Любимая аптека, часто делаю онлайн заказы, есть бонусная скидочная система, удобно не далеко от дома. Персонал девочки отлично знают свою работу, всегда помогут определиться с товаром, подберут нужные 💊 таблетки. Вежливые, добрые девочки)
Ужасно хамское отношение к клиентам. Аптекарша вела себя грубо, пока я доставала рецепт, чтобы подать ей, она возмущалась, что я покажу ей электронный(почему она так решила непонятно), прозвучала целая придуманная история, видимо она решила заранее меня обругать. Спасибо и пожалуйста тоже для нее незнакомые слова. В мой адрес звучал только негатив, первый раз сталкиваюсь с настолько некорректным поведением в месте, где люди должны помогать.
Раньше называлась Аптека "Живика", сейчас можно продолжать заказывать на сайте Живики, а получать здесь или в паре соседних аптек. При онлайн заказе цены намного приятнее, хороший выбор, можно забрать как здесь так и еще в нескольких аптеках рядом - удобно так как можно выбрать где препарат в наличии. Обслуживание внутри периодически хромает, что можно объяснить усталосью сотрудников - здесь постояяяяянно очередь. В последний раз кассир сказала, что препарата нет в наличии - хотя просто не поняла название и вбила с ошибкой (препарат новый, не все врачи знают), но потом, переспросила, перепроверила, молодец - призналась, что вбила с ошибкой, и нашла мне его, чему я очень рада! Здесь всегда очередь так как цены реально хорошие (онлайн еще лучше), электронные талончики спасают.
Пишут, что заказ Готов к выдаче, Я приезжаю, заказ у них в руках, но выдать они его не могут, так как он ещё не прошёл по системе. Зачем тогда писать, что он готов к выдаче? ПС. Компенсировали баллами этот случай.
Систематически приходит SMS о готовности к выдаче заказа, по приходе в аптеку заказа там нет. Раньше хотя бы в компенсацю промо код давали копеешные, но при последней задержке заказа № 33501536 промо не изволили выдать. Вот и сейчас думаю зря схожу. Надо что то менять или кого то...
Раньше в этой аптеке были некоторые лекарства по привлекательным ценам. Сейчас цены выросли, а качество обслуживания рухнуло. Девятого июля 2023 года сотрудница Сирануш отказалась продать мне левомицетин в таблетках. Сказала, что требуется рецепт. Вела себя исключительно нагло! Отказалась продать мне диклофенак, злорадно сказав, что карты не принимаются к оплате. Если хотите, чтобы Вам нахамили, и вообще не обслужили, то Вам именно сюда!
На днях покупал лекарства попросил максиколд а персонал мне подсунули антигриппин а цена завышенная ранее был постоянным клиентом уже после этого задумался стоит ли ходить в данную аптеку просто слов нет
Ужасное обслуживание , в частности кассир Шахова Г.В.! Грубо относится к покупателям.
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Александровна
2. seviye şehir uzmanı
11 Mart 2024
Всегда хожу в эту аптеку. Очень нравится обслуживание. Доступные цены, а нам пенсионерам это важно. Спасибо всем девочкам в этой аптеке за внимательность.
6 октября покупала медикаменты по назначению. И нагрели меня на два рубля, на пакет, который я дважды сказала что не нужен, но в чеке он присутствует.
А ещё продали лазолван для приёма внутрь, а не для ингаляций, хотя я просила именно его. То есть это ещё 250 рублей.
Из хорошего очереди не было.
Плюсов нет. Худшая аптека сити здравсити. Отвратительная система выдачи оплаченных интернетзаказов. Предлагаемая сетью услуга электронной очереди намеренно саботируется работниками аптеки. Можно взять электронный номер, отсидеть очередь и дождавшись своего номера на табло у окна выдачи интернет заказов, еще долго-долго ждать пока провизор обслужит внезапно образовавшуюся «живую очередь», а затем получить издевательский совет : « возьмите еще раз талон»… Такая схема именно в этой аптеке практикуется еще со времен «живики». Смена названия - не помогла. Надо еще что-то, видимо, поменять.
4
Kurumun yanıtını göster
🧸
7. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2023
Хорошая задумка с разным типом очереди, я так думала. Утром решила заказать лекарства и забрать их перед работой, как раз аптека работает с 8. Пришла в аптеку, очереди нет, стоят по одному человеку в двух окошках, на выдачу интернет заказа и на покупку в розницу. Взяла талон, в розницу прошли уже два клиента, в то время как в окошке ВЫДАЧИ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА фармацевт 10 минут, пока я ждала в очереди, предлагала купить всевозможные шампуни и рассказывала про каждый. Вопрос. ЗАЧЕМ ТОГДА ВООБЩЕ У ВАС ЕСТЬ РАЗНЫЕ ОКОШКИ, ЕСЛИ НА ВЫДАЧИ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗА ВЫ ТАКЖЕ САМО ПРОДАЁТЕ В РОЗНИЦУ. Не в этом ли смысл, что ты быстро получил заказ и ушёл??? Потраченное время в пустую. Повторюсь, идея то хорошая, но вот исполнение отвратное. Не советую.
Kurumun yanıtını göster
Аля Кременюк
10. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2024
Eczanede her zaman temiz ve her şey yerinde. Ziyaret etmek güzel.
Купила здесь мазь, которую очень сложно найти. И месторасположение аптеки - большой плюс. Часто редкие препараты в продаже в аптеках только на окраине города.
Почти всегда в наличии все лекарства. Цены в этой аптеке дешевле, чем в соседних, это радует! Персонал всегда вежливые и компетентные, хочется верить, что они настоящие фармацевты!
Аптека работает всегда в доступное время. Персонал очень вежливый, все необходимое подберет. Ассортимент лекарств всегда имеется. Цены низкие по сравнению с др. аптеками. Близко от дома.
Отличная аптека. Хороший ассортимент и цены. Если идете первый раз - не поленитесь и сделайте интернет заказ. В аптеке система электронной очереди и интернет заказы идут в приоритете.
Отзыв не об аптеке, а о работающем рядом с ней часовом мастере. Очень рекомендую-замечательный мастер и замечательный человек. Обратился с проблемой с итальянскими часами Locman. Перед этим нашёл в инете фирму на Краснопролетарской, декларирующую, что они ремонтируют в том числе и часы этой марки. Приехал, взяли сказав что через некоторое время со мною свяжутся. Позвонили мин. через 30-сломался контроллер кварцевого механизма, предложили заплатить 4900₽. Я, конечно, отказался-часы покупал несколько лет назад за 200€. Спросил насчёт состояния аккумулятора-ответили, что дело не в нем.... Взяли за «диагностику» 500₽, хотя изначально об этом не предупредили.Через несколько дней случайно нашёл в Сокольниках мастера, хотя на картах эта мастерская не обозначена. Мастер открыл при мне-сказал «потек» аккумулятор, вычистил, поставил новый. За все -300₽. Я предложил в качестве благодарности 1000₽ сверху-отказался, сказал, что привык работать честно. Вот такой ЧЕЛОВЕК работает часовым мастером в Сокольниках. Побольше бы таких специалистов!
Аптека отличная нет вопросов.администрация,вы посмотрите номер тут указан не верно.звонишь по нему и попадаешь в аптеку ригла,они там говорят да это типа одна сеть ,сделала заказ и пришел он на лукинку 10(ещё там салон красоты)в итоге как это понимать? Мне ,лично удобно,нажал на тел и сразу позвонил,а тут казус.поошу обратить внимание
Всегда покупаю в этой аптеке лекарства. Обычно заказываю через интернет, потом прихожу и практически не стою в очереди, а сразу забираю заказ. Так даже получается дешевле.
Девушки, которые работают в этой аптеке всегда подскажут, помогут, посоветуют. И цены в Живике ниже, чем в других аптеках. Так что всем советую!
Для тех, кто добирается на общественном транспорте - метро "Сокольники" менее, чем в ста метрах. С авто сложнее. Чуть встали за знак, тут же едет эвакуатор. Есть подземная парковка в торговом центре. Заезд с Русаковской ул. К самой аптеке у меня претензий нет. Как правило, делаю интернет-заказ. Собирают его в течение двух-трёх часов. Дальше - смс, и можно забирать. Живая очередь и интернет обслуживают отдельно. "Живьём" иногда бывает много людей. В помещении можно присесть. Сайт считаю удобным, но немного задумчивым. Препараты практически всегда в наличии. Читала, что в последние месяцы сеть "Живика" подорожала, но по своему набору этого не заметила. Есть бонусные карты. Да, и мне ни разу местные фармацевты не предлагали купить витамины, капельки, салфетки или что-нибудь противовирусное..
Сформировал самый обычный заказ на 9 июня, отбивки пришли, что заказ взят в работу и...тишина. Сегодня уже 10 июля, смс о готовности как не было, так и нет. Сделал заказ в другой аптеке вчера вечером, уже привезли сегодня.
Раньше была еще одна история - сделал заказ на упаковки лекарств, система подтвердила, что есть 2 шт. По факту в аптеке оказалась одна. Фармацевт так и не смог пояснить, как так вышло. Просто сказала, ну за еще одним съездите в другую аптеку. Это что за сервис? Ужас!
Очень люблю эту аптеку,почти всегда есть лекарства, которые не найдешь в других аптеках, по достаточно умеренной цене, не всегда правда любезны провизоры, это огорчает, а в целом, все хорошо
Очень люблю эту аптеку и всегда первым делом шел в неё. Но сегодня просто так (без объявления войны) меня обхамила одна из фармацевтов (Сирануш). Сомневаюсь, что приду сюда ещё раз...
11 апреля 2021 года сделал заказ № 001631977, в этой аптеке. Обещали через три -четыре дня собрать и доставить мой заказ.В течении пяти дней от аптеке не было никакой информации.По своей инциативе узнал, что аптека ,,закрыла", т. е. сама отказалась от моего заказа.При этом меня не поставили в известность.Скажите пожалуста, по какому закону аптека выбирает нужные или выгодные ей заказы? Зачем столько дней " динамить" своих покупателей? В других аптеках нет такого пренебрежение к своим покупателям.
Все аптеки "ЖИВИКА"...
отличаются низкими, относительно ценами,
и богатым и разнообразным выбром ассортиментом лекарств! Можно приобрести карточку скидочную, и когда
есть скидки, то они - значительные!!!
Можно приобрести лекарства через интернет-заказ!
В общем, я бы посоветовала обращаться в эти аптеки... и в эту именно!
У кого она, "Живика" под боком...
Обязательно посетите! Не пожалеете!
Жду заказ 5-ый день. В аптеке говорят, что такого заказа не существует. Очень плохая сеть аптек. Сталкиваюсь не в первый раз. Каждый раз заказа нет. Рекомендовать не буду
Хорошая аптека по соотношению цена-ассортимент. Удобная электрон. очередь с неск. работающими окнами кассиров. Из плюсов также относительно позднее время работы (до 23.00) и вежливые фармацевты.
Небольшой минусик - наплыв покупателей в час пик (цены + проходное место у метро).
Аптека "Живика" в Сокольниках расположена в удобном месте, всегда вежливый персонал, можно получить ответ о наличии товара не выстаивая очередь. Оптимальные цены, на разный уровень дохода. Возможность заказать через интернет-аптеку "Живика" лекарства разных производителей и выбрать нужную лекарственную форму. Рекомендую!