ZetAuto
508 yorum
30 Ekim 2024
Zet-Avto пожалуй самый лучший сервис который я когда либо посещал, правда, ребята молодцы, команда работает на все 100, спасибо всем огромное что есть такой сервис)
К большому сожалению это была временная радость и соответственно временная «качественно выполненная работа» приезжал я тогда на замену насоса Гура, сначала мне показалось что все хорошо! Но через время, я столкнулся с той же проблемой, опять не работал Гур, проблема оказалась в рейке, да, я понимаю что это к насосу значения не имеет, но я считаю что профессионалы своего дела должны были указать на проблему не только сгоревшего насоса Гур, но и на рейку, из которой уже подтекала жидкость! Набравшись опыта за время, я решил поменять все это сам! и вот теперь, речь пойдет про насос! Я потратил не малое количество времени что бы понять почему же болт крепления, который находится снизу насоса Гур, не откручиваться тем же диаметром ключа что и верхний болт крепления, столкнулся я с этой проблем, потому что было невозможно посмотреть глазами, а оказалось что доблестные работники автосервиса, потеряв или может в комплекте с насосом поставщик забыл доложить болот, решили закрутить первый попавшийся и подходящий под резьбу болт! Не задумываясь о дальнейшем обслуживании насоса Гур! Я считаю, что о таком должны были либо сказать! либо закрутить 2 одинаковых. А так же, по моей рекомендации отец отвез свой автомобиль на ремонт и тоже столкнулся с некорректной работой автомехаников! Могу сказать одно, один раз случайно но 2 раза уже закономерность. Так же возил и выполнялись простые работы, тут ничего сказать не могу, выполнено качественно и программа лояльности нравится, оставлю 3 звезды только за это!
1
13 Eylül 2024
Очень долго выбирала качественный и честный автосервис. И наконец нашла: ZetAvto-Выборгское,рекомендую. Всегда на связи,делают ремонт качественно, эвакуатор из любой точки города(спасибо отдельное Артуру), вежливый персонал. Отдельное благодарность мастеру-приемщику Максиму Алексеевичу.
Ребята мастера молодцы. Рекомендую.
30 Kasım 2024
Mükemmel uzmanlar, beni rahatsız eden sorunla başa çıkabildiler! Herkes cana yakın ve kibar, ama ben sarışınım ve hatta küçük bir çocuğum ve konuyla ilgili pek çok sorum var ve hayır, genel olarak müşteri karmaşık)))) gereksiz hizmetlerin dayatılması yok, dahası teşhis için geldim, ancak diyalogda arabamın bir saat içinde gerçekleştirilen başka manipülasyonlara ihtiyacı olduğuna karar verdik, bu süre zarfında yedik - yakınlarda birçok kafe var ve müşteri alanı oldukça değerli. Tabii ki, değiştirdiğim sensörün kendisi şehirde daha ucuz da bulunabilir, ancak bunu aramalı, beklemeli, herhangi bir garanti olmaksızın koymalısınız, ancak burada ideal fiyat-kalite-konfor oranı ortaya çıktı. Size refah ve sadık müşteriler diliyorum. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
Отличный автосервис. Не первый раз привозим туда свою малышку. Делают с душой, всегда подскажут, что можно заменить, а что ещё прослужит. Цены средние по городу. Понравилось, что очень сильно задерживались с тем, чтобы забрать машину из автосервиса. Сотрудники нас дождались, рассказали о всей выполненной работе, ещё и скидку сделали. Огромнейшее спасибо!
28 Kasım 2024
Servisin yanında yaşıyorum, yakınsama yapmak gerekiyordu, telefonla aradım, çok hızlı bir şekilde kaydettiler. Personel oldukça cana yakın ve kibar, her şeyi net ve hızlı bir şekilde yaptılar!
Sanırım her ihtiyaç duyduğumda döneceğim
Orijinalini göster · Русский
17 Eylül 2024
Отличный сервис. Профессиональный персонал. Все покажут, расскажут, рекомендуют. Удовлетворен полностью! Рекомендую! Мастера и сами механики - ребята просто отличные! Цены приемлемы, всегда найдут время принять и решить проблему!
1
1
4 Ocak
Çok teşekkür ederim, çocuklar sorunun teşhisine ve çözümüne yardım ettiler, cam aniden kapanmayı bıraktığında, profesyonel, kibar, özenli ve Nikolai'ye özel teşekkürlerdeydiler ve hepsinden öte, hemen ve hatta günler sonra (çok az insan çalıştı) aldığımı beğendim, şimdi size geleceğim, bakalım başka neler yapabileceğimiz iyi!))))
Orijinalini göster · Русский
9 Ekim 2024
Машину принимают вовремя, как и договаривались. Диагностику проводят быстро, проблему объясняют на понятном языке и рассказывают пути решения. Запчасти на мой взгляд дороговаты, но принимаются за работу и со своими , так что проблем в этом особо не вижу. На мои машины Хонду и Ситроен запчасти были в наличии, ожидания не требует. Ценник по работам адекватный (как и везде сейчас, если не имеешь собственного гаража и инструментов - все дорого). Персонал на мой взгляд профессиональный, по крайней мере мои проблемы (с компрессором кондиционера на Хонда и отопительной системой на Ситроене) решили. По качеству работ пока рано судить, поездить нужно пару месяцев, тогда добавлю отзыв. Если все будет нормально, то однозначно буду клиентом этого сервиса (надеюсь не частым).
3 Ocak
Çok iyi hizmet. Mekanik adamlar profesyoneldir. Arabada başka neler yapılması gerektiğini önerdiler. Yöneticiye özel teşekkürler, her şey çok açık. Kesinlikle Zet Avto'yu bir kereden fazla kullanacağım
Orijinalini göster · Русский
7 Ekim 2024
Обслуживание понравилось, персонал профессионалы своего дела. Особо хотел отметить мастера приемщика Максима. Ремонт выполнили довольно быстро. Подсказали что нужно будет сделать в ближайшее время.
19 Haziran 2024
Замечательный сервис! Заехала случайно и не пожалела. Ребята профессионалы, очень доброжелательные, помогли с моей проблемой и подсказали, что еще нужно заменить. Особая благодарность Максиму, который плюс к профессионализму ещё и настоящий джентельмен ))) Хотя все остальные ребята тоже огромные молодцы, все стараются помочь. В общем рекомендую этот сервис всеми руками)))
1
2
4 Eylül 2024
Пишу от всей нашей семьи.... Впервые в ZetAвто попала мама после ремонта у "официалов". Это было наверное года 3 назад. С тех пор, чуть что, сразу в ZetAutо. А в этом году и мне с дочкой пришлось побывать.... Ехали к ребятам без записи, а вдруг повезет и примут. Приняли, продиагностировали, назвали поломки, ценник и на какое время нужно будет оставить машину. В тот же день приехала, забрала машинку и поколесила дальше. Со слов мамы было пару раз, что во время ремонта находили еще какую-то бяку, отзванивались, рассказывали нужно ли чинить вновь найденную поломку и на сколько дороже это все встанет. И главное, что рассказывали так, что понятно нам женщинам. Решали уже по ходу событий. Короче говоря, Мы довольны. Ребята, спасибо вам от всей нашей семьи.
1
1
4 Eylül 2024
Качественный сервис, удобное расположение и проезд к СТО. Мастера профессионалы своего дела, ремонт сделали качественно, по приемлемой цене. Спасибо, за хорошую работу.
10 Aralık 2024
ZetAvto ağına ilk yıldan beri başvurmuyorum. Okuryazar, yetkin ustalar, müşteri odaklılık üst düzeydedir. Her şey çok net ve uyumlu bir şekilde çalışıyor - kabulden araba vermeye kadar. Çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık 2024
Mükemmel hizmet. Büyük bir müşteri akını olsa da, çocuklar başa çıkıyor! Aferin beyler! Dost canlısı ustalar, her şeyi yetkin bir şekilde açıklarlar ve özenle çalışırlar. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos 2024
Делал тут как-то развал-схождение на свежесобранной подвеске сивика, вроде все было норм. Сейчас понимаю что дело было не в сервисе.
Помня что вроде как норм, не обманывают (нет) послал сюда девушку на замену дисков с колодками на корсу Д.
Посмотрел что на сайте это стоит 2-2,5 тыс. Девушка приехала отдавать машину в 15 часов.
Первым звонком стало что менеджер покровительственным тоном стросил "делали ли диагностику и как вообще поняли что надо менять диски с колдками" . Ну бывает.
Далее через некоторое время позвонили из сервиса и сказали что замеа колодки/диски будет стоить 4100. Еще нашли стучащий рулевой наконечник и порванный пыльник левого привода и предложили заменить за 7300. По второй сумме предлагают установить детали от фирмы lynxauto (на свои машины ставьте такое) по стоимости дороже чем в розницу в евроавто.
От дополнительного ремонта отказались, остановились только на замене дисков и колодок. Механик с которым разговарилал по телефону рассказал что замена диски+ колодки действительно стоит 2000, но оказалось что нужно пошоркать корщеткой ступицу со скобой(невероятно, да?) + помазать направляшки и это не входит в столимость работ по замене, а значит надо доплатить 2100 сверху. Молодцы.
В итоге машину девушка забрала только в 20 часов, видимо так хорошо шоркали и мазали.
Менеджер сказал что не смог дозвониться ( к этому моменту смс и мессенджеры не изобрели, получается)
Вывод для сервиса: Честнее будет обговаривать возможные доп траты при приеме машины, а не задавать хамские вопросы вместо этого.
Работайте над сервисом, не стоит добавлять постфактум работы которые и так нужно делать по регламенту замены того или иного узла авто.
Выводы для клиентов: Хотите что-то поменять в машине? Делайте это в других местах.
Уже дома полез проверить, и вместо белой полупрозрачной новой смазки на направляшках суппорта, была темная грязная. Скорее всего ничего не помыли, а просто натолкали, либо забили не ту смазку. Даже тут факап, молодцы дважды.
Дополняю: стука в наконечнике рулевой тяги нет. Сидит плотно, вертикального люфта нет. Просто обманули, обходите это место стороной.
2
30 Ağustos 2024
Как купили машину, стали ездить сюда, очень хороший автосервис, езди уже 2 года. Чинят качественно и быстро.
Всегда говорят что с машиной, что стоит починить.
Единственное, мне как девушке, очень хочется более лояльного отношения к "не понимающим в машинах людям"
30 Kasım 2024
Bir kadın olarak her zaman araba konusunda yardıma ihtiyacım var ve her zaman beklenmedik bir şekilde. Burada ve şimdi. Böylece bu merkezde her zaman bir yer ve zaman vardır. Oradaki uzmanlar en yüksek kategoridedir. Hizmet özenli, kibardır. Her şeyi açıklayacak, yardım edecek, sorunu çözmek için seçenekler sunacaklar.
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık 2024
BMW X5 E70 otomobili hakkında daha fazla soru sormak için defalarca Zetauto'ya başvurdum. Profesyonel olarak eğitilmiş uzmanların bu hizmette hem yedek parçaların tasarımı ve seçimi aşamasında hem de farklı zorluk derecelerinde işin yürütülmesi aşamasında çalıştıklarını belirtmek isterim. İşin kalitesinden tamamen memnunum, gerekirse tekrar buraya döneceğim!
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım 2024
Hızlı, verimli. Yedek parçaları aldık, benim için uygun bir zaman bulduk. Müdür Maxim'e özel teşekkürler. Her zaman bağlantıda, SMS uyarısı . İletişime geçmenizi tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
31 Ağustos 2024
Четкий автосервис, персонал -все ребята вежливые , приятные на общение . По ремонту у меня пока ни одной претензии не было за несколько лет, пока к ним езжу . Машина часами не ждет пока ее посмотрят . И вообще со сроками у ребят все отлично. Советую!!!
1
2
17 Ekim 2024
Хотел сделать диагностику автомобиля. Звонил по разным сервисам, запись была на неделю-две вперед. Позвонил в Зет авто, удивительно что запись была на ближайший час. Приехал, все сделали быстро. На месте предложили ремонт. Запчасти в наличии. Цена на запчасти даже дешевле была чем в розничных магазинах. Буду пользоваться услугами сервиса и далее. Мне все понравилось! Спасибо мастерам!
14 Eylül 2024
Несколько раз приезжал с одной проблемой, скрип. Год назад сказали диски колодки, в итоге поменяли, скрип не ушел, в следующий раз сказали шприцовку вала, сделал, скрип не ушел. В этом году нарядили ремонт на 60 тысяч, скрип не ушел. Притом, что не сколько раз объяснял мастеру, показывал видео со звуком скрипа, объезжали с ними, что бы услышали, в итоге проблему не решили. Отношение такое, мы сейчас все посмотрим и все решим. Клиента не слышат, цель напарить ремонт и детали. Детали завышены в цене 1,5, а то и более раза. При ремонте старые детали не возвращают, в итоге хз, делали или не делали. Так же и поддержка, попросили оценить, оценил, один раз набрали, был в дороге связь пропадала, попросил минут через 20 набрать, никто не набрал.
9 Eylül 2024
Всë очень круто. Быстро приняли как и договаривались. Очень грамотный и отзывчивый персонал. Всë на очень хорошем уровне
1
1
27 Kasım 2024
Ve yine hayal kırıklığı! Bu hizmet ağına şans vermeye devam ediyorum ve sonuç üzücü! Bu sefer ustadan şu sorular geliyordu: Arabanıza ne kadar yağ dökülüyor? Kabin filtresi nasıl çıkarılır? Sonra hava filtresi kapağı yanlış takıldı - mucizevi bir şekilde gördüm. Hava akış sensörünü sabitlemediler. Tekrar geldim - düzelttiler, ancak "kendisi ayrılacak" sözleriyle hatayı atmadılar. Tabii ki gitmedi. Sonuç olarak, basit yağ ve filtre değişimi nedeniyle üç ziyaret!!
Not: İkinci yıldız, bu hizmete bir sonraki şansın verilmesi pahasına bir avanstır.
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık 2024
Kasım ayında pedleri değiştirmek için kaydoldum, arabayı teslim ederken ustadan kaliperleri görmesini istedim ve yağlamanız gerekirse vs. 30 dakika sonra eve memnun bir şekilde gittim. Ertesi gün işe giderken fren pedalının son derece yetersiz davrandığını anlıyorum (büyük pedal hareketi, pedal arızası). OD'ye teşhis için kaydoldum. Od'yi kutuya davet ettiler ve nedenini gösterdiler, yani pedler yanlış takıldı, pistonun ped üzerindeki çıkıntıları kapatmasının bir sonucu olarak yerlerde karıştırıldı, kasıkları yağlayıp temizlemediler, yeni bloğu zar zor çıkardılar...,ancak bunun için para da almadılar.. Sonuç olarak, kaybedilen zaman ve para. Pedleri değiştirmenin basit işi olumsuzluğa dönüştü. Servis istasyonunu seçerken dikkatli olun.
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül 2024
В целом, все четко, по делу, бесплатно устранили скрип опорного подшипника.
Единственное, "но" лично для меня, чуть дороговато, в срвнении с другими сто. Но мне было рядом и сразу взяли в работу.
1
1
23 Haziran 2024
Приезжал сюда на своей Audi A8 которую все боялись брать в работу. Парни все посмотрели, помогли с проблемными вопросами. Удобно что помогают сразу с приобретением запчастей. Рекомендую. Очень приветливый персонал, особенно девушка на кассе.
Так же очень порадовала работа мастера Николая, профессионал своего дела!
31 Aralık 2024
Hizmetinizi ziyaret ettikten sonra son derece tatsız bir tortu kaldı.
30 Aralık. Tabii ki gülümsemeler ve tebrikler beklemiyorum, ama düpedüz kabalık da beklemiyorum.
Arabayı sürdüler, arkadaşım dışarı çıktı, oturana kadar dedi, yolcunun üzerinde kaldım. Kapı açılıyor, tamircinizin arabasındaymışım gibi çığlık atarak dışarı çıkmayı talep eden hoşnutsuz kafasını görüyorum. En küçümseyici tonda okumak için : "ARABADAN inecek misiniz????»
Ben sadece bu kadar açık bir kabalıktan şaşırdım, ama susmam gerekti, çünkü hemen şans eseri arabada yanlış bir şey yapabileceğine dair bir fikir ortaya çıktı.
Sonra. Bekleme odasında oturuyorum. Görünüşe göre içeri giriyor ve meydan okurcasına önümdeki televizyonu kapatıyor.
Genel. Eğer bir kızsanız, şiddetle tavsiye etmiyorum. Burada küçümseyici bir tutum hissediliyor, ancak erkeklerle şaka yapıyorlar, az çok hoş bir şekilde iletişim kuruyorlar, doğrudan parlak bir kontrast. 100 üzerinden 0.
Orijinalini göster · Русский
12 Eylül 2024
Все отлично. Очень чуткие и отзывчивые люди. Быстро определили проблему. Доходчиво все разьяснили и исправили. Рекомендую этот сервис
12 Aralık 2024
En iyi hizmetlerden biri!
Standart olmayan bir çözüm gerekse bile, her zaman kibarca iletişim kurarlar ve sorunların çözümüne yardımcı olurlar.
Herkese bu hizmetle iletişime geçmenizi tavsiye ederim, burada aldatılacağınız konusunda endişelenmeyeceksiniz.
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2024
Горе мастера там работают, главная задача поремонтировать попроще и подороже...
Приехал зная список проблем на диагностику, навещать кучу дополнительной работы, которую не надо делать, а то что потеет сальник на раздатки не увидели, а скорее не захотели увидеть, муторно менять, легче сказать что пол подвески надо заменить...
Наверное ремонт провести могут, машин много, инструмент присутствует, но только не верьте им.
13 Eylül 2024
Прогорела труба перед резонатором, записался утром на17 00 в этот же день. Ездить с рычащим глушаком неделями неприемлимо. Работы 20мин, даи недорого.Коллектив грамотный все раскажут,что как и сколько,решать мне. Езжу кним давно лет5-7 . Мне нравится . Есть клиентская комната с телеком,есть где подождать, а то и домой позвонят когда готово.
1
1
21 Eylül 2024
Езжу в этот сервис только на услугу развал-схождение. Делают быстро и недорого. Хочу попробовать воспользоваться услугой заправки кондиционера, пока думаю. Сервис никаких плохих эмоций не вызвал.
25 Şubat 2024
Замечательный сервис! Делают быстро , качественно и недорого. Нашли проблему и решили в течение часа, запчасти были в наличии! Персонал очень доброжелательный, все обьяснили и показали! Я остался очень доволен и обязательно обращусь в данный сервис еще раз!
2
13 Kasım 2024
О, непременно езжайте сюда за грубостью и завышенным ценником, например можете оплатить снятие простейшей сигналки за 6-9 тысяч, просто потому что ты девушка и приехала одна (в другом месте сняли за 2500), или вам предложат оплатить замену сломанной мастером детали…- по той же причине.
Зато когда по этому же вопросу следом приезжает мужчина, проблема как-то решается быстро и другими способами
28 Aralık 2024
Kelimenin tam anlamıyla, yapmanız gerekmeyen şeyler için sizden para çekileceği iğrenç bir yer. İçten yanmalı motorun aşırı ısınması sorunuyla uğradım, sonuç olarak nedeni bulamadılar ve sadece soba radyatörünü düşünülemez para için yıkadılar!! Müşteriyle iletişim sıfır, yöneticiler kaba bir şekilde iletişim kuruyor, özellikle kız son fiyatı sorduğunda kaba bir şekilde «siparişinizde kıyafetiniz yazılı" diye cevap verdi»
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
Ремонтировал машину в этом сервисе несколько раз. Претензий нет. Все качественно, вовремя. Но недавно обратился с новой проблемой из-за неполадок электрики. Неисправность не устранили. Хотя машина была в сервисе весь день. Зато взяли деньги за диагностику и работу.
20 Ocak 2024
Самый прекрасный сервис🙈мастера отлично выполняют свою работу и что не маловажно, есть всё необходимое диагностическое оборудование, была плавающая проблема, машина то заводилась, то не заводилась, обороты дёргались и только в этом сервисе мастера смогли выявить с помощью осциллографа, что причина всего в растянутой цепи, после замены цепи машинка просто огонь🔥
2
23 Temmuz 2024
Заправлял кондиционер. Всё прошло быстро и качественно. Записывался заранее и особенно порадовало то, как держали "на контроле" мой визит - прислали оповещение за день и за 3 часа. Приеду ещё!
4 Eylül 2024
Я как понимаю качество работы зависит от настроения слесаря который проводит ремонт и от настроения мастера- приёмщика.Обращвлся по замене свечей . Замену произвели , оплату взяли . Только вернулся через один день , троит двигатель. Опять диагностика и т.д. Причина бональна- не была закручена свеча и не проверен момент затяжки .
1
2 Aralık 2024
Ben arabayı sadece sizinkiyle tamir ediyorum. Personelin müşterilere karşı tutumunu seviyorum. Sorunları araştırıyorlar, müşterinin ne istediğini anlamaya çalışıyorlar. İşin kötü yanı, vücut işiniz olmaması. Bonusların birkaç ay sonra yanması kötü. Tüm hizmetlerde Vyborg otoyolundaki kadar özenli çalışanların olmasını istedim.
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım 2024
Купил тачку первую, 2 раза съездил к ребятам, пока все радует. Поехал по рекомендации знакомого, которому доверяю.
"Цены выше гаражей, но не самые высокие, работают на качество."
1
13 Eylül 2024
Поломался компрессор кондиционера, приехал в этот сервис - пытались развести на деньги с чеком 90-100 тысяч рублей. В итоге сделал в другом месте, работы вместе с запчастью обошлись в 22 тысячи.
Сотрудники настойчиво пытаются навязать заказ запчастей у них + явно завышена стоимость на работы. Теперь срослось, почему у них всегда есть свободные места. Советую обходить данных деятелей стороной.
24 Aralık 2024
Ampulleri değiştirmek için döndüm, yeni randevu alacağımı düşündüm. Sonuç olarak, 20 dakika sonra değiştirilen ampullerle ayrıldım. Çok hızlı. Bekleme odasında kahve içebilirsiniz. Çok beğendim! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
12 Mart 2024
Очень хорошее место! Ездим с мужем сюда уже не первый год, ремонтируем и переобуваем две машины. Лояльные цены, приветливые мастера всегда раскажут и подробно обьяснят по ремонту. Удобное место положение: рядом есть и заправка, и КФС, и магазин ОКЕЙ и автомойка (пока ждешь авто - есть чем заняться)
3
15 Ağustos 2024
Отлично. Подняли машину, показали неисправности,отремонтировали всё оперативно и в срок. Рекомендую. Больше спасибо всем работникам.
1
27 Ekim 2024
Постоянно пользуюсь этим сервисом, качество устраивает и в шаговой доступности. Справляются со сложными ситуациями, т.к. машина китайская и прилично подгнила. Спасибо за работу!
23 Eylül 2024
Работа по ремонту сделана нормально,а вот подбор запчастей в последнее время удручает - цены на запчасти дороже чем в евроавто, видимо новый партнёр... соответственно сюда имеет смысл ехать только при наличии собственных запчастей, иначе очень не выгодно
22 Kasım 2024
Servis ve onarımlar kaliteli, personel kibar, çok hızlı, uzun onarımlara güveniyordum, herkes hangi soruların olmadığını açıkça açıkladılar, her zaman sadece buraya geliyorum!
Orijinalini göster · Русский