Отличная транспортная развязка для окраины Самары(все таки промзона)
Большое офисное здание с хорошим ремонтом. Большие складские терминалы, много погрузочных окон
Фирма имеет филиалы по всей территории России и работает по выходным тарифам
Самая неадекватная транспортная , второй раз данной тк получаю груз, и второй раз не могу это сделать с первого раза, ещё и цены завышены относительно других тк! Ужасное отношение к клиентам и неуважение. Нежелание решать вопрос
В 2018 году переезжал в другой город. Отправлял вещи этой компанией, цена устроила, было недорого, вещи привезли прямо к подъезду. И очень оперативно. В Самаре груз забрали из дома, упаковали на палеты сами.
Работаю с данной компанией уже третий год. Всё устраивает, нормальный человеческий подход
Kurumun yanıtını göster
А
Алекс
8. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2022
Компания на твёрдую тройку. Единственный плюс, это услуга тёплой перевозки, а в остальном как в сказке, чем дальше, тем страшнее. Срок доставки вообще для красоты, на него не ориентируемся, но когда вдруг ваш груз пришёл и вы приехали довольные на склад, то надо подождать пока у оператора кончится обед) серьёзно просто полчаса на улице. Кажется в наше время такого быть не может....
Пришло две коробки с Москвы, одна целая. Другая была вскрыта и заклеена скотчем компании. Не заметил сразу, дома при вскрытии обнаружил пропажу четырёх ветровок. Проверяйте товар, работники крадут.
Не рекомендую эту компанию. Вместо 29 кг, по накладной оказалось 27. Чистый обман.
К сожалению, не всегда быстро доставляют груз. 5 дней в точке отправления живые растения провели...
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина М.
3. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2023
Ужасная ТК. Очень долго , сроки не регламентируются, абсолютно пофигистичное общение и никакого желания посодействовать в решении проблему, которую они сами и создали.
1
1
Kurumun yanıtını göster
марина уварцева
6. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2022
Сдесь магазин светофор. Магазин не плохой но перейти через дорогу к нему не реально. Большегрузы несутся и не одного перехода. Повесили один знак перехода но возле него можно стоять целый день никто не остановиться. А с сумками вообще не перейдешь. Я писала властям мне отписались что заводское шоссе ещё в стадии ремонта. Но что это меняет. Люди жизнью рискуют.
Приезжаем не первый раз сотрудник по выходным вечно опаздывает на 2-2,5 часа.Приходится вечно ждать,на вопросы когда будет ,никто внятного ответа не даёт.Отношение ужасное
Хорошие ребята , в целом все нравится , но в последний раз груз задержали на сутки, а я за ним приехал так как сказали все будет , но тут не ошибается тот кто ничего не делает, самое главное груз целый . Рекомендую компанию.
Жаль, что далеко от городской инфраструктуры, на заводском шоссе. Работают ребята отлично. Выложил на пандус товар, далее не твои проблемы. Упаковка, погрузка. Цены приемлемые. Обслуживание добродушное, профессиональное.
Примерно 2- 3 раза в месяц отправляем спецодежду своим покупателям через транспортную компанию Желдорэкспедиция. Работаем мы сейчас только с ней. Продукцию мы отправляем из Самары в основном в Калининград и Читу. При отправке товара, мы всегда заказываем услугу по автоэкспедированию груза с нашего склада. Это очень удобно для нас: оформить заявку - минутное дело. При оформлении заявки, девочки всегда помогут советом, подскажут, какие необходимы документы. Машина на погрузку приезжает или в день формирования заявки или на следующий день. Бывает, конечно, что водитель иногда приезжает с опозданием, но это наверное из-за пробок. Зато товар всегда доезжает до получателя в указанный срок и в сохранности. Складывается впечатление, что у них все получается легко и просто, а это значит, что умеют люди работать.
За заезд ночью на терр-ю берут 100 руб. Квитанцию не дают. Приказ арендодателя. Если ему не хватает, я могу еще дать100 руб.на чай. Пусть напишет свой номер. Переведу.
Прошла неделя,как была отправлена претензия на качество отправки груза (повреждение отправления). Ответа нет никакого.
Разбито стекло- косяк налицо в упаковке - в обрешётке упаковано кверху дном.
Ответа нет. Минус две звезды.
С новым годом
В кассе принимают только наличные. Никакой оплаты картой или NFC. Хотя утверждают, что можно оформить по безналу. Мне физлицу приехавшему в терминал это как слону коньки. Касса работает только до 19:30, хотя на сайте указано до 20:00. Отсутствие пунктов выдачи по городу. Только в терминале на Заводском шоссе или доставка до адреса получателя, естественно за дополнительную плату.
Я заказывал транспортировку очень мелкого и ценного груза (айпад для племянника). Что было важно? Конечно, чтоб привезли целым, тк это дорогостоящий подарок, чтоб привезли вовремя, так как на день рождения и хотелось устроить хороший запоминающийся сюрприз. Упаковка пришла не мятая, как сказали в отделении Тольятти у нас: " везли в кабине"))) Да хоть в кармане, главное, что целый!!! И пришла моя посылка раньше на 1 день, чем мне пророчили девочки на бесплатной линии. Москва-Тольятти 3-4 дня говорили, пришло за 3 дня ровно. Техника моя была упаеована перемотана в пузырьклвую пленку в сто слоев, стоимость этой упаковки 100 рублей по накладной. Всего заплатил 600 рублей. Все на уровне.
Плюс только один - товар доставили.
Дальше минусы:
1. Даже не смотря на заказ доставки в сохраняющей жесткой упаковке умудрились попортить товар. Деревянную обрешетку делали прям на матрасе и в двух местах гвоздями задели кант. Пленку порвали во многих местах (куча дыр заделано скотчем) и в одном месте таки испачкали матрас.
2. В транспортной кампании НЕТ заноса в квартиру. Даже с машины самим надо сгружать. ПОЗОРИЩЕ!!!
3. Оплата только наличными без вариантов.
Категорически не советую.
Первый и последний раз воспользовался услугами ЖДЭ. Если хотите, что бы груз пришёл вовремя, это не ваш вариант. При выборе ТК по отправке груза, ставил акцент на срочность и важность. Меня заверили, что в четверг 1000% приедет. Но в пятницу груз был за 1000 километров и ему ещё предстоит один пересылочный пункт. Получается не 2-4 дня доставка, а уже прошло 4 и груз ещё в Москве. На 5 день груз проехал 300км. Просто свинство!!!!
Пользуемся в Самаре этой компанией из-за их круглосуточного графика работы, это очень удобно, что забрать груз можно и поздно вечером, когда свои экспедиторы освобождаются. А вот для сдачи груза всегда вызываем их курьера. В личном кабинете есть шаблон у нас, по нему очень быстро оформляются поручения, на следующий день, как правило, курьер уже у нас. Быстро и оперативно. Сдаем по 10 -11 коробок на разные города, ни разу не перепутали, все четко.
Сотрудники компании отвратительные неадекватно-хамское общение с клиентом.
Разводят на деньги тянут время доставки груза.
Самарский филиал дозвониться невозможно только через горячую линию.