Стерилизовала здесь своих обоих котов, все оперативно, доброжелательно, компетентно, доступно. Ветеринар все подробно рассказала, дала рекомендации. Мне понравилось.
Ранее знала, что врачам можно довериться, что подскажут и помогут. После смены персонала в шоке с работы центра. Прямым текстом нахамили, считаю фразу «Вы че прикалываетесь?» не уместной в общении с клиентами. К сожалению, не все обращаются к врачам для профосмотров, иногда требуется экстренное лечение, как у меня в этот раз. Не спорю, я могла говорить не точные данные о ходе лечения и уточнять ерунду, но коль уж взялись за этот нелегкий труд, то, пожалуйста, работайте качественно и доброжелательно.
Запрашивала выписку об операции, которая была 3 года назад, как мне сказали в другой больнице операцию нам сделали «нестандартно» (не утверждаю, что неправильно), в связи с этим нужна выписка. В чём мне было отказано, хотя нет, не отказано, предложили сделать выписку за 5 дней и 500 рублей, в которой будет написано 2 слова.
Дополняю свой отзыв после вашего ответа: я искренне благодарна врачам, за поддержание жизни и относительного здоровья моему коту. Благодарна и за то, что 3 года назад поняли, что с котом не так и как можно это исправить.
Однако, пишете, что операция была проведена коту стандартно (но я и человек, который со мной проходил путь лечения, помним, что на тот момент нам сказали, что что-то сделали не так, потому что строение организма кота не позволили сделать «стандартно», что и хотелось отметить в выписке) после чего кот продолжил мочиться по капелькам. Сейчас же в другой клинике коту провели операцию также стандартно, но кот начал мочиться полноценно.
У меня нет никаких претензий к вашей клинике, только благодарность за то, что имею. Но последняя ситуация, когда ну совсем не ожидала, выбила из колеи.
Вет клиника зарекомендовала себя как надёжное лечебное заведения для животных. Тут когда случилось несчастье с моей собакой, и всё клиники куда я звонила и объясняла что собака попала под поезд и ей отрезало лапу, не кто не брался нам помочь и все говорили звонили на Маяковского 20 может там вам помогут. Да мне тут и помогли ампутировали, лапку. Зашили что рваное было подлатали её, собака живая хоть и инвалид, но зато с нами.