ZhKKh-Servis
131 yorum
23 Kasım
Bu hizmeti üçüncü kez çok hızlı ve rahat bir şekilde kullanıyoruz. Usta her şeyi profesyonelce yaptı, varış saatini önceden doğruladı, ortaya çıkan soruları tavsiye etti ve netleştirdi. Teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
1
1
15 Nisan
Хочу выразить свою благодарность компании ЖКХ-Сервис за оперативную и качественную поверку счетчиков воды. Недавно у меня подошел срок поверки, и я начала искать компанию, которая могла бы выполнить эту работу. Нашла сайт ЖКХ-Сервис и решила обратиться к ним. Оставила заявку на сайте, и мне сразу же перезвонил менеджер. На следующий день мастер приехал в назначенное время, вежливо поздоровался, представился и сразу же приступил к работе. Поверка прошла быстро и аккуратно, мастер все подробно объяснил и показал. После поверки мне выдали все необходимые документы, в том числе акт о поверке и договор. Очень довольна работой компании ЖКХ-Сервис. Рекомендую всем, кому нужна поверка счетчиков воды, обращаться именно к ним!
7
4
2 Eylül
Да собственно говоря у нас весь подъезд у них обслуживается. Компания проверенная, поэтому у меня и доли сомнения не возникла, стоит ли обращаться к ним или нет. Вызывала на пятницу вечером, без проблем приехали. Пол часа делов и все документы у меня на руках. Заполнены согласно всем требованиям.
4
1
4 Ekim
Когда ставили у них счётчики, то мастер приехал в выходной день, всё установил, всё хорошо. Когда теперь понадобилась поверка, то оказалось, что по выходным они не работают, видимо поверка уже не выгодна, можно уже людей футболить.
2
6
25 Nisan
Не тратьте время на эту организацию, сразу всем советую искать другую компанию.
Два дня ожидания, потом мастер позвонил и сообщил, что в 8 утра будет на месте. А почему не 6??)) или в в 5..
Ваши проблемы эту «фирму» не трогают никоим образом.. вы для них пустое место, судя по подобным отзывам.
На мой простой ответ, что я там не живу и физически быть в 8 утра никак не получится, получила ответ хамовитого мастера «я тоже там не живу». Занавес ..
Есть масса других компаний, где с вами корректно общаются и готовы помочь в разных ситуациях- ведь это же сервис платных бытовых услуг, которые нужно предоставлять соответствующим образом.
Не умеют, значит таким «фирмам» не место на рынке услуг .
2
8
15 Mayıs
Обратилась в эту компанию по совету знакомого для поверки счетчика холодной воды. Позвонила по телефону, ответили быстро, визит мастера обещали через четыре дня , я посетовала, что тороплюсь, девушка-дипетчер обещала, что если у мастера будет возможность, мне обязательно перезвонят и по договоренности придут раньше. Так и получилось. Мастер перезвонил , и поверку мне сделали через два дня. Все очень вежливо, четко и аккуратно. Огромное спасибо мастеру Сергею!
Теперь на собственном опыте могу рекомендовать ЖКХ-сервис
5
2
8 Nisan
Заказала замену счётчика и была приятно удивлена,что мастер пришел, посмотрел и сказал,что можно сделать поверку.Хотя до этого вызывала мастеров из двух компаний на поверку,но они не стали делать,а только занимались разводом на деньги по замене.Цены доходили до 20000 за два счётчика.Очень рада,что у нас остались ещё такие компании.
7
5
13 Şubat
День добрый. Заказала поверку счётчика. Специально за 10 дней, чтобы можно было согласовать с метрологом более-менее удобное мне время. (Около 17 и позже). Операторы пометку сделали. Накануне позвонил сотрудник и очень вызывающе заявил что он будет у меня в районе 12 часов. Это он так определил маршрут! На мои возражения начал приводит доводы что ему надо быстрее закончить и уйти домой. У меня специфика работы такая, что отпрашиваться надо сильно заранее, а не сразу. Очень долго ему пыталась объяснить, что заказываю услугу и заранее, что чуть заранее позвоню и может он все таки сам приедет или кого-то перенаправит. В назначенный день, я позвонила, естественно никто не пришёл. Звонила операторам просила, чтобы помогли разрешить. Пообещали что поищут, перезвонят. Естественно никто не перезвонили, на мои звонки отвечают -ждите. В квартире не живу, специально приехала, прождала и не дождалась. В этот день ещё был сильный снегопад, транспорт плохо ходил, еле добралась до этой квартиры. Потеряла время, нервы и деньги за время пропущенной своей работы. Итог -платёж за воду мне насчитали по прописке всех членов моей семьи!!! А она у меня большая. Здорово!!! Мне с "барского плеча" пообещали перезаписать только через 10 дней.
И это с учётом, что визитки этой конторы мне дали в жилищно-коммунального "Восточнее Измайлово" Как проверенную и надёжную компанию. Думайте сами-решайте сами обращаться или нет.
6
6
18 Mart
Услуга не оказана. Пытался заказать поверку 3 раза с 04.03.24 по 14.03.24. Диспетчеру сразу сказал - будни после 18:00, выходные любое время.Каждый раз заявки принимались на после 18:00. 04.03 - мастер не звонит, беру номер мобильного через СЦ, звоню. Ему некогда звонить, работает до 23-х. 07.03. - некогда, заявок много, планирует приехать в 15:00. Перенос на 14.03.24. В 20:50 звонок мастера: - «Я только освободился, завтра буду проезжать ваш район в 10-ть утра и мне не важно, что вы можете после шести». На вопрос, почему он все время работает допоздна, а заявки на вечер не принимает – ответить не смог. Видимо хотел доплату за сверхурочные. При звонке в СЦ диспетчер сказала: - «А что вы хотите, у него рабочий день с 9 до 18-ти. Вы отпроситесь с работы, когда мастеру удобно». Почему сразу не сказать, что в данное время мы не можем принять заявку, обратитесь в другую организацию – не понимаю. Потерял 10-ть дней на напрасное ожидание. Мастер Андрей – делайте выводы. P.S. Позвонил в другую компанию – тут же приняли заявку на следующий день, субботу. Да здравствует конкуренция!
6
6
18 Haziran 2023
Неоднократно обращалась в вашу компанию и буду обращаться снова. Всё по честному и своевременно. По моей просьбе мастер приехал в воскресенье, так как в другие дни я работаю, хотя моя была одна заявка по району. Была поверка счётчика горячей воды. Отдельная благодарность метрологу Ивану, боюсь ошибиться с фамилией, по моему Гербаев. Поверка была в районе Гольяново. Иван позвонил накануне, согласовал время приезда, спросил номер и марку счётчика, чтобы заранее оформить документы. Прибыл точно в срок, всё оформил быстро и грамотно, данные о поверке сразу занес в систему Аршин. Большое спасибо вашей компании за честную добросовестную работу, доступные цены и за хороших и грамотных сотрудников! Однозначно рекомендую!
10
3
22 Mayıs
Неоднократно пользовались услугами ЖКХ Сервис, выражаем благодарность! Сотрудники ответственные и вежливые. Рекомендую!
8
3
4 Kasım 2022
Огромное спасибо вашей организации за понимание, клиенториентированный подход и качество выполняемой работы! Оператору Ольге и мастеру Андрею Викторовичу отдельная благодарность за чуткость и внимание ко мне и моей проблеме! Эти прекрасные люди вошли в положение (вечером 03.11.2022 в 19:30 меня "кинула" с поверкой фирма Моссчётчик) и нашли возможность внести в график поверки мой адрес уже на утро 04.11.2022! Дай бог вам здоровья, Ольга и Андрей Викторович, а фирме - процветания! Всем рекомендую!!!
10
6
14 Ekim 2023
Заказывали замену батарей на газосварке. Замерщик свистнул рулетку, не смогли договориться по отключению отопления ( муж в итоге договаривался сам) но в смету 2000 за переговоры с дезом включили ( но потом вычли, спорить не стали), заказали и оплатили регуляторы данфос, уверяли, что они есть в наличии - в итоге молча поставили другие, не согласовав замену .до этого пользовались услугами другой организации по замене батарей - это небо и земля. Ну и сварка очень странная, почему труба идет в центре узкая мы так и не поняли. Акт они не подписывали. Просто перевели им деньги и они уехали.
6
5
9 Mart 2023
Выражаю благодарность специалисту Поткину В. А. из компании ЖКХ-СЕРВИС. Он поверял счетчик горячей воды. В наше время приятно удивили три момента.
Во-первых, он пришёл точно в назначенное время (обычно назначают не время, а интервал времени длительностью в несколько часов). Во-вторых, он тут же у нас дома внес данные о поверке в систему «Аршин» (в прошлый раз специалист недели три тянул с внесением сведений). В-третьих, когда через пару дней в «Аршине» появилась запись о поверке, она не содержала ошибок (в прошлый раз специалист сделал две ошибки в «Аршине»).
Спасибо Поткину В. А. за такую аккуратную и чёткую работу!
10
2
8 Nisan
Являюсь постоянным клиентом этой компании и хочу выразить благодарность мастеру Андрею Р. за его профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Отдельно отмечу, что мастеров данной компании можно спокойно вызывать для поверки своим пожилым знакомым и родственникам, так как они не разводят на на деньги, навязывая ненужные дополнительные услуги
8
4
9 Mart 2023
Отличная организация, неоднократно вызываю мастеров из ЖКХ-сервис. Цены не могут не радовать, по-моему, это самая выгодное место цена-скорость-качество. Сервис на высоте, всегда звонят за сутки, приезжают вовремя. 09.03 приезжал мастер Алексей. Провел поверку, рассказал какие проблемы есть
9
2
7 Haziran 2023
Оператор хамила ужасно по телефону 44-70 ( сразу видно , что приезжая ) , она орала, что придут и сделают проблемы . Мастер по поверке диктует свои условия и только ему удобное время ! Отказываются называть фамилии и отказываются давать телефоны начальника / метролога !
Никогда не обращайтесь в это … ! Попросили другого мастера начались личные оскорбления ! Потребовали фамилию оператора - ответ был такой - нам запрещено называть фамилии , имена и давать телефоны наших начальников !
9
6
27 Şubat 2023
Не тратьте свое время и нервы! Операторы оставляют желать лучшего! Мою заявку переносили не 1раз с 20.02 на 25(договорились с мастером , но про нас забыли), 25 позвонила напомнила про себя, договорились на 27, 26 вечером позвонила уточнить, придёт ли к нам мастер мне сообщают,что моя заявка стоит на 28, и что мастер прикрепленный к нашему району в больнице. И вопрос будут решать(направят др. мастера и мне перезвонят). Конечно же мне никто не позвонил. 27 звоню снова сама мне сообщают, что заявка стоит на 3.03. Каждый раз они удивлялись как так, вас никто не уведомил. Мастер который прикреплен к р-ну Некрасовка(скорейшего вам выздоровления). То что вы легли в больницу мне не забыли рассказать, а позвонить/предупредить о переносе заявки и решить вопрос не в силах.
6
6
27 Ağustos 2023
отвратительное отношение! оставил заявку за 3 недели на определенное время, позвонил человек , и сообщил , что придет когда удобно ему , я отказался, позвонив диспетчеру , выяснилось , сто им плевать на мою заявку, а подстраиваться нужно мее под этого мастера , гениальное отношение
4
8
8 Eylül 2023
Спасибо за внимание к клиенту. Созвон заранее, договорились об удобном времени. Быстро и не снимая водосчетчик. Документы полный пакет. Уже обращалась ранее, поэтому без колебаний выбрала ЖКХ сервис. 😍😍😍
6
5
1 Temmuz 2022
Постоянно обращаюсь к услугам этой компании. Высокопрофессиональные специалисты! Оперативно,качественно. Вежливое отношение, особенно к старикам. СПАСИБО!!! Очень благодарны Андрею Гончаренко. Побольше бы таких мастеров как он.
9
5
21 Aralık 2022
Мастер закрепленный по р-ну Бабушкинский, ужасный хам, который ставит свои интересы выше интересов клиента!
Обратилась в компанию за неделю до записи. Консультант предупредил,что мастер позвонит за день до записи,для уточнения времени. Я объяснила,что живу в другом городе,что квартира где нужна поверка, нежилая. За неделю даже осел смог бы выстроить график. Но нет.
Звонит мне сегодня мастер,и тоном нетерпящим возражений объявляет время на 11-00.
Когда я попыталась ему объяснить,что не смогу быть в это время,он просто наорал на меня,-"Ищите другую контору!" И бросил трубку.
То есть,за услугу которую я плачу,меня еще и послали?!?!
Не связывайтесь. Уважайте себя!
Эта услуга платная и просто априори должна подстраиваться под того кто платит!
Думаю мой случай заслуживает жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!
17
7
18 Nisan 2023
Отвратительная организация. Не рекомендую обращаться. Дают гарантии только на работы на 2 недели. В октябре заменили счётчик горячей воды, принесли и поставили свой . Через месяц обнаружил, что счётчик перестал работать. Вместо того, чтобы заменить счётчик на исправный, на мои письма занимались отписками. В Москве есть организации, которые за замену берут гораздо меньшую цену и дают гарантию на год.
6
6
10 Nisan 2023
Сплошные минусы. Заявку оставлял за пару недель. В назначенный день мастер не приехал. Перенесли еще на 5 дней. Обычно за день до приезда мастер обзванивает тех, к кому едет. Звонок был. Перезваниваю через 25 мин, а мастер говорит раз не ответил, то заявку отменил. В итоге договорились еще через день. Опять никто не приехал. Оценка 2 балла. Не пользуйтесь услугами этой организации!
6
6
26 Mart
Мастер приехал уже на следующий день, при этом и цена у них доступная и работу выполняют быстро.
5
2
8 Kasım 2022
У меня прошло быстро и прекрасно, хотя я переживала, когда начиталась разных отзывов. Операторы были любезны, мастер предварительно созвонился, в день поверки опоздал на полчаса, о чем заранее предупредил и извинился. Данные переданы, уже всё зарегистрировано. Не ходила в свой жэк - заполнила онлайн и меньше чем через сутки пришло подтверждение, что всё внесено.
6
3
15 Nisan
Приехал мастер оперативно. Поверку тоже быстро сделал. Никаких претензий по его работе.
3
2
14 Haziran 2023
Отличный сервис, мастер приехал быстро, выполнил работу качественно и быстро.Большое спасибо.
7
3
3 Mayıs 2023
Друзья, имейте ввиду, что если у вас возникнут какие либо проблемы по факту работы с данной компанией, Вас просто мягко направят по известному пути.
Навстречу не идут. Всё по скрипту как они говорят. Хотя молодцы, своих не бросают.
Больше не обращусь.
Да им я понимаю на этт наплевать, как ина всех Вас.
4
8
11 Ekim 2022
Воспользовался вчера услугами компании в г. Санкт-Петербурге. Договаривались накануне на вечер в 19.30. Пришел очень молодой человек в 18.45 и потребовал пустить,что было очень неудобно. В ванной,где стоят счетчики,был включен ЭВН. Ничего не сказав и не перекрыв ЭВН,открыл стояк и начал спускать горячую воду для поверки.А горячая вода из общей системы могла пойти могла пойти в водонагреватель. Он вообще в этом ничего не понимает. Фамилия мастера Осипенко. Стоимость поверки правда низкая.
2
24 Mart 2023
По телефону оператор называет одну цену, по приезду мастера цена оказывается другой. У оператора несколько раз переспросила, за приезд надо платить? Нет, сказал оператор (несколько раз). В итоге сказали доплатить 2000 руб за дорогу в Подмосковье. Будьте внимательны!!!!!!!!
4
8
17 Mart
Для замены счетчика обращалась сюда в прошлом месяце. Все прошло как по нотам и довольна осталась.
5
2
1 Nisan
Заказал здесь поверку счетчика воды. Мастер приехал вовремя. Снял все показания. Спасибо.
4
2
24 Nisan
На сайте указана установка и замена счетчиков электроэнергии, по факту, таких услуг у них нет. На словах - у них эта страница случайно. По факту - может и специально, что бы по лишним запросам аудитория приходила. Как бы то ни было, вводят в заблуждение.
3
3
18 Temmuz 2022
Метролог компании ООО " ГК ЖКХ-Сервис " проводил поверку счетчиков ГВС ,ХВС . Работа проведена грамотно , документы оформлены надлежащим образом ( 2 акта выполнения метрологической поверки +акт сдачи приемки оказанных услуг ). Стоимость работ не превышала сумму , согласованную с оператором. Скидки пенсионерам работают !!! Звонков было всего три : первый от оператора для подтверждения заказа и назначения дня и времени проведения работ по поверке ; второй звонок был от метролога в назначенное время ( это также обсуждается с оператором и последний , третий звонок был непосредственно перед началом работ , когда метролог подошел к подъезду. И что самое главное - данные поверки внесены в РСТ Метрология ФГИС "АРШИН". Результатом и качеством работ остались очень довольны. Рекомендую !!!
9
4
15 Nisan 2022
К выбору компании по поверке счётчика отнеслась серьёзно И НЕ ОШИБЛАСЬ!Для меня были важны моменты:1)чтобы компания имела аккредитацию,2)выдавала акты,договор и 3)не обманывала по деньгам.Позвонила-девушка грамотно и спокойно объяснила всё , ответила на мои вопросы.Без проблем составила заявку на интересующую меня дату и время(что очень мне понравилось).Мастер созвонился со мной за сутки и уточнил время приезда.Очень была удивлена ,когда сотрудник пришёл вовремя!Надел бахилы!Проверял тщательно и трубы(есть ли протечка) и расход воды(когда включала воду в ванной).На руки выдал все документы!!!!При мне отправил все данные о поверке в "АРШИН"(другие компании отправляют в течении 3-7 дн.)Оплатила ровно столько денег сколько сказала девушка по телефону(650р.\1 счётчик).Хочу сказать слова благодарности "ГК ЖКХ СЕРВИС"за их профессионализм и не "липовые" документы.Особенную благодарность честному и вежливому сотруднику-Бурову С.А.,который не "накручивал" цену и не искал неполадки для смены счётчика(как делают другие мастера в других компаниях)Поверка производилась 26.03.22г.Документы все приняли в ГБУ"Жилищник".Я довольна услугой,буду пользоваться этой компанией.
8
5
19 Mart 2023
Прише л вкусный слесарь развел жену на3 тысячи,у нега цена повышалась с к каждым поворотом ключа хотя замена у нормальных людей стоит 500р,чем он мерил непонятно понятно одно ходит по КВ.и собирает цвет мет,почему он не оставил старый он его разобрал,цветнину унес,а табло с цифрами оставил
4
7
23 Ekim 2022
Поменяла счетчик ГВС в марте 2022 года, гарантия на счетчик от завода 1 год, но компания не предусматривает замену, если счетчик не работает. Для бесплатной замены нужно успеть обратиться не за год, а за 14 дней, а если человек уехал, это его проблема. Платите денюшки за новый счетчик.
4
6
7 Aralık 2021
Пользуюсь этой компанией не первый год . Так и в этот раз прошло всё на отлично как по расписанию. Выполнял замену счётчиков воды по истечении сроков годности.заменили быстро без навязывания всяких дополнительных,выдали необходимый комплект для оформления в управляющей компании.На другой день отнес документы в управляющию компанию всё приняли без проблем.Так что рекомендую ЖКХ сервис и спасибо сотрудникам выполнивших отеративно мой заказ.
9
5
3 Ağustos 2023
После оформления заявки оператор просила перенести время на следующий день.
Позже, после выбора мной временного диапазона 16-18ч, со мной связался мастер и сказал, что он «будет завтра в 10:00».
Зачем предлагать клиентам выбрать время, если мастер диктует свои условия в обход диспетчера и наплевав на заказчика?
Оправдания типа «мастера сняли с линии», «мастер в отпуске».
Невер эвер.
4
6
20 Mart 2022
Довольна работой вежливого мастера Алексея.
Потребовалась замена счетчика ГВС, мастер приехал по заявке, оперативно выполнил работу.
Попросила его проверить работу холодной воды - все отлично.
5
4
24 Ağustos 2022
Из этой компании мы приглашали специалиста для поверки нашего счётчика на воду. Отзыв могу оставить положительный о качестве услуги, сделано было все оперативно, составлены необходимые документы.
7
3
11 Aralık 2021
Искала куда обратиться, после неудачного опыта с другой фирмой, когда «мастер» пришёл и пытался нас развести на ровном месте на 10 тысяч, при том, что надо было только поставить пломбу после ремонта. До следующей поверки было ещё два года.
Обратилась в ЖКХ-Сервис по совету мамы. Она пользовалась их услугами дважды и оба раза удачно. Ничего лишнего ей не навязывали.
В результате очень довольна. Мастер (Александр Сергеевич) пришёл вовремя. Быстро поставил пломбы, выдал документы. За все заплатили 1500₽.
Очень приятно работать с достойными людьми и профессионалами, особенно сейчас, когда столько «лихачей» развелось. Спасибо!👍🏻
7
3
21 Ocak 2023
Обращалась не первый год в эту компанию. К мастерам нет никаких претензий, а вот апператор очень несобранная половину не слышит , по итогу заявка не принята, мастер не отзвонился 👎👎👎👎👎
2
4
9 Mart 2022
В эту организацию обращалась трижды, по мере необходимости. На этот раз меня посетил не, только, профессионал, но, ещё, необыкновенно, позитивный человек. За день до поверки он позвонил и сообщил, в какое время будет. Приехал, в то время, как и договорились. Цена поверки была оговорена изначально, такой и осталась. РЕСПЕКТ этой организации!👏👏👏
5
4
24 Ağustos 2022
Хамское общение операторов по принятию заказов ( лишь бы напринимать заявок и наобещать, что мастер сможет приехать в назначенное время- по итогу мастер говорит, что в назначенный день он не может. Хотя я ждал 2 дня и планировал свое время. В итоге планы сбиты.) Так что не советую вам обращаться к непрофессионалам в этой сфере.
Буду искать другую компанию
8
4
17 Ağustos 2023
Компания ,которая продолжает работать только за наличные !Мастер хамит, «тыкает» ,ставит условия когда приедет .Полное ощущение, что ему все должны .От жкх-сервис,есть только жкх и никакого сервиса.Неприятное ощущение от этой конторки.Заказ в итоге мы сняли и обратились в более грамотную и заинтересованную в клиентах компанию. Да
4
6
30 Ocak 2022
Нужна была поверка счётчика. Написал по контактному номеру в whatsapp и записался. Записываться необходимо заранее, т.к у фирмы очередь на +-4 дня вперед.
За день до поверки позвонил мастер - Сергей, сориентировал во временном интервале. На следующий день, предварительно оповестив, приехал в начале этого интервала. Без лишних слов провёл поверку и выдал необходимые документы.
Цены - низ рынка.
Фирму рекомендую
Сергею спасибо!
4
3
4 Nisan 2022
Мастер по замене счетчика пришел в срок. Замену произвел быстро и качественно. Предоставил полный пакет документов. Мастер вежливый, отзывчивый, позитивный. Компанию рекомендую.
4
3
26 Mayıs 2022
Я сюда обращался по поводу поверки счетчика воды у меня дома. И недорого, и сделать все получилось в самые короткие сроки. Замечаний у меня точно нет, так что смело могу посоветовать сюда обращаться
4
3