УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ЕДЫ И УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Заказали роллы, ждали два часа, привезли что то похожее на роллы, рыбы жалеют очень, плюс привезли без приборов и оплаченных наборов васаби и соусов с имбиря! Кушаем собственно в сухую) спасибо) Картофель фри не фри, а вареный) Звонили на горячую линию, сказали что ждите с вами свяжутся) Проблема решена, довезли. Но еда от этого вкуснее не стала
Впервые попробовала вашу еду, и на удивление все лчень понравилось, том ям и роллы отменные😍 Спасибо большое за такое качество. К сожалению фото сделать забыла. Ожидание было 15 минут, и ровно через 15 минут принесли заказ, я очень всем довольна
Заказывали роллы здесь впервые. Хочу сказать, что сделано было хорошо, ели с удовольствием. 4 звёзды поставила потому, что подвели с доставкой (заказывала заранее к определенному времени), но надо отметить, что в качестве комплимента положили несколько горячих роллов в подарок, так что извинения приняты и я думаю, что мы будем заказывать ещё.
Пожалуйста, постарайтесь исправить ситуацию с доставкой))
Заказывали самовывоз. Сказала заказ можно забрать через 30 минут. Приехав, такое ощущение что про заказ забыли и сказали ждать еще от 30 минут. Позвонила опять по номеру, сказали ну сорян видимо заказов много на точке, ваши проблемы сидите ждите . Не извините за неудобства , НИЧЕГО! Вообщем поехали и заказали в другом месте)
Сервис 💪, а с этого все и начинается, видимо качество аналогичное
Заказали роллы к новому году, позвонили в 20:30 сказали роллы не привезут, испортили весь праздник ребенку который очень ждал, не рекомендую, в другом месте заказать уже поздно, остались без роллов
Всё прекрасно , доставка быстрая , курьер вежливый. Запечённые роллы неплохие , но именно с простыми роллами не поняла что произошло. Креветка практически полностью сырая , выкинула , есть невозможно.
Это шикарное место! Очень вкусные роллы и чизкейки, каждый раз заходим с семьёй как на праздник, даже на дни рождения приходим сюда. Очень вкусно! Спасибо!
Ожидание очень долгое . Сообщений о том, что заказ задерживается или по каким-то причинам выполнен быть не может, нет. Даже звонков. Курьер может приехать поздно ночью, когда спишь. Чтобы сделать возврат денег тоже " повозиться" придётся. Не единожды было такое. Клиентская служба общается детскими голосами , " сюсюсю..отправляем вашу информацию на торговую точку. Ожидайте" . И по честному, сказать что это еда " пища богов", чтобы ожидать так дооолго?!.. нет. Буква " Р" Разочарование.
Будьте осторожны!!! Да и вообще подумайте, прежде чем тут заказывать!!!
Оставляю свой отзыв потому, что вопрос так и не был решён!
Заказывали третий раз, на сумму 2384. Первые разы было сносно по цене и качеству. Доставка ВСЕГДА С ОПОЗДАНИЕМ!!! В этот раз привезли через!!! 3 часа!!! Отдали пакет...дома обнаружили, что не хватает !!! 6 сырных соусов...- подумали ладно, хрен с ним...не стали набирать(звонить). Утром встали и у одного из внимательных, возник вопрос ....ролов НА САЙТЕ написано 64, а привезли 48...то есть 3 коробки по 16 ролов = 48. Позвонили в компанию, объяснили ситуацию. Никто даже не перезвонил..даже из вежливости. Девушка сказала передаст информацию руководству, в ответ тишина. Остался дикий осадок наедалова. Неужели тот, кто делал заказ "недоглядели" ещё одну пдощадку КАК РАЗ с 16 ролами🤷🤔? Тут либо сразу не сделали, либо курьер привез и не отдал второй пакет. На мой взгляд просто наедали на дурака. Вечер... темно...Опоздание курьера на целых 3 часа...ожидание самой еды и невнимательности связанной с этим...
Вобщем сто % будем искать более хороших поставщиков. На рынке и так переизбыток предложений...но некоторые портят свою репутацию за 16 ролов. Думая наверное, что человек, заказывающий один из САМЫХ ДОРОГИХ сетов, будет обманывать что ему не довезли каких то 16 штук😂.
Короче осадок и урок наедалова пройден.
Будем бдительны со всеми.
Всем любви ❤️🙏