Здравствуйте! Отель "Златинские лавки" очень понравился местоположением (центр города), бесплатной парковкой, дизайном, удобством (удобно даже для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата), функциональностью. Хочу отметить доброжелательный персонал и подарок для именинницы. Спасибо!
Но есть и "минусы":
1. Центр города гуляет до 2-ух ночи и даже с закрытыми окнами всё слышно.
2. Уставшие и хмурые лица утром в ресторане. Кто обидел официанток? Также долго (15 минут!) ждали заказанный чай. У нас была большая компания, о времени прихода мы сообщили заранее. Тем не менее, после того, как закончилось шампанское, новую бутылку несли долго - тоже минут 15. Мы не стали торопить, а официантки сами и не торопились. Если вы заявили, что на завтраке будет шампанское, будьте добры следите за его наличием. Булочки подоспели к концу завтрака.
Здравствуйте! 28.09.2024 останавливались в Отеле "Златинские лавки", Отель очень и очень супер!!! Месторасположение отличное - центр города, своя парковка, в номеру чисто, уютно, тихо, еда - завтрак-шведский стол разнообразие и вкусно, отзывчивый и учтивый персонал, держат марку аппарт-отеля, создают атмосферу того, что тебе здесь рады и ждут. Спасибо большое! В отеле всё продумано до мелочей, чувствуется, что здесь думают и заботятся о гостях, с администрации позвонили, уточнили время заезда, сказали как проехать на парковку, и другие моменты при заселении были учтены. С первого момента думаешь, что цена за номер завышена, но погрузившись в атмосферу комфорта, заботы и тепла понимаешь, что цена и качество соответствует, еще раз большое спасибо персоналу.
Расположение замечательное: пешеходная зона, рестораны и кафе рядом, прекрасная обустроенная набережная. Останавливались в апартаментах с двумя спальнями. Не очень понятны восторги персонала по поводу убранства номера икеевской мебелью и зеркалом в пластике , что послужило запретом на « взять с собой» собачку до 5 кг. Персонал с понятием « атмосфера гостеприимства» не знаком. Да чисто, да гордятся своим рабочем местом… но они не единственные в своем сегменте в России . Больше улыбок, меньше подозрений и интереса к окружающему их миру. Люди не могут ответить на вопрос, что и как работает рядом , на их же пешеходной улице. Тула интересна и отлично представлена в туристическом плане, а вот людям , работающим в сфере гостеприимства просто необходимо научиться хотя бы показной доброжелательности.