Очень странные условия в караоке.
Стол мы не бронировали, просто пришли. Было 3 свободных столика. Мы сели, заказли еду, напитки на 1500р на каждого. Попросили в порядке очереди микрофон, чтобы спеть (за плату естественно), но нам сказали, поют только те, кто забронировал стол.
Уважаемое руководство, где логика?
Стол был свободен, нас посадили, мы готовы заплатить за песни, почему нельзя?
более того 2 стола по брони перед нами петь отказались, сидели ели, разговаривали. А нам микрофон все равно не дали.
Я попросила тогда на тот стол, где мы сидели оформить бронь. Но так, оказалось нельзя.
Я попросила закрыть счет и вновь открыть по брони, но так тоже нельзя.
Пока мы вели дебаты с администратором, один стол ушел. Я попросила забронировать этот стол, на что мне сказали, что ушедшие гости могут вернуться (время пол второго ночи) , т.к. их бронь до 4х утра.
Наверно нужно сказать спасибо за то, что нам хоть поесть и выпить разрешили без брони)
И теперь вопрос?! Вы адекватные?
К вам пришли клиенты с деньгами, а Вы футболите. Реально думаете, что это верное ведение бизнеса?
Клиентский сервис на нуле, администратор хамка, явно не на своем месте.
А наш вечер оказался испорчен.
Место отличное! Всегда очень душевно, вкусно, есть что поесть, есть где попеть.... Для семей с детьми советовала бы 1этаж, на втором шумновато. Места надо бронировать заранее или можно зависнуть у бара, там отличные бармены... Обслуживание хорошее, проблем не возникало, а это очень важно!!!
Я посещал бар Жигулёв несколько раз и могу с уверенностью сказать,, что это одно из лучших места нашем городе. Пиво отличного качества, бармены умело подбирают напитки к блюдам, что придаёт особый вкус. Интерьер просто удивительный, стильное решение. Много девчонок, особенно в выходные дни. Рекомендую однозначно всем!!!
11/22/24 barda bir şirkettik. Bize ödeme için fatura gelene kadar her şey yolundaydı. Görünüşe göre garsonlar şirketin içtiğini düşündüler ve sipariş etmedikleri pozisyonlarla ödeme için bir çek kaydırabilirler. Bu nedenle, çekte toplam 1500 ruble tutarında sipariş vermediğimiz iki pozisyon vardı. Orada bıraktığımız ve bu kadar küçük bir miktar olmadığımızı düşünürsek, çok hoş değildi. Garsonlar gereksiz şeyleri dışladılar ve özür dilediler, ancak tortu kaldı. Buna ek olarak, daha sonra içki siparişi veren bir arkadaşımız bara geldi ve geri ödeme saati geldiğinde garsonlar da ona iki kat daha fazla yanlış saydılar. Çek neden alkolü daha büyük bir hacimde listelediğini sorduğunda, garsonlar hemen her şeyi düzeltti. Seni aldatmak istediklerinde pek hoş değil, bir daha size gitmeyeceğiz.
По какой-то неведомой причине наши друзья любят это место, и временами нам с мужем приходится составлять им компанию, посещая бар Жигулев. И практически каждый раз мы испытываем разочарование. Один из разов мы были с маленьким ребенком, делали заказ и попросили лед для того, чтобы остудить воду для приготовления смеси, нам отказали. Сказали, что надо сначала всё заказать и потом нам пробьют лед и принесут его. При этом ребенок уже плакал. Хостесс и официанты непрофессиональные , охранники грубые. Сегодня была очередная попытка «принять» Жигулев, но не сложилось. Нас просто не пустили😹 из-за того, что муж был в спортивных штанах. Мы приехали на ужин, а не на званный бал. Дресс -код это пережитки прошлого. Сейчас все носят спортивные вещи. Плюс к минусам - мы были с маленьким ребенком, нас держали в проходе и не предложили никуда пройти для выяснения. Также пытались переложить ответственность, сказав, что нас предупредили о дресс-коде. Хотя этого не было. У них есть записи телефонных разговоров. Это легко проверить
Hafta sonları bu kurumu ziyaret etmeye karar verdik, girişte kibar bir resepsiyonist bizi karşıladı ve ikinci kattaki masamıza eşlik etti, artılarından kibar personel karaoke yapıyor, eğer doğrudan ruh şarkı söylemek istiyorsa, eksilerden dans edecek yer yoksa, belki birinci katta elbette bir dans pisti var, söyleyemem ama ikinci katta yok insanlar masalarda dans ediyor, benim için pek uygun değil.Ama akşamı eğlenceli ve zevkli bir şekilde geçirmek istiyorsanız, o zaman buradasınız.
Впечатление очень спорное:
Плюсы:
- свежий интерьер, не заношенный
- официантки – милые, шустрые, внимательные и не навязчивые
Спорные моменты:
- Кухня – сравнительно быстрая готовка, все подавалась быстро и вовремя, блюда соответствовали названию, но не всегда содержанию. Сковородка, мясная это или рыбная — это везде что-то вкусное, хрустящее, вредное. (на фото в меню так и есть), по факту полу тушёная субстанция
- Алкоголь плюсы – большой выбор разнообразного. И если вы прошли вовнутрь (охрана пропустила, а администраторы нашли вам столик – закажите хорошее .. FLensburge Pilsener или Злата Прага. Называемые в этом баре фирменными пиво Жигули (190/0,5) очень посредственное и того не стоит ., на мой взгляд обычное Жигулевское бывает вкуснее, а уж с фирменными самарскими в их сети баров Жигулевским (130 руб/0,5 ) или дон Вакано (160/0,5) – совсем не сравнится..
Минусы:
- странный (очень странный) дресскод (заявлено на сайте ЖИГУЛЕВ БАР – это место без галстуков, *** В баре действует дресс-код на спортивную одежду), как это трактовать неизвестно. Но товарища, пришедшего (заранее бронировали) в хорошей полуспортивной кофте – охрана развернула. В тоже время в растянутых футболках с непонятными принтами народ шастает по всему бару. Как и сама охрана с их требованиями к дресскоду – в их виде, - следовало стоять около дверей со стороны улицы и не заходить.
Бывали в барак кабаках ресторанах разного уровня – дресскод практически везде – это надзор за соблюдением общих норм поведения и одежды (в грязной, пачкающей, не соответствующей нормам морали и этики (раз пускаете внутрь несовершеннолетних), лиц в неадекватном состояние.. и т.д)
- бронирование, несмотря на то бронировали заранее, когда пришли достался столик на входе. Самый «проходной». Люди входят и выходят и т.д. , не самое уютное место для приятного время препровождения. (когда пришли первоначально бар был полупустой)
- Менеджмент – судя по отсутствие реакции на отрицательные отзыв, - им не до клиентов. Так же информация на сайте (меню) может не соответствовать меню в самом баре
İkinci katta bir masa sipariş ettiler. Ne yazık ki mutfağın ve servisin tadını çıkarmak için zamanımız olmadı;(
Misafirlerimizden biri kıyafet kurallarından geçmedi ve bizi kaçırmadılar!!!!
Herkes terbiyeli giyinmişken, Dr.'yi not ettiler.
(Erkekler için spor giyim yasaktır)
Bara indik. Müzik birbirini duymayacak kadar gürlüyordu.Menüyü düşünmek zordu çünkü.
masa lambası çok loştu.
Mutfak günü kurtardı.
Tüm yemekleri beğendim, yeterince hızlı servis ettiler. Porsiyonlar büyüktür ve her şey lezzetli pişirilir.
Doğum günündeki indirime rağmen bar için oldukça yüksek bir fiyat etiketi hayal kırıklığına uğrattı.
Barı ortalamanın üzerinde bir servete sahip küçük bir gençlik şirketine tavsiye edeceğim.
Kattaki bir restorana gidecekseniz kıyafetlerinize dikkat edin, izin vermeyebilirler!
Отмечала день рождения в пт. Удачно попали на программу, ведущий, караоке, конкурсы. Все отлично, кухня вкусная. Заказывать мероприятие необходимо заранее.
Muhteşem bir bar, ateşle yemek, burgerdeki et neredeyse çöreğin kendisi kadar kalın, bira seti biraz küçük ve bakışım, ama bunlar nitpicking. Gelişin ve konukları daha da memnun edin çocuklar :)
От всей души хотим выразить большую благодарность всему персоналу ресторана. На входе очень тепло встретила девушка. Особенно благодарны Официанту Александру, который нас обслуживал. Великолепное обслуживание! А также Администратору Ивану. Прекрасная кухня. Очень вкусно, всё на уровне. Приветливые и внимательные все официанты. Огромное Вам всем спасибо за вечер!
Были в данном месте не один раз. Интерьер - очень нравится, все чистое, свежее и красивое. Официанты - приятные и улыбчивые. Внимательно относятся к детям (очень приятно и отдельное спасибо за это). Еда - вкусная. Очень нравится блюда на сковородке, все виды паст. Эстетика во всем. Надеюсь, что не испортится со временем. Единственный косяк на мой взгляд - карточка заведения. С ней беда. Карточка с Луначарского филиала Жигелёв бара не действует в Южном и наоборот. Карточку в Южном оформили, но через неделю,как посетили данное заведение, оказалось, что ее забыли зарегистрировать( не очень приятно). Посоветовали выкинуть карту и скачать приложение, которое также не будет распространяться на заведение на Луначарского. К чему такие сложности??? За это - минус конечно (
Неплохо по всем позициям. 4 с минусом! Средняя еда, средний ценник, средний выбор пива. Пространство +. Обслуживание тоже +. Далеко от центра, но если вы в м-не Южный, здесь это одно из лучших мест.
Прекрасное место (особенно для своего района) с современным стильным дизайном интерьера, наличием караоке на втором этаже, богатой и разнообразной кухней в рамках позиций и ассортимента и барная карта тоже не скудная. За комплекснве обедв отдельнвй респект – всё что пробовал всё нравилось.
Место куда хочется возвращаться!
Забронировали столик, заблаговременно - интерьер супер, обслуживание тоже, еда вкусная. Супер программа, ждали именно ее. Но оценка плохая из-за того, что есть двойные стандарты - нельзя курить в заведении, нам сделали замечания. Но через буквально час, пришли гости, которые и курили за столом и на сцене. Мы спросили почему так, кому-то можно, а кому-то даже ни делали замечания -ничего внятного не смогли объяснить, скорее всего какие-то свои. В целом все супер, но данный инцидент очень испортил впечатления.
Решили с супругой отметить юбилей, выбор пал на бар Жигулёв( мкр. Южный )Посетили данное заведение предварительно, чтобы забронировать столик. Администратор сказала что это возможно и сделала пометку в планшете. В день юбилея мы с супругой подошли ко времени оговоренном с администратором, и нашему удивлению не было предела когда , та сказала что столик занят. Попросили расположить нас у окна на первом этаже, при этом столики были пустые, табличек зарезервировано на столах не было. Но нет , нам так же отказали. Предложили расположиться в центре зала между проходами за маленьким столиком либо за высоким столом, которые нас не устроили. Настрой праздновать в данном заведении исчез, было решено покинуть данный бар и поехать в другой ресторан. Хотя, ранее, были там, и всё было прекрасно, рекомендовали всем знакомым в свое время.
Уважаемое руководство, будьте лояльные и внимательнее к своим клиентам.
летняя веранда совсем не уютная, столы поцарапаны, вообщем в сравнении с другими летниками в городе - тут атмосфера оставляет желать лучшего, официанты не приветливы, еда и лимонады не вкусная, в Цезаре с креветками креветки подали холодными (не остывшими, а холодными), сухарики были на дне салата…может дадим ещё шанс прийти во внутрь, но веранду явно надо доработать и сменить срочно повара
Отличное заведение! Частенько заходим на ужин, а уж особенно по понедельникам, когда пиццу можно покушать за пол цены)) Еда всегда вкусная, свежая, цены хорошие. Было пару неприятных моментов с охраной и дамами на хосте, а вот официанты всегда потрясающие, улыбчивые, доброжелательные, внимательные)
В Южном очень не хватало приличного заведения, спасибо)
Салат Акрополис-5 звезд, Люля кебаб - 4 звезды, Стейк из свины-вкусный, сочный, жирноват, сосус вкусный, картофель Айдахо приятный, мини салат не положили. Обратилась на горячую линию, ответила Яна и предложила 2 варианта (1:при следующей доставке спросить про этот салат, 2 вариант прийти в бар). Прошу обучить Яну сервису! "Приносим свои извинения, Извините. Можете вы прийти к нам в бар" таких слов Яна не знает, клиент должен прийти за косяком кухни! Больше не обратимся! Сервис 1 звезда
Хорошее заведение. По кухне все понравилось. Дороговат крепкий алкоголь. В целом понравилось. Приятный ведущий, без дурацких конкурсов. Спасибо! Советую и компанией и семьёй.
В целом, место неплохое. Но количество охраны на входе заставляет думать, что там как-то неспокойно, как будто в клуб в 90е пришёл :)) парочка ребят стоят на входе, ещё парочка внутри. Большие, грозные и очень заметные. Может, конечно, только у меня такое впечатление, но хотелось оглядываться постоянно :)) кормят вкусно, в этом претензий нет, официанты милые. Пицца и салат с баклажанами очень вкусные. Кофе тоже неплохой.
Не плохое заведение.. Были на первом этаже, к тому-же в будни. Обстановка норм, 👌 конечно официанта ждали достаточно долго, хоть и есть кнопка вызова, но это скорее связано с тем, что было много народу. А в целом хорошее атмосферное заведение, по кухне особо сказать нечего, коктейли неплохие, а вот салат Цезарь подкачал, курица наглухо сухая, но если это отбросить очень даже ничего
Лично мне почти всё понравилось. Удобно подъехать. Внутри всё сделано отлично. Еда в принципе вкусная, ну на твёрдую 4 точно, а то и лучше. Обслуживание вроде нормальное, единственный момент перед уходом заказали кофе пирожное и шарик мороженого. Кофе ждали минут 30, потом ещё минут 10 пирожное и потом ещё минут через 5-7, когда мы уже практически собирались одеваться принесли шарик мороженого)) финал конечно был подпорчен, но поставлю 5 звезд надеюсь это там не норма!
Прекрасное замечательное место. Вкусная еда, большой выбор вкусных блюд. Вежливое и оперативное обслуживание. Единственный минус нет детского меню, посетителей с детьми много.
Сначала поставил 4, но потом исправил на 5 . Ребята очень внимательно относятся к своему делу, Подача блюд просто огонь, каждое блюдо выверено до мелочей) молодцы!
Поправил после посещения других мест в Твери.
Заведение понравилось. Столик лучше бронировать заранее. Посетителей не мало. Само заведение вполне своему статусу соответствует. Уютно, брутально, но несколько шумновато. Кухня (блюда) понравились, особенно мангальная их часть. При заказе официант сам назвал примерное время ожидания и организовал подачу блюд так, чтобы всем принесли их одновременно. и время ожидания совпало с озвученным. Порадовали комплименты от заведения. Из недостатков - пожалуй, только один - шумновато было. А так лично я не против зайти в этот паб как-нибудь ещё.
«Плюсы»:Хорошее заведение! Приходили на выходных 2 раз. Дружелюбные и отзывчивые официанты. Вкусная еда и напитки. Отличные ведущие с развлекательной программой.
«Минусы»: испортили отдых администраторы( мужчина и женщина). Им показалось, что наша компания очень хорошо отдыхала и они решили запретить нам продавать алкоголь. Официантам они сказали одну версию про нас, охранникам они сказали другую версию. Когда они сказали нам, что мы нетрезвые и чуть ли не падаем, вот это было очень смешно, потому что, во-первых, мы все культурные люди и понимаем, что пришли в общественное место и что нужно вести себя адекватно. А, во-вторых, это бар и там продают алкоголь и большая часть людей находится под градусом.
Меню интересное, красивый интерьер, отличная подача.
Однако, сервис на уровне хорошей столовой, блюда приносят еле-теплыми, в разное время ( пока один ест, второй просто смотрит)
Картошка - заранее отваренная и обжаренная, но лежала она явно долго до подачи. В ресторане хочется кушать свежеприготовленную еду, а не разогретую.
Очень интересная задумка, но второй раз идти не хочется, это не уровень ресторана.
Возможно для посиделок с алкоголем самое-то, но не для ужина
Отмечали ДР подруги в данном заведении, после которого остались немного в шоке от проведенного там вечера. Хотелось бы обратить внимание руководства к работающему персоналу, который относится к своей работе посредственно. Нас обслуживала официантка Маргарита, которая оказалась совершенно неприветливой, и небрежно выполняющей свою работу. Весь вечер наш стол оставался грязный (не убирали пустую посуду, бокалы, использованные салфетки). Зато каждый раз, когда подходили к нашему столику, забирали единственное меню, которое у нас было. На вопрос: «Почему вы постоянно уносите меню без нашего ведома?», одна из официанток сказала, что якобы много людей и меню на каждый столик нет (у нас было 1 меню на 6 человек). Уважаемое руководство заведения, сделайте большее количество меню, чтобы посетителям было комфортно и они не мучались. Также хотелось бы видеть в заведении такого уровня квалифицированных сотрудников, которые бы относились к своей работе ответственно.
В целом в данном заведении атмосфера приятная, к кухне вопросов нет, к развлекательной программе тоже. На счёт бара есть небольшие сомнения, такое ощущение, что алкоголя в коктейлях и шотах абсолютно нет, хотя цены на них приличные. За весь вечер нами было выпито достаточное количество напитков, однако ни у одной из нас «глаза не заблестели».
Ходили очень часто в заведение, все нравилось. Пару недель назад пришли на ужин, заказали салат с тунцом, было подозрение на свежесть рыбы, но съели на свой страх и риск. Как итог - сильнейшее отравление, на несколько дней выпали из жизни полностью и я, и мой молодой человек. Как постоянные гости, решили не выносить на публику данную ситуацию, написали по контактному номеру на WhatsApp, с просьбой следить за продуктами и их приготовлением, но получили ответ «у нас все продукты свежие и за приготовлением мы следим». Ни извинений, ничего. Больше в данное заведение ни ногой.
Хороший бар, вкусная еда, нооооо - доставка это нечто. Хоть и вкусно, но связываться не хочется вообще, дабы не портить себе настроение. Три раза заказывали - ни одного раза не было без косяков. Один раз не положили васаби, имбирь и соевый соус к роллам, второй раз соусы и халапенью к рыбе, ну и третий, короночка - опоздали на 40 минут. Администратор никакие вопросы и проблемы не может решать вообще, от слова совсем, в общем, если не хотите испортить себе обед - не связывайтесь с доставкой из этого заведения.
5 критериев: месторасположение, кухня, выпивка, обслуживание, комфорт. 2/5. Кухня и выпивка - на высоте, все вкусно. Остальное.... ладно,место. На весь Южный - единственный бар. Ок. Но обслуживание и комфорт... вот зачем ставить кнопки вызова официантов, если они декоративные? Реально, сначала 15 минут пытаешься позвать кнопкой, потом вылавливаешь по залу, потом 15 минут ждёшь 0,5 пиво, а про него забывают... плюс нереально громкая музыка. Понятно, когда это в зале караоке, но 1й этаж, типа "тихий" зал,но разговаривать можно только с соседом,сидящим рядом. С теми,кто напротив, говорить практически невозможно. Короче, специально второй раз точно не поеду.
Atmosfer, havalı, kurum mükemmel, hizmet yetkin, ama belki kesinlikle şanslıydım, ama her şey olması gerektiği gibiydi, nezaket ve ek sorunların olmaması, orada bir kereden fazla 5 yıldız verdim ve yaz kafesinde hem kış hem de sonbaharda kokladım
Хорошее место. Популярное - без брони есть ограничение в 1.5 часа. Еда понравилась - вкусно приготовлена и порции добротные. Пиво как пиво. Советую, но готовьтесь к дорогому чеку.
Впервые посетили заведение "Жигулëв бар". Остались очень довольны обслуживанием и интерьером! Официант Валерия просто невероятный представитель этого ресторана! Валерия, спасибо Вам за обслуживание! Вам 350 звёзд
Yer fena değil, rahat, mükemmel hizmet, karaoke, içtenlikle. Ancak bu sefer yemekte şanslıydık, kanatların kemiğin yanında çiğ olduğu ortaya çıktı, + değiştirilmeyi veya faturadan çıkarılmayı teklif ettiler, yemek boyunca çok az baharat vardı, patlıcan salatasında yeterli peynir yoktu, camembert peynir tabağında kısmen bozulmuştu... Genel olarak, 4ki'den fazlasını koyamıyorum.
Спасибо за испорченное настроение и отмены планов.
Собрались мы как-то небольшой компанией до 4 человек, посидеть, расслабиться и отметить ДР приятеля.
Позвонили за 3 недели до даты забронировать столик, нам было сказано, что для бронирования необходимо внести депозит 1000 рублей и составить предварительное начальное меню, ничего страшного в этом нет, сейчас это обычное дело, что бы столик не ждал в начале еды и пития, сидел и отдыхал с кайфом. Согласились, забронировали стол на 28.09.
Вчера 25.09. приятель пошел оплатить депозит и составить начальное меню. По итогу вышло следующее: Девушка которая принимала оплату и заказ, сказала следующую информацию, что депозит необходимо внести с каждого человека по 1000 рублей и составить ПОЛНОЕ меню на целый вечер.
У вас там все хорошо? Ладно с ним с депозитом, это не так страшно, но если вы имели ввиду это заранее, то тогда нужно говорить человеку, который бронирует стол, полную стоимость депозита, а не 1000р на человека, изначальное количество людей вам было известно (это как рекомендация)
Но составления полного меню на каждого человека это уже какой-то бред. Скажите пожалуйста, как люди должны сформировать, что они хотят есть за неделю до мероприятия? мы банкет, что ли заказываем на 20-30 человек? у вас банкетный бар, напишите это пожалуйста в названии, если это так.
Обычно формирмируется начальное меню, кто, что будет есть и пить в начале, что бы в моменте не нагружать кухню (об этом я написал в начале, обычное дело). Но по составлению ПОЛНОГО меню на весь вечер, хотелось бы получить внятный ответ, что у вас там вообще происходит? кухня в стопе? никто не работает? А если я захочу заказать дополнительно сверху того меню, что придумал, вы мне откажите или будете готовить сутки?
А если мне вдруг стало нельзя употреблять некоторые продукты в заказанном блюде, я что должен с этим делать?
Еда и напитки, атмосфера в данном заведение прекрасные, но обслуживание и подход к гостям - ужасный и отвратительный.
"Спасибо вам большое!"
Всё очень понравилось, еда вкусная. Креветки и жареный чечил рекомендую.
Официант Ксения всё сделала очень профессионально, посоветовала лучшие напитки и на протяжении всего вечера была максимально приветлива и интересовалась всегда о нашем мнении, а не просто принимала заказ, что важно. Впечатления самые замечательные!
Pekala, uzun süre katlandık, onların sövelerini açmak istemedik.
Ama bugün sadece bir başarısızlıktı!
Müşteriler için değil, YÖNETİCİLER için yazıyorum...
1) Yöneticileriniz telefon almıyor veya geri aramıyor.
Evet, evet, insanların gidip yer olup olmadığını öğrenmeleri gerekiyor...
2) Yan yana sendeleyen bir masaya oturdular.
Garsonu durumun böyle olduğu konusunda uyardık, her şeyi düzelteceklerini söyledik, ancak 2 saat sonra hesabı kapatarak durum değişmedi (yöneticiye gösterdiler)
3) Beyler, kendiniz bir bira sipariş ettiğinizde misafirlere simit ikram edileceğini düşündünüz. Yani, bir kez daha, bazıları şanslı, bazıları yok...
Ama küstahça sorduk, sonuç olarak, doğal olarak hiçbir şey getirmedik....
4) Hesabı kapatırken, 3000 ₽ 'den fazla, yine icat ettiğiniz tentürleri (likörleri) getirmek için bize sarsılmadı bile.
Oturup beklemek, masaya getirip getirmeyeceklerini beklemek çok zor.....
5) Yöneticileri değiştirin veya onlara sadece girişteki bebekler değil, kurum için kök salmış insanlar olmayı öğretin.
ÖRNEK: Biz 7 katız!!!7!!! Garsonu arayan zile basıyorduk.
Barın yanında dostane bir şekilde durdular ve sohbet ettiler (2 garson + resepsiyonist + barmen) ve hiç kimse, hiç kimse, garsonun çağırdığı tabloya bakmak için başını bile çevirmedi....
Bu yöneticinin işi mi?
6,7,8,9 yazabilirsiniz... noktalar,ama sizi daha fazla utandırmak istemiyorum.
Açıldığımızdan beri size doğru yürüdük ve siz çok rezil bir şekilde merdivenlerden indiniz.
Pek çok tanıdık ve arkadaş aynı şeyden şikayet ediyor!
Güneydeki en yüksek fiyat etiketine sahip restoranın bu kadar zemin kaybetmesi büyük bir sorundur......
Bugün bir doruk noktasıydı.
Kendimize tahammül edemedik, bu tavır!!!
Resepsiyonist Alena, "size hediye olarak daha fazla bira dökmek" dışında duruma izin vermedi.
Часто заезжаем покушать
в данное заведение по утрам после тренировки. Очень вкусно готовят, прекрасная подача, хороший персонал. Быстро! Цены ниже «Бардака», но готовят также вкусно. Большой плюс, что работают с утра.
Ну вот название меня смущает каждый раз « Жигулев» 😃 Такое чувство, что можно только хорошо выпить в этом заведении, так чтобы унесли))) , а на самом деле все прекрасно! Даже с детьми можно, днем)
Кухня в основном радует, но....
Вечером заказали столик на 2 этаже, охранник не пустил, решив что шёлковые брюки на мужчине - это спортивная одежда. Не стали вступать в спор, т.к. возражение, что это классические брюки, охранник не воспринял.
Настроение было испорчено.
Покушали, посидев на уличной террасе бара.
Когда мы уже возвращались домой, позвонили , спросив "где мы" 🤷♀️
Решили мы с подругами отдохнуть от рабочих будней и вкусно покушать. Наш выбор пал на Бар, паб Жигулев. Нас встретила симпатичная хостес и предложила на выбор столики, на первом этаже или на втором, мы решили пойти на второй. Мягкие диваны и панорамные окна располагают к приятному времени препровождения. Заказали мы все всё разное и не прогадали. Во первых девушка официант сказала что будет готовится то или иное блюда от 5 до 20 минут, а по факту оказалась всё на много быстрее. Что по радовало, блюда нам приносили всем практически в одно время, не как в других заведениях кто то ест,а ты ждёшь и смотришь как уже едят твои подруги за одним с тобой столом. Очень приятно было что девочка официант сама предложила лёд для шампанского, в других заведениях приходиться выпрашивать его.Честно говорю,за последние время где мы были, так вкусно мы давно не ели. Если скачать приложение "Жигулев" то при оплате наличными вам вернется 10% от суммы заказа, очень приятный бонус. Из минусов только одно, маленькая территория парковки, и прежде чем заехать к ним нужно звонить по телефону который написан на шлагбауме, чтобы его открыли. А в целом мы с девочками приятно провели время и вернёмся сюда не раз. Фото одного из блюд прилагаю.
На днях впервые посетила это место. Осталась очень довольно внутренним интерьером и обслуживанием, всё красиво и, как говориться: "с душой"
Достаточно большой выбор блюд, быстрое обслуживание.
Отметили для себя наличие бизнес ланча, с фиксированным по дням недели меню.
Большое и простороое помещение на первом и на втором этаже, караоке.
Приятная девушка администратор провела небольшую экскурсию и рассказала об услугах и порядке бронирования столов. Обязательно ещё раз надо посетить это место.
Впечатление от этого заведения просто отрицательные. Первое - официант не спросил совсем о последовательности подачи блюд. Двое из четырёх гостей съели свои блюда , а двое сидели ещё 50 минут и ждали свою пиццу. Ровно через час её подали, но она оказалась холодной, и это при том, что мы заказали "Четыри сыра". Она лежала где-то на кухне, а официанту дела вообще не было до этого заказа. Мы были разочарованы и отказались есть и платить за неё. В баре заказали "Клубничную маргариту", после того как её подали, стало ясно, что и бармен не профессионал своего дела. На вопрос о том " где же клубника " ответил, что она не входит в рецепт. Пришлось открыть интернет и показать классический рецепт, но бармену было всё равно, ответ шокировал " не нравиться, другого я делать не буду". Настроение было испорчено, не поели, не попили. Просто не советую идти в это заведение. Хозяину стоит задуматься о таких работникам.
Бар супер!! 03.08.24 сидели на летнике обслуживала официанта Арина , она лучшая. Человек с огромной симпатией, поговорит, предложит, очень отзывчивая девушка!!! Такие создают положительные впечатления от заведения!!!
Bir ev siparişi verirken ilk defa sorunlarla karşılaşmıyoruz. Siparişi ilk defa 3 saat taşıdılar! Sonra kuryenin adresleri karıştırdığını haklı çıkardılar. Tekrar denedik. Siparişin son teslim süresi 2,5 saat olarak değiştirildi, restoranı aradıklarında yemeğin 10 dakika içinde olacağını söylediler, sonra telefonu almayı bıraktılar. Herhangi bir önemli olay için teslimat siparişi vermenizi tavsiye etmiyorum, kesinlikle hayal kırıklığına uğratacaklar!
İncelemeyi güncelleyeceğim. 12/25/2024 tarihinde siparişin teslimatını yaptık. Siparişi kabul ettiler. Bir saat sonra restoranı aramaya çalıştılar - belirli ürünlerin bulunmaması nedeniyle sipariş vermenin imkansız olduğu ortaya çıktı. Bu durumda kimse müşterileri uyarmıyor. Eğer aramasalardı, siparişi beklemeyeceğimizi asla bilemezlerdi.
Кухня всегда на отлично, но вот доставка
Ни разу не приехала вовремя... В среднем приезжает на час-два позже, а один раз приехали на 3 часа позже... Девушки на телефоне всегда врут о доставке: "курьер с минуты на минуту будет у вас", в итоге курьер приехал через час только, с холодным шашлыком
Так же к заказу никогда не приложены кассовые чеки, заставляет задуматься
Очень любим это место, круто что появилась доставка и приложение, но сегодня очень разочаровали( Уже не в первый раз заказываем доставку, всегда указываем подарок (он идет от 2000Р) в комментариях- пирожное, сегодня сделали так же. Но привезли морс. И все бы ничего, но пирожное было заказано для ребенка, он его очень ждал, но не получил.
Позвонили в ресторан, после паузы в разговоре дали ответ «пирожные закончились для подарка». Уточнили есть ли эти же пирожные для заказа из меню (не в подарок) - ответили «есть». Странно.
Могли бы хотя бы перезвонить и сказать что подарок будет другой, но этого не последовало( просто привезли морс и ребенок остался без обещанной вкусняшки. Жаль.
Дополняю отзыв, после звонка управляющего. Большие молодцы, что даете обратную связь 👌🏻Оценку так же изменяю, т.к. вопрос полностью урегулирован 🔥
Решили вечером зайти после боулинга поесть просто ужас а не ослуживание.
Заказли каре ягненка на фото в меню прям такое кресивое было 4 куска а приносят нам по 3 каких то косточки,я спрашиваю у офицанта это что такое почему это отличается от того что в меню,мне ответили у нас грамовки изменились на что я спросил а где указаны грамовки в меню на этот вопрос мне не смогли ответить ну и естесвенно я за 3 кости 1000₽ отказался платить,
Заказали куриные крылья так они были на столько сухие что в горло не лезли.
Короче я как понял что просто на людей кто уже подпил кого можно нагреть .
В меню всегда долдно быть указанна грамовка,состав и цена а не как у них картинка походу из интернета а грамовка плюс состав это ты уже видишь когда принесли блюдо.
Не советую данное место.