие Ходить унижаться больше не буду надеюсь в другом месте к моему заказу отнесутся по человечески
Замечательный магазин. Оперативно выдают запчасти, есть и хороший механик недалеко. Пришлось покупать кислородный датчик. Из-за своего некорректного подбора пришлось менять датчик. Ребята заменили без вопросов.
Отвратительное обслуживание. Покупал оригинальную стойку стабилизатора. На выдаче очереди, работает 1 человек, выдали с задирами на корпусе и сколотым пластиком. При замечании менеджер сразу выкинул фразу «выносили из магазина?». Ответил что это не имеет значения, все равно есть 14 дней. Говорит ждите 15 минут, спросил можно ли побыстрее, в ответ нет, склад большой. Проходит 20 минут и он отрывает заднее место и идёт на склад. В итоге прождал не менее 40 минут. Приносит деталь без упаковки… Попросил индивидуальную упаковку от конкретной детали, в ответ, что упаковка таже… профи. Покупаешь у них запчасть с наценкой в 150% так они ещё так обслуживают…
Асотримет широкий, пн о интернет заказы собираються очень долго, сотрудники не заинтересованы в обслуживании клиентов, часто зависает программа и оповещение о готовности заказов очень часто тормозит!!
2
Д
Дмитрий Е.
16. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2024
Привык прийти и купить. Здесь так не выйдет. Пришел за лампочками, но оформляться за стойкой было лень, купил в другом месте
Хотел купить в октябре 21 года плюсовую клемму GM на спектру, на сайте числилась 1шт, пытался заказать через интернет магазин, сайт поттупливал и интернет к сожалению не отличался хорошей скоростью на тот момент, короче позвонил по телефону, сказали заказывать через сайт, пробовал раза 3 и всё неудачно. По итогу позвонил ещё раз, сказали что по телефону будет дороже, на сайте она была примерно 300руб,а если заказать через телефон 500руб, сам занимаюсь запчастями просто клемма нужна была именно в этот день по этому искал в наличии.Над разницой в цене честно немного был шокирован и как итог пока пытался заказать,GM клемма уже ушла, заказал китайскую и через 2 часа по пробкам до Коновалова наконец то приобрёл хоть китайскую(хорошего качества).
По звонку,если уже есть твой VIN в базе,всё находят и можно заказать. Минус в том,что приехав лично(ну не дозвонился или мимо проезжал и решил заскочить) то можно прождатьдолго или нарваться на непонятного сотрудника. Так что лучше по телефону-время съэкономишь и нервы.
В этом магазине покупали ЗЧ на старую машинку и сейчас тоже приезжаем. Персонал очень внимательный к покупателям. Всегда помогут выбрать то, что нужно исходя из бюджета покупателя. Продажа очень грамотно организована. Менеджер принимает заказ, отправляет его на исполение (доставку со склада), нс электронный монитор приходит сообщение о готовности товара к отгрузке. После этого в кассе оплачиваешь и забираешь покупку. Молодцы!
Заказ через сайт висел, висел без подтверждения, спустя 5 дней высветилось «отказ покупателя» и комментарий «отсутствует»
Просто во👍🏼 конторка «надёжная», как швейцарские часы.
Причем заказала именно запчасти, которые были «в наличии» причём далеко не последняя штука.