Хорошее место перекусить на обеде с коллегами, большие столы, есть маленькие. Цены очень приемлемые, особенно с учётом скидок. Крем супы очень хорошие вкусные, и ооочень сытные, недорого. Салаты так себе, но это на свой вкус, другим нравится вроде. Заказы готовят быстро в основном, напитки не пробовала, не знаю. Персонал вежливый, меню не шибко богатое, но оно и не нужно. Самое необходимое есть, приходите - ешьте)
Были в данном заведении с детьми 2 сентября. Пару лет назад брали роллы самовывозом - всё понравилось. В этот раз впечатление смешанное. Роллы вкусные, но рис разваливается на некоторых. Вроде местечко неплохое, но за соседним столиком сидел дядечка со стаканом и кемарил. Да, мы хорошо посидели в общем, детям фри понравились и роллы, но убираться там видимо не успевают, не оч то приятно( на фото видно, даже по диванами...)
Ужасное отношение к клиенту!
31.07.2024 был сделан заказ через форму ВК. Мне перезвонили в 19:05, доставку согласовали к 21:30.
В 21:50 доставки не было, я перезвонила оператору уточнить к какому времени будет доставка. Оператор Елена в грубой форме ответила, что заказ был якобы отменен мною, что даже чека у них нет. Я готова предоставить выписку звонков на этот день, что я не перезванивала и не отменяла заказ. Оператор Елена откровенно хамит, выставляет меня, как клиента, идиоткой. Возможно, у вас произошел какой-то сбой системы, но ваша работница даже не извинилась, продолжая обвинять меня.
Во ВКонтакте мне присылают сообщения «оцените доставку, спасибо за заказ», о какой отмене идет речь? Может быть доставили по другому адресу? Или заказ отменила сама сотрудница, или даже не приняла его.
Eğer -100 yıldız verebilseydim, bu tam olarak verdiğim tahmindir. Sipariş saat 14: 39'da, şimdi saat 20: 05'te yapıldı, hala siparişimiz yok. Çok sayıda aradılar ve 5 kez sonra aradılar. Telefonu açtıklarında, hoşnutsuz kız çoğunlukla cevap verdi ve standardı birçok sipariş olduğunu vb. Söyledi. Son derece isteksiz bir tonda konuştu. Bu organizasyonu rulo ve kuru gıda siparişleri için önermiyorum. Lezzetli rulolar denemek istiyorsanız, sinirlerinizi, zamanınızı korumak istiyorsanız, başka bir organizasyondan sipariş vermek daha iyidir. İdareden kurye hizmetini genişletmek için önlemler alma ve personel ile müşteri odaklı çalışma yapma talebi. Aramaların fotoğraflarını ekliyorum. İncelemeyi yazarken, şimdiye kadar sipariş alınmadı; (
Lezzetli rulolar, her zaman taze. Genellikle teslim alma için sipariş veririz. Ama... Personel sıfırda. Özellikle küçük boyda ama büyük dudaklı bir kız ( çok kibirli . Evet ve ona bakan diğer çalışanlar da onun gibi olmaya çalışıyorlar. Kibar değiller, hoş karşılanmıyorlar
Если говорить о самих роллах, то на 3+ из 5, но самое печальное - это обслуживание, в который раз оператор не перезванивает, первые разы звонила сама, отвечают практически всегда грубо, в последний раз решила забить, раз выручка не интересует организацию, то это уже их проблемы. В итоге привезли, но не предупредили во сколько, приняли ли заказ. К курьерам претензий нет, всегда вежливые, заранее звонят.
Мы заказывали в зебре три раза. Расскажу немного о каждом случае.
В первый раз я заказывала роллы и снеки на день рождения. Заказала примерно в обед к вечернему времени. За час или даже еще раньше,мне звонят и говорят, что у них много заказов и они не успеют привезти, так как у них только один курьер и он задержится на час. Этот случай закончился тем что курьер опоздал не на много, но все было остывшее и размякшее. Холодные роллы были вкусные и нормального размера, те что должны быть горячими оценить в полной мере не удалось.
Ко второму разу претензий нет совершенно.Привезли вовремя и все было вкусно. Этот случай сгладил впечатление от первого раза.
В третий раз нам снова не повезло с доставкой. Время ожидания, вместо обещанных 2х часов, заняло 3 с лишним.
В целом если забирать самим или кушать у них, то все здорово. Единственное что не понравилось это соус. Он либо слишком консервированный, либо просто не очень качественный.
Часто заказываю роллы в Зебре. Достаточно разнообразное меню, роллы все вкусные. Нравится, что всегда есть какие-то акции, предложения.
Стоит отметить, что роллы приходится ждать долго, но это понятно, заказов достаточно много, а повара тоже не волшебники.
О заведении сказать много не согуч поскольку в основном заказываем на дом, но роолы на высшем уровне.
Спасибо!
Прошу обратить внимания руководителя данного заведения на качество отдаваемой клиентам продукции! Это плохо. Очень плохо. Все понятно, указано что оригинальный рецепт и цена 169₽, но простите это невозможно есть, а уж отдавать людям ЗА ДЕНЬГИ-позор. Суп том ям, вскипяченная вода от морского коктейля со свернувшимися сливками и подкрашено на кончике ножа пастой том ям. Серьезно? Вы сами пробовали данное блюдо? Спросив у администратора, а должен ли суп быть таким и со свернувшимися сливками, уточнив у повара, сказала да, и деньги соответсвенно вернуть за это безобразие я не могу. Понимаю, что 169₽ в 2024г не большие деньги, но все же, хотела бы получить их назад. Так как блюдо может и задумывалось как оригинальный рецепт, но заведомо зная, что блюдо повально, брать с людей за него деньги кулинарное преступление. Еще из минусов можно выделить грязную посуду, столы, нехватку персонала, долгую отдачу блюд, ругань повара которую прекрасно слышно в зале даже при полной посадке.
Приятным открытием для меня стало наличие комплексного обеда. Довольно бюджетно и очень вкусно! Однозначно ставлю 5 баллов и настоятельно рекомендую сие заведение к посещению!
Долгая доставка, к указанному времени не привозят. На сайте написано, что имениннику подарок в итоге никакого подарка, ссылаются на то, что в праздничные дни не полагается. Вводят людей в заблуждение.
не рекомендую!!!
Personel kaba davranıyor. Merhaba, hoşçakal değil. hoşçakal değil. Müşterilere saygısız davranırlar. Wi-Fi'den bir şifre istediler, kaba bir şekilde cevap verdiler ve vermediler. Yemek normaldir. Personel yüzünden oraya gitme arzusu kayboldu.
Не все роллы соответствуют описанию. В роллах "Ночная Москва" написано, что есть икра лосося, а по факту имитация икры. Соевый соус сильно соленый и химотозный. Роллы на четверку из пяти
Zebra kafeye gittik. Yemekler çok lezzetli. Ama bir şey var ama, personele görgü kurallarını öğretin. Misafirlerle tanıştığınızda merhaba deyin, ayrılırken hoşçakal deyin.
Orijinalini göster · Русский
Измайлова Альбина
7. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2024
Уважаемые руководители данного заведения, что случилось с обслуживанием к гостям и с едой?
Официанта не дождались, сами пошли за меню, у прилавка сделали заказ. Но это мелочь, по сравнению с качеством еды!
Были у вас ни в первый раз, и нам ЧЕСТНО нравилось приходить к вам и трапезничать!
Чек был на 1650р, и из всего меню, нам понравился чай в чайничке, картофель фри и соус на сметанной основе для фри!
Претензий очень много, Я не думала, что:
1 — Крем суп с лососем - это порошковое картофельное пюре с кусочками рыбы - гренки пересолены и сам суп тоже. (Ребенка не стали им кормить.)
2 — в запеченных роллах шапочка состоит на основе одного майонеза, как и начинка, никакого сливочного вкуса, один уксус на основе майонеза. (Состав запеченных ролл Бонито классик: копчёный лосось, сливочный сыр, соус «Унаги», стружка тунца. НЕ СООТВЕТСВУЕТ заявленному!!!)
3 — Лайт Сет безвкусный, однотипный вкус риса.
4 — Соевый соус ужасно соленый…
Очень жаль, что из хорошего премиального заведения, где можно было поесть вкусно, превращается в забегаловку, где работают ни на качество, а на количество, продуктами низкого качества.
22.03.2024. в 14.00 заказали роллы с предзаказом с доставкой к 19.00.
В 19.12. Администратор сообщила что курьер выехал. В 19.30. администратор рыча сообщает что у курьера 8 заказов и сегодня пятница.
ВОПРОС: ДЛЯ ЧЕГО ВЫ СДЕЛАЛИ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ ФУНКЦИЮ ПРЕДЗАКАЗ? В19.56 не дождавшись курьера с заказом, пришлось позвонить в кафе и отменить заказ.
СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР.
Примерно месяц назад так же не доставили заказ(хоть и было воскресенье). Нас предупредили что доставка через 1,5 часа. Но её так и не было. В общей сложности мы прождали 3-3,5 часа. У них курьер с Медведево поехал сразу в микрорайон Гомзова, вместо того стобы чтобы сначало завести заказ в 9ый микрорайон. К сожалению горячие роллы были уже холодные.
ВООБЩЕМ СЕРВИС УЖАСНЫЙ!!!
Неплохая еда, но. Листья в салате показались горькими, из минусов - не было ни одного вида пиццы и разливного лимонада. Официантка была будто уставшая к обеду, не улыбалась, не представилась,заказ не перепроверила, посуду забрала только после того как подошла в 3 раз. Но я сама работаю в общепите, так что все понимаю, но в любом случае есть минимальные правила общение с гостями.В целом хорошее место, можно покушать, встретится с друзьями, но все таки недочеты есть.
Спасибо вам большое за роллы!!! Которые я заказал у вас три часа назад, надеюсь вам не надо объяснять почему я от них отказался. Хотя живу от вашего заведения в 5 мин. ходьбы.
Обслуживание клиентов на очень низком уровне! Заказ ждали около часа!!! После часа ожидания. Нам сообщили, что к приготовлению нашего заказа не приступали, потому что много заказов!!! В зале было занято только два столика. Нет слов!!! Вместо отдыха получили негатив!!!
Это самые крутые роллы в Йошке. Сеты - просто бомба в соотношении цена-качество! Заказываем уже несколько лет только тут. Дети тоже сразу узнают, если заказано где то в другом месте. Поэтому мое сердце отдано только "Зебре" ❤
Зебра изменилась в худшую сторону. Опять столкнулись с ужасным сервисом. Заказали в 10 часов роллы на 12 часов. Мало того что перенесли время доставки на 14 часов , так доставили в 14:20 в худшем виде. Икра на роллах расползалась как каша, горелые запечённые роллы. И все это на день рождения! Мне было стыдно угощать гостей такой подачей. А Зебре -нет. "Спасибо" зебре за испорченное настроение.
Роллы выигрывала. Они, если честно, вообще ни о чем. Такие сухие, рис валится, имбирь прям горький и жёсткий был. Внешне вроде изначально было красиво, аппетитно, но вкус и качество работы делает оставлять лучшего. Может то, что бесплатно, из-за этого так делали. Лично сама не брала тут.
Еда вкусная, но сервис отвратительный. Приехали в обеденное время заказ так и не дождались, пришлось брать с собой, но когда открыли заказ, поняли, что положили не тот суп.
Второй раз сделали предзаказ на 12:10, но даже это не помогло, все равно еда не была готова! Если нужно быстро перекусить, обходите это место стороной.
Ужаааас!!! Второй раз здесь и снова ждём! Пол часа, при чем заранее заказали и сказали что будем в 12:10 , сейчас уже 12:30 и они не знают когда нам будет готово. Мы согласны забрать с собой и все равно время не известно!!! Зачем тогда принимать предварительно если не готово ни фига!
Недавно приходили поужинать с мужем. Я в этом заведении была первый раз. Интерьер такой, что долго посидеть, расслабиться и насладиться едой не располагает. Официантка, не поздоровавшись, бросила нам меню. Мы не стали заострять на этом внимание и сделали заказ. Мне принесли теплый молочный коктейль. Очень похоже на взбитое теплое молоко с сахаром. Роллы оказались неплохими, но соевый соус ужасный. Больше туда не пойду.
Обслуживание ужасное. Роллы не сьедобные. Пиво как будто разбавленное. На замечание персоналу что это не возможно есть, поступил ответ "так это же на любителя" Вечер был испорчен!
Роллы вкусные, правда бывают недовесы в доставке. В целом посидеть с друзьями, пообедать или зайти специально самое то. Цена качество. Советую подписаться на группу в вк. Часто рассылки на выгодные сеты.
Персонал вежливый. Помещение не большое, уютное. Меню интересное. Так же есть сайт, можно заказывать из дома. Есть курьер. С доставкой еще ни разу за 3 года не подвели. Системы скидок. Готовят вкусно.
Сервиса просто нет! С нами не поздоровались, не повторили заказ, чтобы убедиться в его точности. Ждали сидели около 40 минут. В итоге забыли про наггетсы, салат принесли без подноса, держа руками за край тарелки. Про наггетсы вспомнили с третьего Напоминания и то они оказались холодные внутри. Не извинились за холодное блюдо, сказали что это такое мясо внутри. ( в прошлые разы почему-то были горячие). Ни формы на официантах, ни приветствия, ни улыбки. Одно огорчение от сегодняшнего похода! Сервис начинается с порога!
Заказывали доставку в праздничный день. Заказ отправили в 14 часа дня, на 17 часов вечера. При подтверждении не было никаких комментариев по поводу доставки - должны были доставить вовремя. В 17:40 позвонили для уточнения, сказали, что слишком много заказов, поэтому в лучшем случае через час будет доставка. В 19 часов пытались дозвониться, узнать о состоянии заказа. Дозванивались 40 минут. В итоге, дозвонившись, пришлось отменить заказ из-за неактуальности.
Вкус, соответственно, оценить не удалось.
Решили заказать с женой роллы с доставкой.Ждали два с половиной часа. Редкостное говно, соевый соус самый дешевый, изжога после него, картошка фри видимо замороженная, разогретая в микроволновке. Роллы вообще ниочём. Не заказывайте там. На роллах шлепок майонеза запеченный🤣Причём майонез самый дешевый. Короче 1400 рублей в унитаз выбросили.А чуть не забыл, не положили палочки.Так как заказывал первый раз,оператор сказал,что один комплект роллов в подарок, но видимо не посчитали нужным приготовить и положить его. Ужас, а не заведение. Почитал отзывы и понял, что хорошие отзывы пишут сотрудники данного заведеница или приближенные. И да откройте ВК тему обсуждение отзывы.
Довольно вкусная еда, роллы, пицца. Что не нравится, это их потрёпанное затёртое меню, часто отсутствует туалетная бумага. Из таких мелочей и складывается впечатление. Персонал, кстати, очень приятный!
Вот вроде и хорошо, и в то же время - не очень!
Уютная атмосфера, вкусная кухня. Часто приходим с семьёй посидеть, нравится интересный интерьер. На кухне работают профессионалы, чувствуются руки мастеров.))