Оставляю такой отзыв лишь потому что мы потеряли своего любимого кота, может быть врачи и прилагали все усилия, но спасти увы не удалось(((клиника презентабельная и дорогая, но поставить точный диагноз смогли лишь когда пациент умер (((увы... Наверное в нашем случае лучше бы остались дома и умерли в домашних условиях, а не прошли все круги ада на капельницах и перед смертью испытали невероятные мучения когда провели операцию которая по факту не нужна оказалась ((((понимаю что врачи тоже совершают ошибки и не все диагнозы можно поставить сразу, но нам это стоило жизни....
Здесь всегда внимательные сотрудники. А если ситуация критическая, то собираются все вместе и помогают животинке вовсю. Сама на днях наблюдала, как кота пытались реанимировать. Молодцы! Замечательная клиника. Жаль только, что на рецепшен постоянная текучка. Отсюда, бумажные вопросы решаются на 3-ку. Надеюсь эту прореху они закроют.
Мне попадались хорошие врачи, есть ренген, узи и узкие специалисты, стационар. Администраторы не всегда корректно себя ведут.
И когда выпал снег, были очень скользкие заледеневшие ступени, наверное, в доле с травмпунктом, он там не далеко👎
Пару лет назад завели котёнка породы "шотландская прямоуха" "кошка". Покупал кошку, при первичном и вторичном осмотре "ветеринар" подтвердила половую принадлежность... Прошло время и отказалось что это вовсе не кошка, а кот. Вот и думайте сами, доверять ли таким "профессионалам"???
Отличная ветклиника! Замечательные квалифицированные ветврачи, грамотные специалисты. Выражаю особенную благодарность Земляной Екатерине Сергеевне, которая очень внимательно и трепетно отнеслась к моей мальтийской болонке. Екатерина Сергеевна, огромное Вам спасибо! Именно благодаря Вам, моя Шейла сейчас жива и здорова!
Хочу еще раз поблагодарить персонал клиники за чуткое отношение к людям и животным была 2 раза все понравилось администратор очень вежливый и внимательный особенно хочу сказать спасибо врачу Наталье Лионидовне за ее не легкий труд побольше таких врачей,с благодарностью Людмила Александровна .
Оценка 5 звёзд.
Отличная ветклиника! Я не знаю кого и как встречали, но лично я очень доволен. Особенно благодарен Чертаевой Ольге Владимировне за первичный осмотр собаки : специалиста видно сразу, сразу был правильно поставлен диагноз. Благодарность врачам кто принимал в этом участие, а также всему персоналу клиники. Огромная благодарность хирургу Маркову Сергею Эдуардовичу: через 16 часов после операции мы с собакой уже были на небольшой прогулке, уже 2 дня она дома и, пока всё хорошо, даже не верится что её прооперировали. Молодец, ему можно доверять животное, спасибо.
PS.
Собаке 5 лет не могли правильно поставить диагноз в других клиниках.
Отвратительная клиника. Мою собаку сбила машина, нужна была первая помощь и сделать снимки . По итогу снимки сделали непонятно чего и содрали деньги. Записали на второй прием. Собака не ходила на одну лапу,сказали "ждите полгода и все будет хорошо". Мы поехали в другую клинику ,сказали,что помощь нужна лапе была срочная и нельзя было ждать!В ИТОГЕ СОБАКА ОСТАЛАСЬ БЕЗ НОГИ из за бездействия врачей в данной клиники!
Очень расстраивает работа административного аппарата. Будьте готовы отдать немалые деньги и даже не узнать как чувствует себя питомец. Даже в приёмные часы. Врачи компетентные.
ВЫ ушатали ещё одного друга!!! Собаку сбила машина, привезли в течении 10 мин после травмы. Рентген показать переломов нет! УЗИ что все целом, оставили на стационар, второе узи- не большая жидкость в брюшной полости, третье узи- жидкость увеличилась... Дальше состояние ухудшилось и реанимация не помогла!
Хочу сказать следующие практика молодых специалистов это конечно хорошо, но не в критических ситуациях!!! Доктор не мог поставить катетор, руки тряслись, специалист по УЗИ не увидел проблемы, а при последнем звонке спросил что мы будем делать с УТИЛИЗАЦИЕЙ....
Мне страшно в каком мире я живу
Уважаемое руководства прошу связаться со мной в срочном порядке это хозяйка Моники с Волгоградской 44 , делали нам операцию на глаз Чёртова Ольга Владимировна ! Обращались в клинику с язвой глаза . Нам изуродовали глаз это мягко говоря . Сделали операцию , какая нам не нужна была . Так помимо этого всего глаз внутри зашили нитками для стерилизации какие вообще не допустимы для глаза . Нитки только нужных в 10 раз . Заключение двух независимых экспертов у нас на руках . Веки спиши так что швы разошлись на 6 день после операции . Врач это не заметил или игнорировал ! Пока мы ему не сказали что это не нормально что Собака открывает "зашитый глаз "полностью . Нам снятии швы , глаз был в ужасном состояние ! Сказали капайте Капли , какие там капли капать когда глаз весь на выкот . Ладно!!!! Научите свой персонал пользоваться узи аппаратом ! Три раза делали узи глаза когда он был защит и там Чёртова Ольга Владимировна не увидела гноя . Мы можно сказать сами настаивали делать это узи !!!Как его там можно было не увидеть это не понятно . Во время операции нам переборщишь с наркозом очень сильно ! Собаку через день возили ее на кислород ! Откачивали с того света !!!! Когда забрали собаку после операции Собака дышала так как будто весь день бегала так ещё и кашляла так как будто сейчас умрет . На что мы сказали Чёртова Ольга Владимировна , что это такое ? Нам был ответ : это стресует она ! Вы серьезно . Сколько надо было дать наркоза что собаку через день в больницу кислородом дышать ! Делали укол из за этого да бы избежать отёка лёгких . Уважаемый директор этой клиники свяжитесь с нами .
Просто отвратительная клиника!!!Если не Хотите потерять своего питомца, и близко сюда не подходите. Привезли туда собаку сбитую машиной,не один перелом, собака в шоковом состоянии, сделали нам рентген, поставили обезболивающее и оставили на стационар, Всё!!!! Лечение закончилось. На 3ий день только осмотрел хирург. До этого сказали что операцию делать не срочно нужно, подождём. В итоге предложили делать операцию только на 7ой день после аварии!!!!! Да там некого бы было оперировать. Ни одного анализа не взяли, ни обследовали, даже антибиотики не давали, только счёт каждый день выставляли. Собаку забрали от них на 3и сутки в тяжелейшем состоянии с сильным воспалением, с заражением крови. Благо спасли её в другой клинике. Не водите сюда своих питомцев, подумайте об их здоровье, пощадите их, здесь работают люди только за деньги и ничего человеческого в них нет. Особенно в толстом хирурге.
Ужасная клиника. Цены бешеные. Так как близко к дому, ходили пять лет, но никакой лояльности не то, что к постоянным клиентам, воооообще нет. Записываешься ко времени и ждёшь, а вчера позвонила, рассказала, что у собаки зуд, записали к врачу НО, оказалось, что к терапевту, которая посочувствовала, предположила и предложила записаться к дерматологу. Реально, на отбор денег нацеленная клиника. Я платить не стала. Администратор, которая записала меня не к тому врачу, даже не извинилась. А, почитав, отзывы здесь, понимаю, что владельцам наплевать. Все претензии здесь реальные, но за 5 лет ничего не меняется. Мы ищем другую клинику.
8
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
23 Ocak 2021
За месяц потеряно уже 2 собаки из стационара/гостиницы. Первая из них была потеряна 9 января. Люди с ног сбились, подняли на уши весь город, но собака как испарилась. За это время ни один человек в миллионном городе ее не видел. Вы там что, лекарство перепутали после многодневного празднования нового года? Знаете же, что если угробили питомца, вам достанется как следует, вот и решили отмазаться таким способом. А судя по многочисленным отзывам ниже, животные для вас лишь бизнес, так что мы лишь укрепились в своем подозрении. Вас бы через контролирующие органы вообще закрыть, повезло вам, что волонтеры всегда заняты и им просто некогда!
Хорошая клиника, удобно что приехать можно по факту без записи. Несколько раз выручало (собаке резко становилось плохо и по факту нужно было оперативно вести к врачу).
Хорошея клиника, в тот день были хорошие врачи, всё было отлично, только ожидание в очереди, немного долго, но это ночь! Потом позвонили, спросили как наш Кот себя чувствует!
хочу выразить благодарность врачу Юрию Андреевичу,который предотвратил аллергическую реакцию животного до введения вакцины(в других клиниках просто предупреждади о возможных побочных действиях лекарства)очень приветливые девушки на рецепшн,всем большое спасибо)))
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ если хотите чтобы ваш питомец был жив. Только выкачивали деньги. Привезла в четыре утра котика, он плохо дышал. Пока не подписала документы и не оплатила, они не обращали на него внимания. Потом приехали в 9.00 они не могли найти его и говорили что не поступал. Кардиолога ждали до 12.00,узи обследования и назначение. Кот был весёлый, а утром сообщили что он умер. Если они его найти не могли, тогда что думать как? И кого? Они лечили. Если вам важен ваш питомец, обходите эту КЛИНИКУ стороной, им важны только деньги.
Клиника нацелена только на отмывании денег у клиентов, до вас и ваших питомцев им дело нет и вовсе, чего не скажешь о вашем кашельке, тут у них свои рекомендации и планы, отношение желает быть лучшим, никто и не позвонит вам чтобы рассказать о самочувствии вашего питомца, зато не забудут проинформировать вас о том, сколько с вас к оплате. Оплачивала все картой, у них двойная бухгалтерия, за корм и аксессуары одно юридическое лицо, за услуги, ИП. Однако не смотря на такое не очень хорошее впечатление о клиники, мне понравился врач Екатерина Сергеевна, которая нас принимала первой, отзывчивая и добрая, с состраданием отнеслась к нашей непростой ситуации. Людмила Викторовна, хирург, предпочитает общаться с клиентами по телефону, хотя клиенты ожидают на рецепшине, довольно таки странно. С того момента, как вы переступаете порог этой клиники вы перестанете существовать для них как человек со своими проблемами, вы для них кошелёк денег, а по ситуации они понимают, сколько из вас их можно вытянуть. Так что решать вам, но я туда точно больше не вернусь.
У нас кот упал с 5того этажа, отбил все внутренние органы, и сломал заднюю лапу. Отказывался кушать, какать, писал с кровью. Сразу отвезли в Здоровье Животных и там его буквально вытянули с того света, когда предложили 3х дневный стационар с постоянной капельницей. (тоже сначала боялись оставлять), но Люди не отказывайтесь, это реально очень помогает очистить организм вашего питомца. Хирург Юмашева Светлана Павловна отличный профессионал своего дела! Чуткий и отзывчивый доктор. Потом она нам предложила сделать выбор. Делать или не делать операцию по восстановлению раздробленной бедренной кости. Если не делать, то кот будет всю жизнь хромать как инвалид. В итоге решили делать всё по полной. Ждали еще 2 недели пока организм не окрепнет для операции. Котик жил на обезболивающих. В итоге отлично проведённая операция и через 3 мес косточка срослась. Теперь бегает по квартире по моему ещё быстрее прежнего)) За весь комплекс лечения мы отдали 30 тыс рублей. Дорого? Да! Но в этой клинике РЕАЛЬНО ВЫТЯГИВАЮТ ВАШЕГО ПИТОМЦА С ТОГО СВЕТА. Профессионализм помноженный на качественные лекарста и процедуры и должен стоить дорого. Когда ваш питомец становится членом семьи, ты и 100 тыс отдашь на лечение, лишь бы он был жив и всё не напрасно. Кстати там и скидочку могут сделать и войти в материальное положение. В итоге мы отдали еще 85 тыс на остекление балкона с которого он упал. Потому, что как нам рассказали в клинике - животные ничего не боятся, не запоминают и могут потом упасть еще 5 раз с того же балкона, пока удача не отвернется от них. Мира вам и здоровья вашим питомцам!
4
3
Kurumun yanıtını göster
E
Ekaterina
3. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2021
7апреля приехали в эту клинику на Антонова-Овсиенко 1,т.к. только там было место для в кислородном боксе и собаку можно было оставить под наблюдением на 12 часов,т.к. были проблемы с дыханием,сердцем,нужно было наблюдать,чтобы не нарастал отек лёгких и вовремя провести реанимационные меропроятия.Когда звонили туда,то цена была озвучена 1000 рублей за 12 часов нахождения в боксе.Когда приехали,цена оказалась уже 1600 с предупреждением,что возможно придется заплатить 3000 рублей,т.к. будут делать рентген и ещё непонятно что,хотя диагноз,лечение,рентгеновский снимок(сделаный за 3 часа до этого в другой не круглосуточной клинике) я всё предоставила.Задача была не допустить отёка легких и провести реанимационные мероприятия вовремя.Молодая врач за с завидным спокойствием и безразличием целый час тыкала пальцем по клавишам компьютера,не обращая внимания на мою задыхающуюся собаку.Потом померяла ей температуру,она оказалась ниже нормы.В результате она добавила температуру в камере до 23 градусов,не реагируя на моё замечание,что температуру наоборот надо понизить,так как собаке становиться ещё тяжелее дышать.А низкая температура животного говорит лишь о том,что сердце плохо перекачивает кровь.На все мои замечания врач демонстративно отключила индикатор температуры.Еще мне сообщили,что я должна приобрести у них паштет для корма собаки за 125 рублей.Представьте картину:в боксе сидит собака,задыхается,ей очень плохо.Как вы думаете,она будет есть паштет?Удивляюсь,как ещё не пришлось заплатить за миску с водой!Всё,что нужно было сделать и что я очень просила:не допустить отека легких.Но с таким безразличным отношением,как вы думаете,чем закончилось?Через три часа собака умерла.Жалею,что уехала домой,не проследила как они проводили реанимационные мероприятия.И повторюсь,собаку я привезла не в критическом состоянии,в сознании,прекрасно на всё реагирующей.Позор клинике,позор докторам,позор руководителям!Пользуются тем,что работают круглосуточно,люди из-за необходимости срочной помощи привозят своих любимых питомцев в надежде на квалифицированную помощь,а получают только счета за оказанные услуги и труппы своих любимых.Верхом цинизма оказалось то,что врач, когда мы приехали забирать нашего песика,многозначительно сообщила,что "мы пошли вам на уступки и не стали включать реанимационные мероприятия в стоимость".На что я ответила,что это я пошла вам на уступки,заплатила деньги вашей клинике,чтобы вы получали зарплату,что это я заплатила вам за смерть моего пёсика.И повторюсь,кардиогенный отёк можно предотвратить, и даже после остановки сердца,если усиленно и правильно проводить реанимацию,чему лично была свидетельницей.И вопрос:в стационаре должны работать грамотные врачи или молодые меланхоличные,безразличные девицы,способные только выставлять счета за смерть любимых питомцев?