Считаю,что о проведении дополнительных уходовых процедур надо предупреждать заранее. За окрашивание корней волос заплатила 3500 р. Смысла в этом не вижу. Ещё и время нахождения в салоне увеличилось. Результат окрашивания хороший,но когда цена отличается от других почти в 2 раза!
Очень нравится данный салон, мастера приветливые, внимательные, всегда подскажут как лучше. Хорошие администраторы, хожу в этот салон не первый год, мне всё нравится
Мне очень даже понравилось. Ходил второй раз. И в полне доволен, как стрижкой. Так же и мастерами. Общительные, грамотно всё делают. И мастера своего дела.
Очень красивый интерьер и атмосфера! Чудесные парикмахеры, которые вывели рыжий цвет с моих волос😉
Татьяна М.
4. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2022
Хочу рассказать что произошло 14 февраля 2022 года с моей мамой и как её обманули в салоне красоты «Зона стиля «, расположенном по адресу г. Новочебоксарск, ул. Винокурова 101. Она в первый раз пришла туда на стрижку волос и окрашивание со своей краской, волосы у мамы достаточно очень короткие. Администратор салона Ирина не огласила маме прайс заранее , хотя это я знаю входит в её обязанности , и мама не переспросила , потому что ходя по салонам в другие салоны, то окрашивание волос у неё где-то выходила рублей 700 (это вообще максимум ,наверное , цены такие по Новочебоксарску я думаю везде). Вот и села спокойно в кресло…
Когда все процедуры были закончены , то парикмахер Татьяна , подойдя к администратору, что-то там очень долго копошилась в прайс листе , перешёптывались с Ириной, наконец подошла к маме и сказал что с неё за стрижку 450 руб. (но я считаю это действительно адекватная цена в салонах , она везде такая ) и что за окрашивание они с неё возьмут 1700 руб. Моя мама конечно была в шоке и она не была готова к такой сумме.
Администратор также попросила , а даже вернее как бы потребовала, чтобы оплата была произведена только наличными. И когда мама всё оплатила , чек ей не выдали , ссылаясь на то , что у них терминал не выдает чек (но повторюсь ,оплата была произведена наличными -то есть через кассу ), но чек мама не получила на руки. И вот , придя домой , мама в расстроенных чувствах позвонила мне , рассказав, как ее обманули и как ей обидно.
Я перезвонила сама в салон красоты, очень долгая у меня была беседа с администратором Ириной. Как я поняла , что она вообще некомпетентна в своей профессии , потому что не знает прейскурант, не знает даже , какие услуги и в каком объёме оказываются в салоне. А когда я спросила у Ирины , почему она не огласила заранее расценки , то на что она мне ответила , что моя мама является постоянным клиентом этого салона и она ОБЯЗАНА знать , что и за какую цену. На что я ответила , что моя мама пришла туда на все процедуры впервые и вообще не является постоянным клиентом. Ирина же мне сказала, что если моя мама знает мастера Татьяну, то значит она должна знать цены))) Я ей сказала , что , во-первых, в Новочебоксарске все практически друг друга знают , а , во -вторых, что мама не обязана знать расценки, а обязанности администратора донести всю нужную информацию до человека. Но в общем разговор наш шёл долго и в результате мне Ирина стала доказывать , что у них эти расценки 1700 руб. официальные и если я хочу , она вышлет мне это фото по WhatsApp. Когда я получила данную фотографию , я была удивлена , потому что там скобочках так и было написано , что такая цена при работе с материалами (то есть краской салона ). Перезвонив Ирине , спросила, а видела ли она сама прейскурант, который мне выслали , что там написано в скобках и довольно крупно, что работа с материалами. Она была крайне удивлена , как будто видела этот прейскурант в первый раз.
В общем Ирина так и не смогла мне назвать стоимость работы мастера , потом она мне вообще сказала , что у них нет фиксированного прайс листа и что каждый раз этот вопрос по цене оказанных услуг решает сам парикмахер (то есть я хочу сказать , что здесь идёт обман чистой воды). Получается они либо не допоказывают прайслист клиенту и берут просто как бы его на испуг уже после того, когда сделаны все процедуры и все услуги оказаны, то есть клиенту уже некуда деться и ему приходится оплачивать ту сумму, которую ему назвали, как с моей мамой (повторю , моя мама достаточно пожилого возраста и она очень была в шоке и соответственно не стала отстаивать свою позицию , ну вот просто расплатилась и ушла домой ), а , во -вторых ,я считаю что невозможно такое оказание услуг , где вопрос о цене решает мастер : то есть если мастер пришел в плохом настроении , значит сегодня она будет одну цену выставлять , или, допустим, у клиента густые волосы или тонкие (да мы не говорим сейчас про длину волос , которая считается классической во всех салонах :короткие , очень короткие, средней длины ,а про густоту ), ведь с нас никогда не берут денег больше, если у кого-то волосы гуще, а у кого-то тоньше (я говорю сейчас про окрашивание краской клиента ).
В общем я хочу всех предупредить ,что в этом салоне очень легко обманывают людей , особенно я так понимаю пожилых или может подростков, которые испугаются таких нападков и просто молча всё проглотят. Просто хочется предупредить, чтобы, наверно, если вы хотите сохранить свое хорошее настроение и деньги, то не ходили бы в этот салон, потому что обманывают там очень легко и не выдают абсолютно чеков , то есть потом доказать что-то будет очень тяжело, особенно если оплата была произведена наличными, то есть нет истории никакой по транзакции денег.
Делала маникюр в салоне «зона стиля». Мастер очень внимательная, отзывчивая, но в целом маникюр не понравился. Сделан не очень аккуратно и буквально через 2 дня гель-лак начал слезать. Желание посещать снова нет(