Красивый вокзал. Есть кофе из автомата и обычный буфет. Цены высокие, но не запредельные. Чай, вода, пиво. Не для искушения, а если не успели перекусить в городе. Немного напрягает отсутствие розеток для подзарядки телефона. Приветливый персонал. Есть нормальная сувенирку. Общепринятые меры безопасности на входе. Чисто и аккуратно. Обычное ожидание своего поезда. Работает Убер.
Всегда чисто, красивое здание. Единственное что не понравилось так это входы и выходы. На транспортной безопасности помешались. Я понимаю что это необходимо в наше время. Но не настолько .
Туалет конечно -настоящий лабиринт 🤭
Очень красивый вокзал. Внутри всегда чисто, много кофейных автоматов и хорошее кафе. Туалеты бесплатные, тоже всегда чисто и, что удоьно, всегда есть бумажные полотенца.
Отдельно бы хотелось отметить отличную работу кассиров
Минус: слишком неприветливые охранники на входе, прям неприятно
Вокзал отличный. Убирают часто, охрана вежливая, но требовательная-все как и должно быть. В туалете чисто. Магазины сувениров есть. Зарядки для телефона пожалуйста. Только можно сказать спасибо сотрудникам.
Отличный вокзал,правда сиденья жёсткие сидеть ждать поезд неудобно,ну а вообще очень чисто,стоит пианино можно поиграть,есть не плохой буфет,еда свежая ,я останавливалась в гостинице которая находиться на вокзале,все таки дорогова то ,учитывая что душ и туалет общий
Вокзал очень необыкновенный и красивый! Очень впечатлило пианино в зале (ну почему я не окончила музыкальную школу?) А, в общем очен ь культурно, впечатляют также картины в зале!
Ни на одном вокзале я не видел такой чистоты, наверное мало путешествую!? Сравниваю с Москвой и СПБ. Конечно пассажиров на них больше, но и штат сотрудников не мал!
Понравился вокзал! Туалет чистый, бесплатный! В зале стоит старенький фортепьяно и я с удовольствием сыграла несколько вещей, что подняло настроение. Спасибо!
Люблю площадь привокзальную...здесь всегда куча эмоций! без расстований не было бы встреч!!!Положительных эмоций!!добрых встреч!с вокзала начинается город!!!
Вокзал-лицо города, именно с него начинается знакомство. Смоленский вокзал функциональный, органично, чистый, светлый и очень комфортный для пассажиров и туристов.
Есть где перекусить, но цены отбивают аппетит. Есть комнаты отдыха, но эконом всегда не доступен, то не убран, то ещё какая нибудь причина. А комфорт не всем по карману,(2000 руб. На 6 часов). А так в целом норм.
Не хватает точки питания то что есть не хочется есть.Кафе с нормальной посудой возможность покушать.В городе сеть кафе вполне нормальных .Домино. Не хотите их пускать сделайте подобное. Не нужно изысканных блюд.Простое недорогое меню всех устроит даже ваших сотрудников.Кушать хотят все
Железнодорожный вокзал - это лицо города! В нашем городе я считаю, это очень достойное лицо! Расположение и качество обслуживания на высоте! Безопасность обеспечивается подразделением транспортной безопасности! Работники касс, справочная служба и дикторы вокзала работают для пассажиров! Спасибо!!!!!
Неплохой вокзал, но.... К сожалению, на вокзале и везде в близлежащем районе убрали сбербанковские банкоматы! Это отвратительно! Приходится очень долго искать сберовский банкомат.
Прекрасное старинное здание. Ностальгия. Камеры хранения в зале, ячейки. Разные по объёму. Электронная система открывания, расплачивается карточкой. Есть помощница, если сам не понял, как программировать ячейку.
3.10.22 совершила поездку Москва -Смоленск (поезд 007 Москва -Брест). Такого отвратительного обслуживания и хамского отношения проводницы я еще не встречала. Вагон 8 ШУХ ТАТЬЯНА. Мы с мужем, приобретая билет онлайн, не взяли постельное белье, не обратили внимание на галочку. Оказавшись в вагоне, поездка составляла 4 ч.времени, пока купили чай, несла она нам его 30 минут, когда мы повторно к ней обратились, ШУХ дерзко ответила,что мы не одни в поезде, и прихоти всех она исполнить не может. Мы продолжали ждать, а у нас верхние боковые полки, все стали укладываться спать, чай мы пили уже стоя, уставшие, болтаясь в проходе. Оставалось ехать около 3 часов. Мы легли на свои верхние полки, взяв только матрасы. Подошла проводница и сказала, что лежать на матрасах не положено, без покупки белья, чтобы бы быстро свернули матрасы или купили белье. Мы ответили, что сейчас. "У вас 2 минуты, буду идти обратно, проверю". Мы что, ласточки что ли? Под ногами люди еще не забросили сумки наверх. Проходит одна минута, ШУХ ТАТЬЯНА возвращается и агрессивно начинает громко нам предъявлять претензии, что мы не выполнили ее указание. "Не вижу, что матрасы убраны. Быстро их свернуть. Жду" Пассажиры были в шоке. Муж пошел покупать постельное белье. Она сказала, можете оплатить одно постельное белье, пользоваться матрасами и одной подушкой. Короче, ужасная поездка. Не спалось. На выходе в тамбуре нас было несколько человек. Хоть и было место пройти проводнице открыть дверь на станции, она резко стала высказываться, что мы столпились здесь, хотя до этого она кричала на нас, чтобы мы не загораживали проход до тамбура и прошли дальше. Один мужчина, спросив, с какой стороны будет выход, чтобы освободить его еще больше, получил ответ:"2 дня назад был слева, как будто не знаете". "Нет, не знаю, я первый раз на этом поезде еду". Короче, осадок эмоциональный от поездки ужасный. Не хотелось бы, чтобы в поездах ржд работали такие невоспитанные хамоватые проводники. Это работа с людьми все-таки
Объявления по громкой связи слышно на улице и в вокзале.
Хороший вокал. Чистый. Есть зал ожидания. Вокруг обустроенная территория со скамейками и фонтаном. Рядом памятный знак железнодорожным войскам восстановливающим станцию Смоленск в годы ВОВ.
При входе, в вокзал, стоит охрана. Как и везде очередь через терминал. Прождали минут 20, были в ночное время, поэтому работала одна касса. В самом вокзале душновато. Вокзал чистый, туалет убран. Советую